Estrategias de marketing

Influencers y empresarios, matrimonio 2.0

¿En qué consiste este concepto y qué le aporta al complejo mundo del marketing digital?
Influencers y empresarios, matrimonio 2.0
Crédito: Depositphotos.com
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Hoy por hoy el inglés está más presente que nunca, en todo tipo de conceptos que forman parte del día a día de las personas. Este proceso, que ha venido desarrollándose desde hace ya muchos años, se hace sentir más que nunca desde que Internet irrumpiera en el panorama mundial para quedarse.

Así las cosas, un “influencer” es lo mismo en España, que en Brasil, Australia o Estados Unidos. El marketing en general, y las redes sociales en particular, han hecho más necesario que nunca manejar palabras procedentes de la lengua de Shakespeare.

Pero, centrando el tema en los propios influencers, ¿en qué consiste este concepto, y qué le aporta al complejo mundo del marketing digital?

Influir en su público sin resultar invasivos: su mayor virtud

Lo que es un influencer se desprende de su propio nombre. Ya de entrada, se le presupone que es una persona capaz de influir en la opinión de los demás. Y ciertamente, es así.

Un influencer tiene un rol de liderazgo en las redes sociales, donde sus opiniones son muy tenidas en cuenta, ya que captan el interés de una amplia gama de usuarios a través de sus publicaciones. Es por ello que las empresas, cada vez más, los consideran sus grandes aliados.

Las marcas pueden sacar gran partido a los influencers, que son un ejemplo evolucionado del boca a oreja de toda la vida.

Son muchos los beneficios que las compañías pueden encontrar en su unión con estas figuras. Aparte de la posibilidad de lograr viralidad, los influencers logran expandir al máximo su mensaje, empatizar con el público, aumentar el tráfico y, además, se libran del escudo de los adblockers, algo que afecta cada vez más a la publicidad en internet al uso.

Una pasión verdadera, total naturalidad

Hay un valor que debe predicarse de todo influencer y sin el cual pierde su esencia y deja de ser tal. Se trata de la naturalidad. Un influencer ama realmente aquello de lo que habla a sus seguidores, y por ello lo hace todo con total naturalidad (por más que a veces sus modos sean tan histriónicos, que pueda parecer justo lo contrario).

Pues bien, de la misma manera, una campaña de marketing que se valga de un influencer debe ser también completamente natural. Así, los seguidores verán el producto como algo en lo que realmente pueden confiar.

Es evidente que lograr esa naturalidad no es siempre tarea fácil. Para lograr este objetivo, el anunciante, antes de seleccionar un influencer, debe plantear claramente cuál es la estrategia a seguir y los fines que desea alcanzar.

Buscar el influencer adecuado

No tiene sentido contactar con un influencer que no tiene nada que ver con aquello que se quiere promocionar, o que no comparte los valores que la marca pretende potenciar.

¿Qué quiere decir esto? Pues que no cualquier influencer vale para promocionar cualquier cosa.  Es tarea del anunciante elegir a aquellos que mejor se ajustan a sus campañas.

Es clave, también, informarle acerca del plan y del procedimiento a seguir, todo ello teniendo siempre presente que el influencer tiene un estilo propio que hay que respetar. De hecho, este elemento es el que le ha colocado donde está.

También es importante asegurarse de que, al menos durante la campaña, no sean imagen ni hablen en nombre de la competencia.

No se debe caer en pensar que, por haber encontrado ya a un influencer ideal, está todo hecho. Hay que mantenerse vigilante, y no seguir una tendencia sin antes estudiar si es conveniente. De hecho, en el mundo del Influencer Marketing, se suele considerar que el éxito está garantizado cuando se ha dado no solo con el Influencer, sino también con la plataforma social adecuada.

Los microinfluencers, influenciadores a pequeña escala, pero altamente eficaces

De un tiempo a esta parte se han desarrollado nuevas ideas de negocio que se basan en ese denominado “Influencer Marketing”. El objetivo no es ya captar solo a un personaje famoso, sino también a los microinfluencers, que son influenciadores de opinión que tienen comunidades de menos de 5000 seguidores. Ellos contribuyen a la promoción de las marcas y productos en su entorno más cercano, el que más confianza tiene en ellos.

Con estos microinfluencers se puede llegar a segmentos de público más definidos, siendo así más sencillo hacer llegar un mensaje claro y efectivo. Debe tenerse en cuenta que dichos influenciadores de opinión conocen aún mejor a su público.

Con este concepto en mente han nacido plataformas de marketing de microinfluencers como SocialPubli.com, que permiten que los anunciantes puedan crear y autogestionar campañas de este tipo en redes sociales y blogs de manera sencilla, al alcance de empresas de todos los tamaños.

