Millennials

Cómo ser un emprendedor en 2030

Claro, la tecnología seguirá evolucionando, pero también la psicología de los emprendedores y sus clientes.
Cómo ser un emprendedor en 2030
Crédito: Depositphotos.com
Guest Writer
Entrepreneur, investor, personal finance advisor and author
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Hace veinte años, la edición de octubre de 1997 de la revista Entrepreneur en Estados Unidos contó historias sobre:

+ Cómo utilizar "su sistema de sonido en la tienda para amplificar tus ventas e imagen" (ya que todo el mundo sabe hasta "el 70% de todas las decisiones de compra se hacen mientras un cliente está en la tienda.")

+ ¿Por qué deberías considerar anuncios de televisión por cable para tu negocio? (Porque este tipo de publicidad tiene "la capacidad de segmentar geográficamente y demográficamente grupos de clientes específicos" mejor que cualquier otra cosa disponible).

+ Cómo entregar un buen servicio al cliente a través de "cartas", "postales" y "llamadas telefónicas" a teléfonos fijos.

Es curioso mirar atrás y ver cómo los tiempos han cambiado. Lo que realmente queremos decir, sin embargo, es que la tecnología ha cambiado.

Sin embargo, raramente miramos cómo hemos cambiado como individuos. Específicamente, cómo nuestra psicología y actitudes han evolucionado. Eso no es una búsqueda académica. Si planeas tener un negocio dentro de 15 años, debes recordar que no sólo la tecnología seguirá evolucionando, sino también sus jóvenes inventores e innovadores. Aquí hay algunas predicciones para llevarse bien con ellos.

No estarán tan obsesionado con las redes sociales

Los emprendedores de hoy han crecido y se han acostumbrado a los beneficios y trampas de los medios de comunicación social. Cultivamos nuestras imágenes de tal manera que contratamos a profesionales para manejar nuestras plataformas individuales. Eso puede cambiar mañana.

Aunque no lo creas, los graduados universitarios están menos preocupados con su imagen en el internet.

En una encuesta a más de mil personas entre las edades de 20 y 25, la mayoría de los participantes dijeron que no iban a hacer algo para hacer que sus perfiles de redes sociales fueran más aceptables para los empleadores. Eso tal vez comprensiblemente, ya que el 86% insistió en que no tenía interés en crear "cuentas falsas de medios sociales para engañar a los reclutadores". Sin embargo, el 68% dijo que "nunca intentaría esconder sus cuentas de redes sociales para buscar empleo ".

Aquí está el punto más intrigante de la encuesta:

"Los emprendedores graduados confían en que incluso pueden convertir en ganancias sus fotos de fiestas y parrandas al promover clubes, festivales, ropa, bebidas y licores. Ven sus fotos indiscretas como un nuevo activo de carrera”.  El informe insiste que “tener un gran número de seguidores en Facebook, Twitter e Instagram” no era importante hace una década, pero en 2017, el 12% de los encuestados lo consideró como una habilidad que podría ofrecer a sus empleadores”.

Predicción: La próxima generación de emprendedores se preocuparán menos por la imagen y más por el éxito empresarial. Es decir, en 2030 los emprendedores se preocuparán más por la imagen de sus empresas que por la propia.

En casa fuera de casa

¿Los emprendedores de hoy en día están descuidando los locales físicos que los clientes de mañana anhelarán? Las compras en línea ahora son tan fáciles que los clientes pueden encontrar la marca y el modelo de un coche en sitios como Amazon. Después pueden ordenar todo lo que necesiten (desde un nuevo conjunto de limpiaparabrisas a nuevas partes del motor) y luego deshacerse del vehículo al venderlo en internet. Eso es increíble, pero no se te olvide que a la gente joven en realidad les gusta ir de compras.

"El 50% de los millennials prefieren comprar en una tienda", dice un nuevo informe de SmarterHQ, "lo que significa que algunos minoristas pueden estar perdiendo participación de marca de este demográfico de 80 millones de dólares".

Por supuesto, los millennials no apagan sus celulares cuando entran a una tienda: "el 95% de este mercado hace otras cosas mientras compra, incluyendo trabajar, ver videos o hablar con sus amigos”.

Predicción: La próxima generación de emprendedores tendrá éxito cuando deje de pensar en comprar como una batalla entre online o tienda física. Será un proceso mixto y continuo que podría comenzar en una página web y terminar en una tienda o alternar varias veces antes y después de la venta.

Este tipo de modelos ya los vemos hoy en día con la tienda física de Amazon. Podría significar lo contrario de lo que pensamos hoy en día (investigar el producto en línea y recogerlo en la tienda), para hacerlo al revés (visitar la tienda para tener una experiencia interactiva y luego comprarlo en línea en casa).

Abrazar a los emprendedores (hasta que se hagan demasiado grandes)

"Las preferencias de los millennials están matando a decenas de industrias", informó Business Insider en agosto. Estas “matanzas” incluyen categorías de negocios tan diversas como el yogur y la cerveza. Los expertos se retuercen las manos y plantean teorías.

+ "Mientras que los millennials han creado nuevos mercados para la industria del fitness, el golf no ha logrado capturar su interés de la misma manera”.

+ "Las ventas de motocicletas en Harley-Davidson, que representa aproximadamente la mitad del mercado de las grandes motos de los Estados Unidos, bajaron un 1.6% en general en 2016 en comparación con el año anterior".

+ "A pesar de que a los millennials les gusta hacer ejercicio, están abandonando los gimnasios tradicionales a favor de los centros boutique centrados cierto tipo de clases".

¿Qué tiene todo esto en común? Los millennials que crecieron durante la recesión no valoran demostraciones obvias de la abundancia. Quieren impresionar a sus amigos por ser los primeros en hacer nuevos descubrimientos frescos. No quieren gastar su dinero en la misma cosa dos veces. Piense en la explosión de las cervecerías artesanales. ¿Cuántos millennials quieren beber Budweiser?

Predicción: En 2030 será más fácil lanzar startups de venta directa al cliente porque, a diferencia de las generaciones anteriores, no temen probar cosas nuevas.

Nadie tiene una bola de cristal, así que no tengo forma de estar seguro de que mis predicciones se harán realidad. Lo sé: en 2030, todo será diferente.

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