FinTech

Fintech y ciberseguridad: Una no existe sin la otra

En México 53 millones de adultos mexicanos no acceden a ningún servicio financiero. ¿Cómo debe ser la regulación para este mercado?
Fintech y ciberseguridad: Una no existe sin la otra
Crédito: Depositphotos.com
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En el sector financiero el principal capital no es el dinero, sino la confianza. Solo cuando los usuarios perciben estar frente a una plataforma de servicios donde sienten que pueden ingresar todos sus datos, las transacciones son posibles.

En lo que respecta a servicios financieros y de seguro, el monopolio de la confianza lo ha tenido por ley la banca y entidades autorizadas por el órgano regulador competente. Sin embargo, se trata de una solidez para pocos. En México, el 61 por ciento de personas mayores a 15 años no tiene cuenta bancaria, es decir que 53 millones de adultos mexicanos no acceden a ningún servicio financiero, según el reporte de Fintech de Endeavor.

En este contexto, la oportunidad que ofrecen las fintech es la de democratizar el acceso a los productos financieros a través de aplicaciones ágiles y enfocadas a resolver los problemas de ciudadanos y pequeñas empresas. Para que dicho punto de conversión sea posible, las soluciones fintech requieren de entornos e integraciones con la banca que sean seguros.

Este mes de junio experimentamos una segunda oleada de ataques cibernéticos a gran escala, vemos la importancia de implementar políticas de seguridad y trabajar en innovaciones tecnológicas que acompañen y mejoren la usabilidad de herramientas financieras y gestión.

La conexión entre Fintech y Ciberseguridad, se experimenta cuando un usuario, decide hacer una transacción, en la cual hay una plataforma de por medio. Un ciudadano difícilmente va a lograr la trazabilidad de sus datos confidenciales y personales, si no encuentra que el entorno es seguro. Por medio de los factores de autenticación, los cuidados de valet móvil, y la manipulación de sus datos sin su consentimiento, se convierte en una problemática. Día a día las empresas de ciberseguridad como VU, trabajan para resolver “cómo” el ciudadano comparte su información; es una de las problemáticas a resolver en materia de seguridad.

En América Latina las categorías de fintech más importantes son: pagos online, préstamos de personas a persona (plataformas de financiamiento alternativo), ciberseguridad para empresas financieras, crowdfunding y bitcoins. Por eso, ahora más que nunca la reputación de las empresas fintech, es de vital importancia, para este mercado emergente en crecimiento

Se calcula que para el 2020 en el mundo habrá 25 mil millones de dispositivos conectados que necesitan de entornos seguros de operación, como lo revela el estudio 'Financial Services Technology 2020 and Beyond, de PwC.

En México el poder legislativo se encuentra analizando el primer anteproyecto de Ley de Tecnología Financiera, y sin duda la ciberseguridad aplicada al fintech es un tema que forma parte de dicha agenda.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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