Industria

Emprender en el ámbito de los seguros: nichos e innovación

Si bien el rubro de los seguros es un ámbito muy competitivo, también es un mercado con muchos recursos para crecer.
Emprender en el ámbito de los seguros: nichos e innovación
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Actualmente nos encontramos frente a un cambio de paradigma en materia laboral: a medida que disminuye la creación de puestos de trabajo con contrataciones estables, se hace más tentadora la posibilidad de desarrollar emprendimientos rentables y novedosos.

Se sabe que una de las formas de buscar el éxito en los emprendimientos es encontrar nichos: cubrir una necesidad comercial que no está siendo explotada de forma innovadora. Pero aquí algo importante: no siempre es necesario inventar la rueda y ofrecer un servicio que nadie conoce ni es capaz de comprender del todo. A veces se trata de encontrar una industria tradicional y buscar una forma nueva de resolver un problema. Y en el ámbito de los seguros -en todas sus variantes- hay una enorme oportunidad para emprendedores.

¿Por qué esto es una buena idea?

Si bien el rubro de los seguros es un ámbito muy competitivo, también es un mercado con muchos recursos para crecer. Según un informe de la Condusef, en México hay 54 millones de adultos que no cuentan con ningún tipo de seguro. Sumado a esto, el 70% de los vehículos tampoco se encuentran asegurados, lo cual deja desprotegidos a millones de ciudadanos ante accidentes o robos.

Es muy posible que haya motivos económicos detrás de esta enorme falta de cobertura. En ese caso el desafío está en encontrar formas de ofrecer pólizas a precios accesibles y lograr promocionarse de manera efectiva. También puede suceder que la falta de seguros sea por desinformación o desconfianza, lo que también representa una oportunidad de mejora en los servicios y su comunicación.

¿Cómo innovar en el rubro de los seguros?

Una de las claves está en adaptarse a las necesidades de los consumidores y facilitarles al máximo la gestión de sus pólizas. Se trata de encontrar un inconveniente generalizado y responder a la pregunta: “¿cómo puedo resolverlo de la mejor manera posible?”. Quizás una tecnología que esté siendo exitosa en otros rubros puede servir de inspiración.

Doy un ejemplo: una dificultad para la contratación de un seguro suele ser la enorme cantidad de información que hay que procesar para poder comparar las distintas pólizas disponibles, sus precios y coberturas. Este problema de sobreinformación es muy común en la web y si observamos, otras industrias como la hotelera o la de los clasificados online lo resolvieron con comparadoras. La alemana Trivago y la brasileña Buscapé son ejemplos conocidos.

Sucede que a través de estas plataformas se pueden ofrecer diferentes tipos de productos/servicios y comparar características y precios. La facilidad para elegir el servicio más conveniente al menor precio y realizar la emisión vía web, sin dudas es un atractivo para miles de personas.

En el rubro de seguros, la empresa argentina Compara en Casa, nacida a fines de 2010 es un caso de éxito por haber aplicado la tecnología de ‘plataforma comparadora’ a este sector tan competitivo. Haber encontrado un problema e instrumentado una solución específica -con herramientas ya conocidas- representó una innovación que le valió su expansión por América latina. Compara en Casa México es una de sus principales divisiones, pero tiene presencia en Paraguay, Uruguay, Argentina, Chile, Colombia y Brasil, donde adoptó el nombre Compare em Casa.

Con este ejemplo vemos las posibilidades que despierta buscar la innovación con inteligencia.

No todo es Internet, pero sí innovación

A pesar de las facilidades de la web, sin dudas el mundo de las relaciones interpersonales para los seguros es un mercado donde hay muchas posibilidades de expansión. Trabajando como Productor Asesor de Seguros se puede ser un eficiente intermediario entre las aseguradoras y los consumidores. Mediante un trato más personalizado se logra conocer a los clientes, escuchar sus necesidades y ofrecerles paquetes que se ajusten a sus presupuestos.

Dentro de las ventajas de ser asesor, podemos mencionar que manejan sus propios horarios y cartera de clientes. No tienen límite de ganancias, por lo cual las comisiones son proporcionales al esfuerzo y a las capacidades de cada profesional. Tampoco cuenta con una edad de retiro predeterminada, lo cual prolonga la cantidad de años durante los cuales puede continuar dedicándose a su actividad comercial.

No obstante, el éxito no se consigue solo, sino que requiere mucho esfuerzo. Por ello aquí finalizo la nota con algunos consejos para emprender como Productor Asesor de Seguros:

  • Ocuparse de formarse seriamente y entender perfectamente lo que se está vendiendo.
  • Mantenerse actualizado/a sobre normativas y poder advertir modificaciones a los clientes.
  • Encontrar el equilibrio entre simplificar la información, pero sin omitir detalles importantes.
  • No olvidar la empatía y la escucha, para identificar problemas y nichos de forma temprana y con información de primera mano.

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