Plataforma e-commerce: ¿cuál me conviene?

Un concepto clave para el comercio electrónico es el de las plataformas e-commerce, que a grandes rasgos son sistemas de software que permiten vender y comprar. ¿Qué tanto sabes al respecto, cómo elegir la mejor?
Plataforma e-commerce: ¿cuál me conviene?
Crédito: Depositphotos

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Ya tienes tu idea de negocio electrónico armada pero falta el siguiente paso: ponerlo en línea. Para lograr lo anterior deberás elegir una plataforma e-commerce. ¿Sabes qué es y cuál te conviene más?

Las plataformas e-commerce son sistemas de software que permiten vender y comprar, que pueden ofrecen un catálogo segmentado de productos, plantillas, distintos medios de pago, bases de datos y estadísticas, para elegir de acuerdo con las necesidades de cada proyecto.

Actualmente existen dos opciones: hacerlo por uno mismo o acudir a una open source. Como en todo, en ambos casos hay ventajas y desventajas: En el primer caso, te permitirá una mayor personalización, sin embargo, requiere más tiempo y en ocasiones dinero. En el segundo caso, la personalización es menor, pero la instalación es más fácil y rápida.

Pero es importante que antes de decidir cualquier cosa, tomes en cuenta los siguientes puntos:

•Recursos económicos: ¿vamos a hacer nosotros mismos el desarrollo o vamos a contratar a alguien?

•Conocimientos técnicos: ¿conocemos todos los pasos que hay que dar o necesitamos a alguien que nos asesore?

•Recorrido del proyecto: ¿cuál será el volumen del catálogo? ¿En cuántos idiomas queremos tenerlo? ¿Será necesario hacer multitienda? ¿Tendremos afiliados o venderemos sólo nosotros?

•Funcionalidades necesarias: ¿qué aplicaciones necesitaremos para que la tienda funcione? ¿Requeriremos transportistas? ¿Qué formas de pago ofreceremos?

•Tamaño de la tienda: ¿Qué cantidad de producto se venderá?

•Soporte y comunidad: ¿lo necesitaremos para resolver cualquier incidencia?

¿Pero qué opciones tengo?

Hoy en día existen varias opciones, pero acá te enumeramos las mejor posicionadas, de acuerdo con sitios expertos en el tema:

  • Magento Commerce:  Sus ventajas son ser open source, modular, sin pago de comisiones ni de licencia en su versión Community.
  • Shopify: El vendedor puede controlar la apariencia, herramientas, políticas y catálogo a cambio de una comisión por ventas. El e-commerce no es propiertario del código ni del sistema, y debe hacer un pago mensual o comisiones pagados al proveedor del servicio.
  • Kichink: Mexicana, promete encargarse de los procesos más complicados de vender en línea y llevarse solamente el 7.5% de cada producto vendido.
  • Mercado Libre: Quien vende paga una comisión y se sujeta a las políticas de la plataforma, pagando por cada venta que realiza. En estas plataformas el número de compradores, la reputación de estos marketplaces y el poder vender de inmediato son sus principales ventajas.
  • Amazon: Su ganancia neta cayó a 197 millones de dólares (mdd), que se compara con los 857 mdd reportados en el mismo periodo de 2016, de acuerdo con la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).
  • OsCommerce: Es una plataforma de código abierto sólida con casi 15 años en el mercado (260,000 tiendas) y con más de 7000 addons o extensiones entre gratuitas y pagas que te permiten hacer casi cualquier cosa. Este software se instala y actualiza automáticamente. OsCommerce: posee un diseño personalizable, un área de administración de la seguridad de las contraseñas y transacciones SSL seguras.
  •  OpenCart: ofrece productos y categorías ilimitadas así como fabricantes ilimitados. También soporta múltiples lenguajes, múltiples monedas, 20 métodos de pago y 8 de envío y plantillas personalizadas por el usuario.

También puedes considerar las plataformas de e-commerce en la nube como:

  • Shopify: Es la plataforma de e-commerce más popular y una de las más potentes para desarrollar tiendas online. Fácil de crear y configurar. Su costo mensual arranca desde los $14 dólares al mes. Puedes hacer una prueba gratuita por 15 días.
  • Tienda Nube: Se ha vuelto una de las plataformas de e-commerce más populares en Latinoamérica y España. Es una plataforma muy sencilla de activar. Tienen muy buen soporte y viene integrada con métodos de pago (hasta puedes cobrar en cuotas) y sistemas de envío. El hosting está incluido en su servicio. Te permite vender en Facebook. Cabe destacar que toda la información está en español.
  • Wazala: Ofrece precios muy competitivos. Hasta 50 productos el costo mensual es de $16 dólares, no cobra por transacción, por supuesto las pasarelas de pago siempre cobrar un porcentaje. Además, puedes vender en Facebook y te permite incluir un blog.
  • Prestashop: Puedes usar la plataforma en la nube o, si quieres tener un control total sobre tu tienda, puedes descargar el software e instalarlo. Ambas opciones son gratuitas. Funciona en servidores compartidos sin problema. No necesitas un servidor dedicado.

 

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