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Estos hermanos regios crearon una plataforma para encontrar donantes de sangre

César y Javier Esquivel crearon Blooders, una app que conecta a donantes voluntarios de sangre con hospitales y pacientes que la necesitan, de forma segura y en menor tiempo. Ya han beneficiado a más de 20 mil personas.
Estos hermanos regios crearon una plataforma para encontrar donantes de sangre
Crédito: Cortesía de Blooders
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Hace cinco años, Cesar Esquivel tuvo la oportunidad de salvar una vida, y no lo hizo. Carlos, uno de los proveedores que trabajaba con él en los laboratorios de medicina de la Universidad de Monterrey, le pidió que donara sangre para su esposa que padecía cáncer, pero César se negó. “Tuve la oportunidad de hacer algo al respecto, y simplemente no lo hice”, recuerda.

Esta mala experiencia lo motivó a idear una solución para conseguir sangre en menor tiempo, y decidió que la mejor forma de hacerlo sería creando una red de donantes y una base de datos eficiente para saber la ubicación y la caducidad del plasma. Así fue como nació Blooders, una empresa social que conecta a las personas que necesitan sangre con donantes voluntarios a través de una app móvil.

Para donar, solamente hay que elegir el hospital afiliado, llenar un formulario y agendar una cita a través de la plataforma. Mientras que cualquier persona puede solicitar sangre a través de la app o la página web, y enseguida la startup gestiona una campaña gratuita para buscar a los donantes potenciales dentro de su comunidad, misma que puede difundirse en redes sociales para expandir su alcance. 

Con esta innovación se agiliza el proceso de búsqueda de donantes, se reduce el tiempo de espera para atender a los pacientes, los hospitales minimizan el trabajo operativo para conseguir la sangre y los voluntarios pueden ahorrarse hasta 30 minutos en el procedimiento de la transfusión. El emprendedor asegura que también impide el crecimiento del mercado negro que se da por la venta de sangre afuera de los hospitales que atienden a las personas de provincia”.

 

César y Javier Esquivel / Foto: Cortesía

Apuesta ganadora

Pero, ¿cuál es el verdadero problema que enfrenta nuestro país? César dice que hace falta una cultura de donación de sangre, porque “donamos cuando nos motiva una urgencia, no se hace de forma voluntaria”. Y es que del 1.5% de las donaciones efectuadas, el 3% son anónimas, mientras que el resto se hace a familiares o conocidos, colocando a México en el último lugar en América Latina en donación de sangre altruista. Mientras que en países como Chile, Uruguay o Argentina, más del 30% de los habitantes donan anónimamente. En Cuba y Nicaragua lo hace el 100% de la población, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS).

César inició esta aventura emprendedora en 2015 junto con su hermano Javier Esquivel, ambos originarios de Monterrey, con una inversión de 30 mil dólares. Comenzaron a operar el negocio un año después, y ahora César dirige la empresa y Javier se ocupa de la parte tecnológica.

Ese mismo año, César fue premiado como innovador social y reconocido como uno de los jóvenes mexicanos más innovadores por los MIT Technology Review Innovators Under 35 Awards. Hasta la fecha, Blooders cuenta con 25 hospitales asociados, 17 mil donantes registrados y 6,700 donaciones efectaudas, beneficiando a más de 20 mil personas.

Pero llegar a estos resultados no ha sido una tarea sencilla. El principal reto que enfrentaron fue formular un esquema de negocio que permitiera financiar la operación del proyecto. Para lograrlo, diseñaron un sistema que permite a los hospitales mejorar su proceso de donación de sangre. La plataforma cuenta con una versión gratuita y una plus que cobra un porcentaje por el número de transacciones realizadas. Así es como se cubre el costo de operación, mantenimiento, del personal y del marketing para generar un mayor impacto.

Actualmente están implemando un programa de responsabilidad social en los corporativos, llamado “Share Party”, que consiste en una nueva experiencia de donación de sangre en Guadalajara, CDMX y Monterrey, en la que invitan a los trabajadores a salvar vidas a través de transfusiones sanguíneas. Esta estrategia les ha permitido crecer un 300% en lo que va de este año, en comparación con el primer semestre del 2017.

Planes a futuro

“Queremos que todo México sea una red inteligente de donación de sangre, que estén todos los donantes y hospitales. La sangre es de quien la necesita y tenemos que saber en dónde está, cuándo caduca y tener la información disponible para moverla”, dice César. Hasta el momento, Blooders ha tenido mayor empatía con el sector privado. El reto es lograr que los organismos del sector público vean en esta propuesta una alternativa para satisfacer la necesidad urgente de sangre.

César estima implementar esta solución en otros países de América Latina como Argentina, Chile, y Colombia. Su apuesta es concientizar principalmente a jóvenes de entre 18 y 35 años de edad de que en sus manos tienen la oportunidad de salvar tres vidas por cada donación que realicen, justo como el la tuvo hace cuatro años. “Donar sangre no duele. Lo que duele es necesitarla y no tenerla”.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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