Startup de la semana

La startup que transforma la experiencia de planear y ahorrar en tus viajes

Reservamos.mx permite a los viajeros comparar y comprar boletos de autobús o avión al mejor precio del mercado en México y Estados Unidos a través de una app móvil.
La startup que transforma la experiencia de planear y ahorrar en tus viajes
Crédito: Depositphoto
Entrepreneur Staff
6 min read

A todo el mundo le gusta viajar, ésa es la premisa de Sebastián Gómez, cofundador de Reservamos.mx, una plataforma que revoluciona la manera de comprar boletos de camión o avión en México y Estados Unidos al permitir a los usuarios comparar precios y tiempos de ruta entre 3,700 destinos.

En menos de un año la plataforma para viajeros ha conseguido 1.6 millones de visitas al mes. En noviembre de 2016, Sebastián Gómez, Andrés Sucre y Adrián Cuadros crearon Reservamos.mx, aunque la idea ya existía desde hace tres años mientras Gómez y Sucre estudiaban la maestría en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT).

Inmersos en un ambiente de tecnología e innovación, dentro del MIT, Sucre y Gómez comenzaron a analizar tendencias de viajes y cayeron en la cuenta de que en América Latina, las líneas de autobuses no están digitalizadas y la compra de boletos por internet apenas llega al 5%, mientras que el 50% de los boletos de avión se compran en línea.


En el proceso, ambos emprendedores conocieron a Adrián Cuadros, quien tenía una empresa de desarrollo a la medida y le propusieron asociarse al proyecto. Así comenzaron sus primeros pasos.

El plan de negocios fue desarrollado durante un programa del MIT llamado $100K, una competencia de emprendedores el ganador obtiene 100 mil dólares para desarrollar su iniciativa. “No ganamos, pero llegamos a la final y rebotamos el modelo de negocio entre especialistas y mentores”, aclara Gómez.

Luego participaron en un hackathon en el Tec de Monterrey, de donde es egresado Cuadros, y ahí se hizo la primera versión del producto.

En 2015 fueron seleccionados emprendedores Endeavor, lo cual “te da visibilidad y te abre las puertas a analistas, inversionistas y asesores”, apunta Gómez.

Hasta ahora, los inversionistas que han permitido el desarrollo de Reservamos.mx son Thayer Ventures -un fondo de capital privada basado en San Francisco especializado en tecnología aplicada a la industria de turismo y viajes-, Mexico Ventures, Liv Capital y DILA Capital, estos últimos tres en México.

Gómez cuenta que Reservamos.mx nació como una empresa mexicana, pese a que sus fundadores son sudamericanos, pues él es colombiano, Sucre venezolano y Cuadros boliviano. Pero al realizar una pasantía en México, después de graduarse del MIT, decidieron mudarse al país y aprovechar la oportunidad que representan los 2,900 millones de viajeros en autobús y los 50 millones de viajeros en avión al año, según datos de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.

El viajero en el centro

Los viajeros siempre buscan ahorro en tiempo y dinero, quieren buscar la mejor opción en precio y beneficio, asegura Gómez. Y en esta tarea, Reservamos.mx ayuda a sus usuarios a encontrar la mejor alternativa e incluso algunas promociones que permiten equiparar el precio de avión al de camión y ahorrar hasta 35% en un viaje.

Este mes el equipo lanzó su aplicación móvil, con la que busca incrementar su número de usuarios y transacciones. Andrés Sucre, dijo durante su lanzamiento, que con la app el proceso de compra es más intuitivo y rápido, pues tarda menos de cinco minutos, además de que es más seguro que una web móvil.


La app móvil busca ofrecer a los usuarios una mejor experiencia de compra y acelerar el crecimiento de la startup pues, según estimaciones de Gómez, la conversión de la aplicación puede ser 10 veces mayor que la que tenían con su web móvil.

Desde el año pasado Reservamos.mx ya contaba con un sitio responsivo (adaptable a móvil), pues identificaron que el 70% de los usuarios ingresaban a la plataforma a través de un dispositivo móvil. Esto tiene sentido si se considera que, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet, 79% de los mexicanos compra desde su celular.

“Nos hemos enfocado a escuchar al viajero de ahí surgió la app, eso es lo más importante, tú no vas a forzar tendencias del consumo, al contrario tú debes seguir las tendencias del usuario”, afirma Gómez.

Una de las claves para la supervivencia del negocio es conocer el perfil del viajero. Pero sobre todo, atender al segmento C y C+ que había estado viajando en camión.

Para ofrecer una experiencia de viaje más completa a sus usuarios, la plataforma tiene un convenio con Booking y es la única plataforma en América Latina que tiene una alianza con Airbnb.

Asimismo, cuenta con 81 líneas: 73 de autobús y 8 de avión en todo México y Estados Unidos. Para el primer trimestre del 2018 quieren tener el 100% de las opciones de transporte, actualmente tienen el 58% de la oferta del mercado, acota Gómez. El objetivo es digitalizar todas las líneas de autobuses regionales.


Para un emprendedor, dice Gómez, lo importante siempre es poner al usuario al centro de la estrategia, por eso, el equipo de Reservamos.mx escucha lo que dice en las evaluaciones de la plataforma y eso ha permitido que el word of mouth (boca a boca) sea su mejor estrategia de comunicación. “No hay mejor fuente de difusión que los viajeros mismos”.

Y este word of mouth también se da B2B (business to business) pues ahora, las marcas de transporte están buscando a Reservamos.mx por la visibilidad que les da entre los viajeros. “Esa ha sido una sorpresa muy grata, que es respuesta de la ejecución del equipo”, dice Gómez, quien adelanta que luego de cumplir sus objetivos en México, los siguientes destinos de negocios serán Brasil, Argentina y Colombia. 

Keep Reading

Mexico Desconocido

5 lugares para ir a bailar en la CDMX

Un gran plan de viernes por la noche es salir a bailar. Ya sea en pareja, con amigos o contigo mismo y tus ganas de ligar, visita estos lugares que elegimos para ti y haz realidad el refrán: “lo bailado nadie te lo quita”.
Nupcias Magazine

7 razones para realizar tu boda cerca de la ciudad

Porque salir de tu zona de confort no significa tener que tomar un avión.
Cine Premiere

Batman El caballero de la noche, ¿por qué es un clásico?

Con motivo del 10º aniversario del estreno de El caballero de la noche, te dejamos algunos puntos que hacen de esta, una de las mejores películas de superhéroes del siglo.
Altonivel

Las 10 marcas que seducen el mercado de lujo

Las marcas de lujo crecieron en 2018 en un contexto en el que los consumidores se encuentran desilusionados por los eventos globales y buscan un escape.
My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.

Loops: la app mexicana que lava tu auto sin necesidad de utilizar agua