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Asistentes personales en línea

Asistentes personales en línea
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Por Laura Vela

Delegar es bueno y es parte de la productividad y el liderazgo. Sin embargo, en algunas ocasiones pecamos de no confiar en las habilidades de los demás, no queremos gastar o tal vez creemos que es una pérdida de tiempo explicarle a alguien cómo hacer las cosas.

A pesar de ello, grandes creativos y líderes nos han enseñado que delegar es una excelente idea para el crecimiento. Por ejemplo Walt Disney dejó de dibujar y pasó esa tarea a su equipo creativo; él se encargó de hacer crecer su compañía. Richard Branson se dio cuenta de que era malo con los números y delegó eso a alguien más. Steve Jobs se enfocó en hacer lo que sabía y de lo demás se encargó su equipo ejecutivo.

En todos los ámbitos y, sobre todo, en el mundo creativo y de los negocios, existen personas ocupadas. Con más pendientes que tiempo. Gente que necesita delegar el trabajo y olvidarse de las tareas que les quitan tiempo. Eso, para ti, es una oportunidad de negocio.

¿Cómo?

A través de un servicio que ofrezca asistentes virtuales con pequeños empresarios, emprendedores y gente ocupada puedes hacer crecer tu dinero.

Un modelo virtual, con asistentes a distancia, permite brindar empleo a personas que en ocasiones tienen dificultad para encontrarlo, como mamás y personas discapacitadas o aquellos que necesitan trabajos y horarios flexibles. De esta forma tus asistentes pueden realizar actividades administrativas, de mercadotecnia y operativas de manera remota.

Eso sí, tu propuesta debe ser capaz de ofrecer servicios de todo tipo, como coordinación, estadísticas y análisis; investigación básica, reservaciones, búsquedas y hasta organizar playlists.

¿Podemos hacerlo todo? No, y ese es el valor que debes ofrecer: el tiempo que tus clientes recuperan a cambio de tu servicio, además de otros extras, como el hecho de que con una asistente virtual tus clientes no tienen carga laboral, como tener que proporcionar seguro o vacaciones y no se tienen que ajustar a plazos forzosos. Lo que sí es que a cambio de una sola membresía, pueden obtener muchos perfiles a su alcance por diversos precios o “paquetes”.

Lo ideal es que tus clientes paguen a través de PayPal, ya que de esta manera no se agrega un pendiente más a la lista de actividades que tienen y así se cumple con el objetivo de liberar tiempo en todos sentidos. Aunque ofrecer otras opciones de pago no está mal.

¿Y cómo debes escoger a tus asistentes? Ya que el servicio que ofrecerás será de calidad, debes preocuparte por obtenerla de primera mano. Lo ideal es que cuenten con carrera universitaria, pasen por un proceso de reclutamiento, estén certificados en conocimientos tecnológicos básicos y tengan poder de decisión y actitud de servicio y aprendizaje. Recuerda que tu mercado se concentraría principalmente en emprendedores y freelancers; empresas pequeñas, pymes o ejecutivos y, por supuesto, todos quienes quieran delegar para liberar tiempo o hacer crecer su negocio.

Casos de éxito

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Con información de Reuters y Agencias

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