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Marketing

H&M cierra sus tiendas en Sudáfrica tras exponer publicidad racista

Además de retirar la sudadera por la que acusaron a H&M de ser racista, la marca sueca ofreció disculpas y cerró temporalmente sus tiendas en Sudáfrica.
H&M cierra sus tiendas en Sudáfrica tras exponer publicidad racista
Crédito: H&M
Entrepreneur Staff
2 min read

La semana pasada H&M publicó en su página web una sudadera con la leyenda "El mono más cool de la selva", la cual era modelada por un niño de color, lo que desató controversia en redes sociales y que provocó una serie de protestas el sábado en Sudáfrica.

Tras el descontento de los usuarios en todo el mundo, H&M ofreció disculpas y retiró la imagen de su página web, además de las tiendas, sin embargo, esto no fue suficiente para los consumidores de Sudáfrica que se lanzaron a una serie de protestas el pasado sábado.

Las acciones de protesta se registraron en seis comercios de esa cadena en Johannesburgo y otros puntos de la provincias de Gauteng, lideradas por el grupo izquierdista Economia Freedom Fighters (EFF), según reportó el portal sudafricano News24.

Tras estos incidentes H&M cerró sus tiendas temporalmente en dicho país africano y aseguró en un comunicado:

"H&M conoce los recientes eventos ocurrido dentro de varias de nuestras tiendas en Sudáfrica. Lo que más nos importa es la seguridad de nuestros empleados y clientes. Hemos cerrado temporalmente nuestras tiendas en Sudáfrica. Ninguno de nuestro personal o clientes han resultado herido. Continuamos monitorizando de cerca la situación y abriremos las tiendas tan pronto como la situación vuelva a estar segura".

Estos cierres temporales no son las únicas secuelas de esta publicidad calificada como racista, pues además de la crisis de desprestigio por parte de los consumidores de todo el mundo, el artista canadiense Abel Tesfaye, líder de The Weeknd, decidió romper su colaboración con la empresa sueca en protesta por el anuncio.

Ante todo esto, H&M expresó en un primer comunicado su "comprensión" por la indignación creada por la imagen del niño y se comprometió a analizar lo ocurrido para impedir este tipo de incidentes en el futuro.

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