Liderazgo

Así respondió un jefe ante la petición de salud mental de su empleada

Una mujer pidió días libres para atender su bienestar emocional y el CEO de su empresa tuvo la respuesta perfecta.
Así respondió un jefe ante la petición de salud mental de su empleada
Crédito: Depositphotos.com
Entrepreneur Staff
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El mundo actual puede parecer un lugar oscuro y terrible, por eso siempre es inspirador conocer historias de buenos líderes que saben cuidar a sus equipos.

Madalyn Parker es una desarrolladora web. Hace unas semanas compartió un correo que le envió a su jefe luego de que ella pidiera un par de días libres por razones de salud mental.

Parker compartió en un tuit la respuesta que dio el CEO Ben Congleton a su petición, donde le dice:

“Oye Madalyn, quería agradecerte personalmente por mandar correos así. Cada vez que lo haces me ayudas a recordar la importancia de tomarse el tiempo de cuidar de nuestra salud mental. No puedo creer que esta práctica no sea estándar en todas las organizaciones. Eres un ejemplo para todos nosotros y no ayudas a derribar los estigmas para que podamos llevar nuestros seres completos al trabajo”.

El tuit de Parker se volvió viral  de una manera sorprendente pues resonó en una necesidad cada vez más imperante (pero todavía ignorada) en nuestra sociedad: la importancia de la salud mental.

El jefe analizó en una página de Medium el impacto del tuit en una publicación titulada “Es 2017 y la salud mental todavía es un tema en el lugar de trabajo” donde escribió que le parecía imposible que hablar del concepto fuera tabú en el trabajo, considerando que uno de cada seis estadounidenses tiene medicación por una condición mental.

“No puedo creer que todavía sea controversial hablar de ausencias por enfermedad. ¿Sabían que solo el 37% de los empleados de tiempo completo en Estados Unidos tienen incapacidades pagadas?”

 EL CEO refirió que vivimos en la economía del conocimiento y que una empresa debe cuidar de la salud de sus empleados para poder sobresalir. “Cuando un atleta se lastima puede estar en la banca un par de juegos para poder recuperarse. Dejemos de pensar que el cerebro es diferente”. 

¿Qué opinas de la respuesta de este jefe? ¿Crees que fue la actitud correcta? 

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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