e-comerce

Esta startup promete encontrarte una camisa personalizada sin salir de casa

Miguel y Ana cuentan el proceso de creación de Bacabes, que ofrece una solución ante la falta de oferta de camisas personalizadas en el e-commerce.
Esta startup promete encontrarte una camisa personalizada sin salir de casa
Crédito: Bacabes
8 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Miguel tenía 12 años trabajando. Pero en unas vacaciones en marzo de 2016 “se prendió la chispa” que lo llevó a iniciarse como emprendedor ante una problemática básica: la falta de ropa por el poco amor de salir de shopping. Ahí nació Bacabes, su empresa que busca resolver un problema básico para los hombres.

En esas vacaciones el negocio se mostró como una epifanía.  Cuando Miguel Díaz vacacionaba con sus amigos se encontró que no tenía suficientes camisas para las distintas ocasiones que se presentaban. No se trataba de  escasez de recursos, se trataba de su poco amor por ir de compras. Y esa falta de hábito provocó una crisis de vestuario.

Pero Miguel vio  en esa inquietud una oportunidad. No era un problema aislado; platicando con sus amigos entendió que era una situación generalizada en los hombres, que más tarde confirmó en un estudio más ampliado.

Entonces comenzó a trazarse Bacabes, una empresa 100% mexicana dedicada a la venta de camisas. ¿Qué es lo especial? Miguel considera que solucionan dos problemas importantes: el no encontrar tallas adecuadas para la anatomía del mexicano y el poco gusto de salir de shopping

“Los moldes de los que se guían las marcas amercianas suelen ser muy grandes. Los europeos tienden a ser más alargados, más delgados”, explicó Ana para ilustrar la problemática que enfrenta el hombre mexicano, que de manera regular se encuentra alejado a estos standares.

Ana Pérez Hurtado es socia de Miguel. Se conocieron años atrás gracias a la red de amigos. Sus caminos habían andado por latitudes muy distintas y con intereses diferentes; uno enfocado en los negocios y la otra en la moda. Ninguno de los dos había emprendido jamás.

Pero Ana tenía lo que le faltaba a Miguel para completar su negocio: la experiencia en moda. Así, con la ayuda de dos accionistas más, en noviembre de 2016 salieron al mercado con la marca Bacabes.

“Es un nombre 100% mexicano. Se trata de cuatro dioses mayas que eran hermanos y sostenían las esquinas del firmamento. Queríamos un nombre mexicano porque la escencia de la marca es mexicana, porque están hechas en México y se relacionaron porque son cautro dioses como los cuatro fundadores de Bacabes”, explicó Miguel sobre el nombre de la marca. 

Una tienda también de concreto

Lo innovador del proyecto radicaba en la incursión del negocio de camisas personalizadas –tallas hechas a la medida- dentro del e-commerce. Sin embargo, las necesidades de los jóvenes emprendedores fueron más allá. A meses de salir al mercado en línea, tuvieron la oportunidad de abrir una tienda física y en abril de este año, ya estaban bien instalados en su tienda de Polanco.

“La idea de este espacio es que se miden las tallas y estén contentos y convencidos de que la talla es la que les queda. Les damos una tarjeta o hacen la compra y ya tenemos su talla. Ellos se pueden ir a su casa; en un mes o una semana, cuando quieran volver a comprar, en un minuto o dos hacen la compra y ya la tiene en su casa en dos o tres días y van a saber que siempre les van a quedar”, explicó Ana.

“Es una tienda digital, es un espacio que complementa la experiencia on-line. No dejamos de ser una marca on-line y la compra en la tienda se complementa on-line. Deja nombre, correo electrónico, dirección de envío, y la compra se completa online. No tenemos inventario en esta tienda. Eso reduce mucho financieramente los costos de tener una tienda física”, explicó Miguel.

De tal forma que Bacabes conoce los datos de sus clientes, sus necesidades. Y algo de lo que se enorgullecen sus fundadores es que  al no haber intermediario, ellos pueden solucionar muy rápido a cualquier problema, con tallas exclusivas.

Bacabes compite con alrededor de 50 marcas, en donde un gran porcentaje son extranjeras y atienden el segmento de clases sociales a, b, c+; para hombres de entre 25 y 45 años y da empleo a más de cien personas.

La empresa ofrece tres familias en sus diseños: la casual, más colorida, cuadros, rayas, que normalmente se lleva desfajada, no va con corbatas y la usas fines de semana;  la bussines casual, que se puede llevar tanto con corbata como sin corbata; y la formal que es para un evento informal, una boda, una junta muy elegante, con mancuernillas, cuello italiano y la telas mucho más finas. Todo en algodón. “Hacemos colecciones boutique, es decir, poquitas de cada una”.

