Marketing digital

Guía rápida para elegir tu agencia de marketing digital

¡No tomes decisiones precipitadas! Si crees que estás listo para contratar una agencia de marketing, toma en cuenta estos cinco puntos.
Guía rápida para elegir tu agencia de marketing digital
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La evolución que ha tenido el mundo digital está cambiando la forma de hacer marketing en las empresas. Son cada vez más en las que he visto este cambio, están apostando por contratar una agencia de marketing digital que gestione su presencia en la red.

Existe mucha variedad de agencias que ofrecen distintos tipos de servicios, lo que provoca que muchas veces las empresas estén perdidas ante tanta oferta. Para ayudarles a tomar la mejor decisión, vamos a dejar 5 consejos claves.

Tamaño: el tamaño de la agencia a contratar no es tan importante como pudiera parecer al principio. No hace falta que sea una gran compañía para que su trabajo sea excelente. Por lo regular en las grandes agencias la atención y cercanía que brindan a sus clientes suele ser inferior a las de tamaño pequeño o medio.

Equipo: es necesario que el grupo de trabajo de cualquier agencia sea un equipo cualificado en las distintas áreas del marketing digital. Estas áreas son muy diferentes entre sí por lo que es necesario tener personas especializadas en cada ámbito y que se esfuerceb en ofrecer buenos resultados. También tiene que ser capaz de ofrecer asesoramiento y proponer soluciones a los distintos problemas de los clientes.

Metodología de trabajo: la relación cliente-agencia debe ser una colaboración estrecha, tiene que existir una comunicación fluida por ambas partes. Esto es necesario para evitar problemas y malentendidos, que puedan surgir por la falta de información. Además ayuda a conocer cuál es la situación en cada momento y facilita la toma de decisiones.

Trayectoria: es importante verificar la experiencia previa de la empresa a contratar en el área que queremos. Se pueden pedir o buscar referencias de clientes y ver cómo es su experiencia con ellos. Otro detalle para tomar en cuenta son las empresas grandes o de prestigio que gestionan, se valora que una agencia pequeña cuente con la confianza de este tipo de empresas, incluso nos da pistas sobre su buen trabajo.

Confianza: Debemos valorar como un factor importante la confianza que genere esa compañía. Se trata de ver que el equipo de trabajo está involucrado en el proyecto, que proponen distintas opciones a los problemas, que quieren la marca como si fuera propia y que tratan de conseguir lo mejor para la misma. Estos detalles consiguen que te sientas valorado.

El proceso de elección de una agencia de marketing digital que mejor responda a las necesidades de la empresa no es fácil, pero creemos que estos consejos pueden ayudarte a tomar la decisión correcta.

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