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Marketing digital

Así se burló 7-Eleven de Oxxo en Twitter

No es la primera vez que marcas se 'trolean' en esta red social.
Así se burló 7-Eleven de Oxxo en Twitter
Crédito: Depositphotos.com
Entrepreneur Staff
2 min read

¿Cuál es una característica que el público en general concuerda tienen las tiendas Oxxo en México? Es correcto, que la segunda caja no siempre está abierta.

Este hecho sirvió para que el community manager de 7-Eleven México le gastara una broma a la cuenta de las tiendas de conveniencia Oxxo en Twitter.

La cadena mexicana publicó un mensaje en la red social en la que preguntaba qué no se podía encontrar en una de sus sucursales.

El usuario @tovlei arrobó a la cuenta certificada de 7-Eleven en el país a lo que la cadena estadounidense contestó de esta manera:

La curiosa respuesta de la cadena genero más de dos mil 841 retuits y unos nueve mil ‘likes’.

Por supuesto esto no se trata de una noticia destacada ni mucho menos, pero resulta curioso ver a las marcas cuando interactúan entre sí.

De hecho, empresas como Old Spice y Taco Bell han aprovechado su ‘rivalidad’ en Twitter para generar conversación y llamar la atención de consumidores de todo el mundo.

Incluso hay empresas que deciden contestarle a sus usuarios de una manera satírica, como fue el sonado caso del restaurante Wendy’s o los autos Smart en Estados Unidos.

¿Qué opinas de esta forma de publicidad? ¿Te parece válida o divertida?

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