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Por qué urge un TLC para el México pobre

Necesitamos un tratado de libre comercio con el México más pobre para facilitar su integración.
Por qué urge un TLC para el México pobre
Crédito: Depositphotos.com
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En días pasados, estuve en Washington para defender el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) en una audiencia pública, convocada por el Representante de Comercio de Estados Unidos. Había de todo, como en botica: el líder sindical muy enojado porque el tratado fue una amenaza creíble de que se llevarían los empleos a México; el representante de las industrias creativas de Los Ángeles que se quejó porque los canadienses subsidian el cine, y el productor de TV hispano-estadounidense que dijo que las empresas de medios mexicanas impiden a los canales de cable y satélite acceder a los generadores de contenidos.

La zona TLCAN fue, hace 23 años,?una gran zona económica especial. Nos?pusimos de acuerdo para respetar las?inversiones, para tener mecanismos civilizados de resolución de disputas, y para?eliminar barreras arancelarias, tributarias,?subsidios indebidos y regulaciones onerosas que pudieran obstaculizar el comercio. La realidad es que el TLCAN fue una política pública increíblemente exitosa para los tres países, pero especialmente para México. A pesar de que nuestra economía, en general, no creció tanto como lo anticipábamos en esa época, muchas regiones sí lo hicieron y se convirtieron en socios prósperos de Estados Unidos y Canadá.

En el México de hoy, estamos batallando para integrar a muchas regiones del país al desarrollo. El Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) determinó el año pasado, en su informe de competitividad de los estados, que 56% de las exportaciones mexicanas provienen de cinco estados y ninguno de ellos está en el sur del país. Por eso, el Gobierno creó las Zonas Económicas Especiales que estimulan la inversión y dan ventajas fiscales a las inversiones que se establezcan en las regiones más atrasadas. Lo único que necesitamos para desarrollar Chiapas o Oaxaca es firmar un tratado con ellos, en donde se eliminen barreras al comercio y la inversión.

La realidad es que los poderes locales son los dueños de esas economías de enclave, y no les gusta la competencia de los foráneos. Las leyes de estos lugares no protegen las inversiones o facilitan el comercio de mercancías. El gobierno en esos lugares sigue siendo un obstáculo al servicio de quienes han sido los dueños de los negocios históricamente. Los impuestos al trabajo, pensados para un monopolio pre-TLCAN, o para una fábrica de coches, no son costeables en actividades como la manufactura ligera, que es donde podrían empezar algunas de estas regiones.

Necesitamos un marco de derecho más parecido al del resto de América del Norte. Necesitamos un tratado de libre comercio con el México más pobre, que baje la carga fiscal de esas regiones y las metas en el siglo XXI. Deberíamos facilitar su integración comercial con Norteamérica, Centroamérica, el Caribe, y el norte de Sudamérica. No busquemos llevar solamente industria: desarrollemos ahí servicios de más alto valor agregado.

El IMCO ha definido la competitividad como la capacidad de las regiones para atraer inversiones y talento. Eso implica que la calidad de vida mejore, que el crimen no controle el territorio y que haya opciones educativas y de empleo para todos. Deben romperse los monopolios locales para que los consumidores en esos lugares tengan mejores precios, y eso les permita ahorrar, invertir y crecer sus economías familiares y empresariales. Lo primero es mejorar la competencia y el capital humano. Ya le llegará su tiempo a la infraestructura.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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