Emprendedores 4.0

Los jóvenes que combaten el estrés con inteligencia artificial

Happinss ayuda a las empresas a reducir el estrés laboral de sus colaboradores con realidad virtual. En su portafolio de clientes figuran empresas com Amdocs, Central – Bosh y Cemex. Su siguiente paso es llegar al consumidor final.
Los jóvenes que combaten el estrés con inteligencia artificial
Crédito: Isaac Alcalá Nácar y David Saldaña / Entrepreneur en Español
6 min read
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Hace un par de años, Rodrigo Padilla vio a un familiar cercano atravesar por una de sus peores crisis provocadas por un diagnóstico de depresión bipolar. La acompañó a una sesión de musicoterapia, con la que comenzó a ver una mejoría en su estado de ánimo. Esta situación coincidió con su ingreso a un diplomado de innovaciones, en el cual requería de un proyecto para desarrollar.

Rodrigo, quien estudió negocios internacionales en la Universidad Panamericana de Guadalajara, se asoció con su amigo, Marco Antonio Wang tsu Liu, quien estudió comunicación en Concordia University en Montreal, Canadá, y juntos desarrollaron Happinss, una startup que combate el estrés trasladando a las personas a zonas naturales para relajarlas por medio de la realidad virtual (VR) con videos de 360 grados.

“Después de investigar el poder de la naturaleza, de la musicoterapia y de la realidad virtual, vimos que al combinar estos elementos podíamos crear un coctel de estímulos sensoriales positivos directo al cerebro”, cuenta Rodrigo, quien está consciente de que en México 75% de los trabajadores padecen de estrés vinculado con el trabajo, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS).

En 2016, los dos jaliscienses, que ahora tienen 38 años de edad, fueron seleccionados por Balero, un grupo de inversionistas mexicanos y facilitadores de negocios, para llevarlos a Silicon Valley. Ahí estuvieron en dos aceleradoras de negocios: GSVlabs y Google Developers Launchpad. “Nos ayudaron a identificar los distintos mercados a los que podemos llevar nuestro producto”, dice Rodrigo.

A principios de 2017, Happinss se constituyó con la ayuda de una inversión de capital de Balero por 150,000 dólares. Mientras, Marco Antonio se quedó en Santa Clara, California, para abrir una oficina de ventas y buscar levantar más capital.

Un par de meses después, la startup consiguió su primer cliente en Guadalajara: Amdocs, una multinacional que provee software y servicios a compañías de medios y comunicaciones. Recientemente a su cartera de clientes se han sumado NXP, Central-Bosh y Cemex. Además, se encuentran en pláticas para firmar con empresas en Estados Unidos.

La característica de su mercado objetivo radica en compañías que se preocupan por sus empleados, que generalmente tienen programas de bienestar y que cuentan o quieren la certificación de Great Place to Work. Aunque también se han acercado a ellos otros clientes potenciales como centros de salud y psicólogos.

Efecto relajante 

Al contratar a la plataforma, el cliente renta mensualmente una licencia por 399 dólares, que incluye un kit con visor, celular, audífonos y cargador, y cada mes se agrega más contenido. Esta licencia incluye un panel de control con el que recursos humanos mide los niveles de estrés por cada área de la empresa, ve los avances de las sesiones de meditación y puede generar estrategias para mejorar la situación laboral.

El estrés ocasiona desde la simple falta de atención hasta la irritabilidad. Además, el 73% de las personas afectadas sufre de síntomas psicológicos y un 77% sufre síntomas fisiológicos, según la American Psychological Association.

La respuesta de Happinss a esta probelmática es la realidad virtual, una simulación generada por computadora de un entorno o imagen en tres dimensiones, con la que una persona física puede interactuar mediante un equipo electrónico, como un visor o guantes con sensores. La startup utiliza el hardware de Samsung e incluye un celular y un visor Gear VR.

Los corporativos adaptan un área dentro de sus instalaciones en donde instalan el equipo para que los empleados vayan a relajarse. El colaborador elige el destino natural al que quieren ir (como playas, selvas, cañones, por mencionar algunos) y puede agregar un track de musicoterapia o de meditación guiada.

Cada sesión toma entre tres y 15 minutos. Las pruebas que ha realizado Happinss arrojan que en una sesión de 10 minutos los niveles de estrés disminuyen en 40% y para ver cambios profundos se requieren de 15 a 21 sesiones.“La visión es tan fuerte en tu cerebro que apaga todos tus pensamientos y te ayuda a tener una atención plena”, dice Rodrigo.

Nueva Revolución

La industria de la realidad virtual crece a un ritmo acelerado. Se espera que los ingresos del hardware y software aumenten a poco más de 40,000 millones de dólares en el 2020 desde los 3,700 millones del 2016, mientras que el número de usuarios de realidad virtual móvil en el mundo crecerá a 130 millones, según cifras recopiladas por Statista.

“Estamos apostándole temprano a este advenimiento de nuevas tecnologías como la realidad virtual y la realidad aumentada (AR), esperando que se conviertan en la siguiente gran ola de innovación y emprendimiento”, dice Mario Valle, cofundador de Altered Ventures, un fondo que invierte en videojuegos, realidad virtual y realidad aumentada.

Valle ejemplifica que estas dos tecnologías pueden crear una revolución como en los años 80 lo hizo la computadora personal. “En menos de 15 años, México puede estar al frente de muchos países para llevar una de las batutas en el desarrollo de iniciativas relacionadas a estas dos plataformas”, dice.

Happinss fue una de las startups mexicanas que asistieron por primera vez al Consumer Electronics Show 2018.

En sus siguientes pasos, Rodrigo y Marco están vinculando la tecnología de su innovación con distintos wearables para poder identificar más rápido los niveles de estrés de la gente por medio de su frecuencia cardiaca.

En los próximos 18 meses su objetivo es ampliar su presencia en México y Estados Unidos, para además crear una base de usuarios instalada a través de las empresas y lanzar el producto al consumidor final para que cualquer persona pueda usar Happinss desde su casa.

Su principal desafío es que la gente se olvide del día al día y se haga consciente de que en cinco o 10 minutos diarios, pueden elevar su productividad y bienestar. Y salir, por unos momentos, del estrés de la realidad.

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