E-commerce

Conoce la forma más segura de hacer pagos por internet

El e-commerce cada vez forma más parte de nuestras vidas, pero ¿siempre confías en las formas de pago en línea? Este cuestionamiento permanece entre los usuarios de internet que desean hacer compras en línea. Aquí te damos algunos conejos y te compartimos la alerta de los expertos.
Conoce la forma más segura de hacer pagos por internet
Crédito: Depositphotos
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

El mundo de las startups cada vez más se amplía con mayor fuerza en el país, el e-commerce va atrayendo más clientes, pero el temor de algunos usuarios sobre la seguridad de realizar compras en línea aún persiste. 

En Entrepeneur en español te contamos de los sitios más seguros para realizar compras en internet, porque efectivamente, no todos los sitios son seguros y es importante que ya sea como cliente, o como emprendedor, tengas en cuenta este importante detalle.

Y es que como todo comercio, el electrónico no está exento de sus riesgos. Las cifras son claras. De acuerdo con el último reporte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en 2017, hasta el 78% de las quejas tienen que ver por un posible fraude en las tarjetas de crédito o débito.

Desde la suplantación de identidad, clonación o fraude cibernético, Mario Di Costanzo, presidente de este organismo, señala que las principales operaciones se dan en el comercio electrónico. Pero no por eso dejes que te invada el temor de realizar compras en línea, o apostar por este negocio.

Existen varias maneras de estar alerta, tomar tus precauciones y prevenirlo. Para empezar, te decimos cuáles son las formas de pago más comunes en el mundo del e-commerce:

  • Contrareembolso

Primero el vendedor y el potencial comprador se ponen en contacto vía internet, cuando el segundo muestra interés por un producto que ofrece el primero.

Y después acuerdan una cita para completar la transacción de forma presencial. Lo más común en estos casos suele ser entregar el dinero en mano, a cambio del objeto ofertado online.

  • Transferencia bancaria

Suele utilizarse en los casos en los que se indica una cuenta corriente en la que ingresar el monto de la compra antes de gestionar el pedido.

Para el vendedor es una opción segura, ya que las entidades bancarias certifican que el comprador ha realizado el pago, tras entregarlo en efectivo en una oficina del banco o mediante una transferencia desde su propia cuenta.

Tarjetas de crédito o débito

Es el método más común y uno de los más seguros. La mayoría de los sitios web de compra y venta suelen aceptar tanto pago con tarjetas de crédito (Visa, MasterCard o American Express, entre otras), y también con la de débito (Visa Electron o Maestro).

Pago online sin tarjeta

El más conocido de estos tipos de pago es PayPal, una empresa estadounidense fundada por Peter Thiel y Elon Musk, entre otros. Ésta actúa como un intermediario entre el comprador y el vendedor. Para utilizar el sistema hay que registrarse y vincular una tarjeta de crédito, débito o una cuenta corriente a la cuenta de PayPal.

El comprador deposita el dinero en la cuenta de PayPal del vendedor y éste sólo conocerá el número de referencia de la operación que le facilitará la compañía, no los datos bancarios o el número de tarjeta del comprador.

Además, al contrario de lo que ocurre con otros sistemas de pago, si el comprador no recibe la mercancía o ésta no se ajusta a la descripción de la web, PayPal puede retener el importe de la compra hasta que se resuelva el conflicto.

Y si finalmente no se lleva a cabo la transacción, permite que el comprador recupere el dinero.

Otras opciones al PayPal

  • Wallet: Creada por Google en 2011 y que desde 2013, tras la integración con Gmail, permite a los usuarios enviar dinero a través de archivos adjuntos de Gmail.
  • Amazon Payments: lanzado en 2007 pero que solo se puede usar en transacciones realizadas en la web de la compañía estadounidense.
  • eBay: Si la compra se realiza en eBay, tanto el comprador como el vendedor tendrán que someterse a sus reglas de juego.

Algunos consejos

  1. Asegúrate de que el sistema operativo esté siempre actualizado.
  2. Es indispensable que cuentes con un antivirus y antispyware instalado y actualizado.
  3. No realices compras online desde una computadora ajena o desde una red WiFi abierta.
  4. Revisa la credibilidad del sitio en el que estás realizando la compra.
  5. Revisa tus estados de cuenta o ten alarmas para asegurarte de que el pago se hizo correctamente.

Finalmente, desde la Condusef  se ha recomendado a los comercios y plataformas digitales a reforzar sus medidas de seguridad. 

 

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