Para ser competitivos, también agregan el elemento omnichannel, es decir, te ofrecen la misma experiencia en línea que física: tanto en la tienda física, como en la virtual, encuentras los mismos precios, mismos productos, mismas promociones y mismos métodos de pago.

Otro punto importante que destacan es que el envío es gratis y si lo quieren devolver o cambiar también es gratis. “Lo hacemos porque estamos muy seguros de que les va a gustar y que les va a quedar”, afirma Ana.

Miguel por su parte explica que “eso ha tenido muy buenos dividendos. El día de hoy con seis meses de ventas hemos venido camisas en 22 ciudades de 14 estados de México. Eso prácticamente hubiera sido imposible sin tecnología”, dijo.

Enfrentar los retos: “La escasez de recursos lo único que te obliga es a ser más creativo”

Esta empresa de camisas es joven aún, como sus creadores y han ido alcanzando sus metas, sin embargo, no todo ha sido miel sobre hojuelas. “El reto de cualquier startup es la escasez de recursos”.

Miguel explicó que  también el recurso humano ha sido difícil de encontrar, considerando que para crecer una marca digital, requiere dos áreas de expertis que son “bien” difíciles de encontrar en México que es: el programador para hacer toda la parte tecnológica de la marca y el segundo es el marketing digital. “Porque una marca digital no existe en el mundo real. Una marca tradicional la vez cada que vas al centro digital. La marca digital requiere de una presencia constante en medios digitales”. Dos dificultades en un mercado tan nuevo como es el e-commerce.

De igual manera se enfrentan ante el reto del recurso financiero. “Hoy en día hay alrededor de 40 fondos de inversión, tan solo en Dallas Texas hay más. Encontrar ese apoyo financiero es difícil pero hay que sortearlo. Lo hemos sorteado hasta ahorita bastante bien”. Por ahora, explican que han logrado fondear el proyecto con su ronda de ‘family and friends’.

También explicaron que son muy cuidadosos con sus gastos, “y esa es la fórmula mágica”. A ello suman la importancia del marketing: “Hemos complementado el marketing digital en Facebook, Instagram y tenemos estrategias que son gratis, como crear alianzas estratégicas con empresas. Ofrecemos descuentos corporativos para las empresas. Eso nos ha traído buenos resultados. La escasez de recursos lo único que te obliga es a ser más creativo y más energético en toma de decisiones”.

Los siguientes pasos…

Hacia el futuro ellos prefieren pensar en el corto plazo. Es el camino que les ha funcionado y por tanto, visualizan planes para 2018. “Será un año de posicionamiento de marca. Todo el 2017 lo utilizamos para crear los fundamentos de Bacabes que hicimos página en línea, espacio Bacabes, creamos nuestro primer poducto y empezamos a posicionar la marca en la Ciudad de México.

Pero lo más importante es seguir divirtiéndose: “Esto ha sido una montaña rusa muy divertida. Todo mundo debería emprender alguna vez en su vida, es una experiencia maravillosa. Es impresionante lo que uno ha aprendido acá. En particular creo que el mundo está cambiando la tendencia del consumidor está cambiando a tomar decisiones de compra en base a productos como antes que comprabas un carro, un departamento por las características propias del producto.

Keep Reading

Mexico Desconocido

5 lugares para ir a bailar en la CDMX

Un gran plan de viernes por la noche es salir a bailar. Ya sea en pareja, con amigos o contigo mismo y tus ganas de ligar, visita estos lugares que elegimos para ti y haz realidad el refrán: “lo bailado nadie te lo quita”.
Nupcias Magazine

Horóscopo matrimonial: lo que revela tu signo del zodiaco nupcial

Descubre lo que su signo del zodiaco nupcial dice sobre tu relación.
Altonivel

La próxima crisis financiera, ¿llegará en 2020?

Hacia los próximos meses, ¿cuáles son las debilidades y fortalezas de los mercados emergentes? Estas son las historias económicas más interesantes de la semana, de acuerdo con el Foro Económico Mundial

More from Entrepreneur

Are paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.
Get Your Quote Now

One-on-one online sessions with our experts can help you start a business, grow your business, build your brand, fundraise and more.
Book Your Session

Whether you are launching or growing a business, we have all the business tools you need to take your business to the next level, in one place.
Enroll Now

Latest on Entrepreneur

My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.

Este es el curso de Google con el que puedes aprender Big Data