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Necesitas estas habilidades para ser exitoso, según Musk, Branson y Bezos

Desarrolla un área de experiencia, pero entiende lo que te falta también.
Necesitas estas habilidades para ser exitoso, según Musk, Branson y Bezos
Crédito: Bloomberg | Getty Images
Entrepreneur Staff
Staff Writer. Covers leadership, media, technology and culture.
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El fundador de Alibaba, Jack Ma, estuvo en Detroit esta semana para la conferencia Gateway'17 y durante una entrevista con CNBC, el magnate del e-commerce dijo que aquellos que con un conocimiento de cómo analizar y aplicar datos serían los más aptos profesionalmente en el futuro.

“El mundo van a ser los datos”, Ma explicó. “Este es sólo el inicio de la era de los datos. Creemos que los datos van a ser muy importantes para la vida humana en el futuro... No sabemos realmente cómo los datos pueden hacer dinero hoy, pero sabemos que tenemos que proteger la seguridad de los datos. Un día los datos empoderarán a los seres humanos. Tenemos que creer que nuestros hijos serán mucho más inteligentes que nosotros con el uso de datos”.

Ma no es el único líder con grandes opiniones acerca de qué y cómo la gente necesita aprender para progresar en el trabajo, lee el consejo de otros cinco fundadores acerca de las habilidades requeridas que cada uno debería desarrollar para trabajar dentro de un presupuesto.

1. Richard Branson



“La comunicación hace que el mundo gire. Esta facilita las conexiones humanas, y nos permite aprender, crecer y progresar. No se trata sólo de hablar o leer, sino de entender lo que se ha dicho, y en algunos casos lo que no se ha dicho. Creo que la comunicación es la habilidad más importante que cualquier emprendedor puede poseer”.

 

2. Elon Musk



“La mayoría de las personas pueden aprender mucho más de lo que ellos piensan que pueden. Se venden poco a sí mismos sin intentar. Un pequeño consejo: es importante ver el conocimiento como una especie de árbol semántico, asegúrate de entender los principios fundamentales, es decir, el tronco y las ramas grandes, antes de entrar en las hojas / detalles o no hay nada para que se puedan colgar”.

 

3. Bill Gates

“Realmente creo en el conocimiento básico de las ciencias, habilidades matemáticas, económicas – todas las carreras en el futuro serán muy demandantes en esas cosas. Lo más necesario es que escribirás código, pero necesitas entender lo que pueden hacer los ingenieros y lo que no pueden hacer”.

 

4. Mark Zuckerberg

“Nadie lo hace solo. Cuando ves la mayoría de grandes cosas que se han hecho en el mundo, ellas no se han hecho por una sola persona, así que vas a necesitar construir un equipo... Vas a necesitas personas que tengan habilidades complementarias. No importa qué tan talentoso eres, va a haber cosas que tú no traes a la mesa”.

 

5. Jeff Bezos

“Pienso que la frugalidad lleva a la innovación, al igual que otras restricciones. Una de las solas maneras de salir de un aprieto es inventar tu camino de salida. Cuando estábamos (primero) tratando de adquirir clientes, no teníamos dinero para gastar en presupuestos de publicidad. Así que creamos el programa de asociados, (el cual deja) cualquier link de un sitio web a nosotros y le dimos un poco de las ganancias. Inventamos un tienda de un click así que teníamos que hacer el check out más rápido. Aquellas cosas no requieren grandes presupuestos. Requieren consideración y enfoque en el consumidor”.  

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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