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Servicio al cliente

United suspenderá su programa de transporte de mascotas

LLa aerolínea tomó la decisión luego de perder a un perrito que mandó a Japón en lugar de Kansas.
United suspenderá su programa de transporte de mascotas
Crédito: Depositphotos.com
Entrepreneur Staff
2 min read

La firma United Airlines anunció la suspensión temporal de su servicio de transporte de mascotas "Pet Safe" luego de que el cachorro de una pasajera fuera mandado a Japón en lugar de Kansas (Estados Unidos).

La empresa indicó que estas operaciones estarán en investigación debido a este y otros percances que tan solo en 2017 costaron la vida 18 animales que fueron transportados en el área de carga de sus aviones.  

Uno de los casos más sonados, por ejemplo, fue el del bulldog francés que murió cuando una sobrecargo insistió en ponerlo dentro del compartimiento de equipaje de mano en la parte superior de la cabina. 

Foto: Depositphotos.com

Charles Hobart vocero de United comentó a la agencia AP que la aerolínea no anulará el programa PetSafe, pero lo suspenderá temporalmente para mejorar sus operaciones con ayuda de investigadores expertos. La entrega de resultados está prevista para finalizar el 1 de mayo.

Este tipo de accidentes han sucedido en otras aerolíneas, como el caso en Delta Air Lines, que transportó a un cachorro de ocho semanas al destino equivocado a mediados de marzo de 2018. 

¿Confiarías en viajar con tu mascota por medio esta aerolínea? ¿Te gustaria que tuvieran más cuidados con tu compañero de cuatro patas?

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