Consejos para emprender

Consejos de Abigail Posner para buscar por qué la gente hace lo que hace

Las respuestas a esos por qué generalmente son profundos porque llevan ideas de comunicación, construcción de marca y creación de nuevos productos
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Abigail Posner es antropóloga y le encanta el ser humano. También ama el mundo de la publicidad. La pregunta que más le apasiona es ¿por qué haces las cosas? Ha buscado el por qué toda su vida.

En sus estudios de antropología debía entender por qué la gente hace lo que hace, por qué usa lo que usa, por qué come lo que come, por qué compra lo que compra, etc. “Ninguna persona hace algo sin tener una razón”, afirma Abigail Posner, líder de planeación estratégica en Zoo, el think tank creativo para agencias y marcas de Google.

En una ocasión preguntó a las personas: ¿cuál es tu fuente de energía? Decían cosas como la cafeína, la cocaína, el ejercicio, etc. Hoy en día te contestan: Nosotros nos energizamos a través de otros -comparte Abigail-. 

Las respuestas a esos por qué generalmente son profundos porque llevan ideas de comunicación, construcción de marca y creación de nuevos productos -asegura la también creadora del blog Beauty Skew donde habla acerca de por qué la gente hace lo que hace en cuestiones de belleza. “Pareciera ser frívolo o tonto, pero de hecho es muy profundo lo que se refiere a la conducta de la gente”.

Hay tecnología cool por todos lados, desde Inteligencia Artificial (IA), Internet de las cosas (IoT) o la conducción autónoma de autos, pero lo que más le emociona a Abigail es que haya quien logre entender el por qué la gente hace lo que hace y pueda conectarse profundamente con sus amigos, comunidades e inclusive con los consumidores con quienes es difícil contactar algunas veces. 

Busca el por qué -insiste Abigail-. “Mediante los por qué vas a poder inspirar a tus clientes, y crear experiencias y contenido que realmente les llegue”, señala. “En otras palabras, si nosotros podemos entender el por qué, mucho más fácilmente podremos encontrar el cómo”.

Estos son tres consejos valiosos de Abigail Posner, invitada recientemente a México a dar la conferencia “Cómo la tecnología puede hacernos para creativos” en el evento de Wobi (World of Business Ideas).

1. Ten mente abierta

Realmente todo importa cuando tienes una mente abierta desde una persona, un lugar, alguna situación o una experiencia. Todo vale la pena. Lo importante es no bloquearse y decir “esto ya lo vi” o “esto ya lo experimenté”.

2. No busques la perfección, busca la eficiencia

El sentido de que sea perfecto no es nunca equivocarse, al contrario, es aprender de los errores para tener una mayor eficiencia. Eso sí, corrige rápido. El aprendizaje veloz viene de la mano de la productividad.

3. Colabora con los demás

En general, tu experiencia y conocimiento se ve enriquecido con puntos de vista distintos. Además, está comprobado que el trabajo en equipo aumenta la motivación y satisfacción laboral.

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