Porque esa es otra de las ventajas de los microinfluencers: gracias a ellos es posible conseguir repercusión en medios sociales sin tener que invertir grandes presupuestos.

Una campaña de marketing de influencers es una apuesta segura

Son muchos los aspectos en los que se puede observar cuán beneficioso puede resultar un influencer para la campaña de marketing de una empresa. En primer lugar, se trata de una estrategia que produce engagement, o lo que es lo mismo, que permite establecer relaciones sólidas y de carácter duradero con los clientes, de los cuales se consigue un mayor nivel de compromiso. De hecho, una buena campaña de influencer marketing genera 16 veces más engagement que otros modelos convencionales. Y además genera un gran retorno de la inversión.

No cabe duda alguna de que las campañas de marketing de influencers y microinfluencers constituyen una apuesta económica, repleta de oportunidades y con pocos riesgos. El marketing online es sumamente amplio, pero esta modalidad ha conseguido que las empresas, puedan llegar a un público mejor segmentado. Algo que no podrían conseguir tan fácilmente de ninguna otra forma, y que permite crear mensajes altamente personalizados y efectivos que, como mínimo, proporcionarán un incremento del tráfico.

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Las inmobiliarias quieren seducir a los millennials para que compren casa

millennials

De acuerdo con el portal inmobiliario Propiedades.com, 55.37% de los millennials (jóvenes de entre 18 y 34 años que acceden al sitio) buscan comprar casa y 8.48% están buscando comprar departamento.

“En el caso de HIR Casa –dice Penélope Vernis, su directora de Mercadotecnia–, nosotros atendemos al mercado de entre 25 y 55 años de edad, pero estamos viendo un crecimiento importante de jóvenes de entre 33 y 35 años que están comprando inmuebles. Siguen viviendo con sus papás, pero compran inmuebles como inversión o para compartir. Algunos los ofrecen en plataformas como Airbnb”.

Vernis explica que, en Monterrey, un joven de 28 años de edad adquirió un crédito con HIR Casa para comprar un edificio de coliving, un espacio en el que los residentes, generalmente profesionales afines, comparten un lugar de trabajo y una casa donde pueden intercambiar experiencias laborales y de vida. Un piso del edificio sirve para vivienda, otro piso para actividades de esparcimiento (ludoteca, sala de TV), otro como cocina y comedor y otro como lavandería. El estacionamiento básicamente es para motos y bicicletas.

Lee: El horror de trabajar con un Millennial… y con un Generación X

crédito
crédito

El coliving es un concepto que se está desarrollando sobre todo en Monterrey, CDMX y Guadalajara. “El joven renta los espacios y con ese dinero paga el crédito del edificio”, explica Vernis.

Tradicionalmente, los financiamientos que ofrecía HIR Casa eran para la compra de casas y departamentos nuevos o usados, terrenos o locales comerciales. Pero, en mayo, lanzó un nuevo producto para comprar inmuebles en preventa. El cliente solo da el apartado y puede ir ahorrando con HIR Casa durante el tiempo en el cual el inmueble permanece en construcción. A la entrega del inmueble, HIR Casa liquida al desarrollador y el comprador sigue pagando el crédito con HIR Casa.

“Ofrecemos la facilidad de que puedan unirse varios ingresos: de parejas, de padres, hijos o hermanos, etc. Así se puede terminar de pagar el crédito más rápido”.

Con este nuevo producto, HIR Casa quiere incrementar su participación de mercado, en un momento en el que la situación económica de las familias no es la mejor.

Lee: ¿Qué tanto cambiaron los millennials la forma de buscar vivienda?

Comprar casa

Vernis señala que tanto ellos como la banca comercial han experimentado una baja en los créditos hipotecarios que ofrecen. “Hoy, la gente está más cauta en adquirir un compromiso de largo plazo, pero invertir en inmuebles es más rentable que guardar el dinero en el banco, por la plusvalía, la cual puede ir desde cinco hasta 30%, según la zona”.

Sin embargo, la ejecutiva espera que los créditos repunten a partir de este mes. “Septiembre, octubre y noviembre son buenos meses para el mercado. Claro que no veremos crecimientos como los que tuvimos en años anteriores [el año pasado la compañía creció 32%]. Este año esperamos crecer entre 5 y 8%, por la situación de incertidumbre que se está viviendo en México y a nivel global”.

Desde 1995, cuando nació la empresa, HIR Casa se ha hecho de más de 36,000 clientes, a los que ha entregado más de 23,000 millones de pesos. Su target son inversionistas y profesionistas independientes, no asalariados y de nivel socioeconómico C+, A y B, que buscan viviendas de entre 1.8 y 2.5 millones de pesos.

Lee: Millennial, el Infonavit te busca y quiere darte una vivienda

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