Petsy quiere ser la mejor opción omnicanal para mascotas

El ecommerce de productos para mascotas abrió su primera tienda física en Polanco, al poniente de Ciudad de México.
Petsy quiere ser la mejor opción omnicanal para mascotas
Crédito: Depositphotos.com

Los vínculos entre hombres y mascotas se han fortalecido tanto durante los últimos años, que hoy son considerados como parte integral de las familias. Tras analizar esta situación y el hecho que en México existen 30 millones de mascotas, que requieren de alimento, productos de limpieza, juegos, entre otros, Oliver Scialom y Pablo Pedrejón decidieron emprender con un ecommerce: Petsy, que ofrece más de 7,000 productos y cuyo valor agregado es su servicio de entrega rápido y seguro.

“Los clientes ya no quieren estar limitados en la manera de interactuar con una marca –ya sea online, tienda, redes sociales, app móvil. Quieren que las marcas les den la misma experiencia única y personalizada sin importar el medio, y tener puntos de contacto variados”, explica Olivier Scialom, cofundador y COO de Petsy.

Se trata del ecommerce de productos para mascotas, que cumple tres años de operaciones y los celebra abriendo su primera tienda física en Polanco, al poniente de Ciudad de México.

Con esto, la marca quiere convertirse en la opción más completa e innovadora para los dueños de mascotas, quienes además de encontrar una amplia variedad

de productos de alta calidad, contarán con una veterinaria 24 horas (en asociación con Vetme, uno de los hospitales veterinarios más reconocidos del país), un centro estético y una pequeña cafetería con un cookie bar para consentir a sus perritos.

Además, la nueva unidad tiene un espacio reservado a su centro de adopción, que se llama PetsyAdopta. Ahí los albergues seleccionados llevan perros y gatos con la intención de encontrarles una familia acogedora y responsable.

La inversión para esta unidad fue de 5 millones de pesos. Olivier confía abrir 10 tiendas físicas en los próximos tres años.

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