My Queue

Your Queue is empty

Click on the next to articles to add them to your Queue

Este es el tipo de imagen que compras si eres una persona solitaria

Un nuevo estudio demuestra que las personas que se sienten aisladas tienden a comprar empaques con caras.
Este es el tipo de imagen que compras si eres una persona solitaria
Crédito: Getty Images | Justin Sullivan

Vivimos en un mundo constantemente conectado, pero irónicamente, también puede generar sentimientos de profunda soledad. Según un estudio reciente, si las personas se sienten aisladas socialmente, podría ser más propensas a comprar marcas que cuentan con rostros en sus etiquetas como la cara del Coronel Sanders en las cubetas de pollo del KFC.

Los investigadores de la Universidad de Oregon y Christian-Albrechts-Universidad de Kiel en Alemania formaron un conjunto de 18 anuncios falsos con nombres de marca y lemas. Tenían una mezcla de anuncios sin rostros y otros que claramente tenían caras humanas. A continuación, hicieron una serie de preguntas a voluntarios acerca de la marca, las imágenes que veían y sobre sí mismos.

El estudio encontró que si había una cara en la etiqueta, se percibía como más agradable que las marcas que no tenían ese tipo de imagen. Y cuanto más solitaria y aislada estaba el participante, más fuertes eran los sentimientos positivos que sentían por las marcas con rostros.

En otro experimento, los investigadores le presentaron a los participantes 45 diferentes marcas de vino para que las calificaran de uno a siete basándose en la claridad de la imagen de la cara en la etiqueta. Una vez más, los clientes eran más propensos a ser atraídos por las botellas con caras más claras.

Así que la próxima vez que comiences a sentir esos dolores de soledad, no saques directamente tu cartera y compres “la cara más cercana” en el estante de la tienda. Mejor márcale a un amigo y vayan por un café. Tu cuenta bancaria te lo agradecerá.

Y aunque seamos un poco cínicos, si deseas que tu marca sea más atractiva, puedes pensar en tener un logotipo o una mascota corporativa más humana.

A Note From The Editor

Free Webinar: How to Use Customer Service as a Marketing Tool

Tune in October 12th as we highlight some of the best tools to create brand loyalty by leveraging your customer experience data.
Register Now ยป