Marketing digital

9 tipos de video que potenciarán tu estrategia de marketing

YouTube es el segundo motor de búsqueda después de Google y eso representa una oportunidad imperdible para aumentar la visibilidad de toda marca.
9 tipos de video que potenciarán tu estrategia de marketing
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Ya no cabe duda de que los videos actualmente son una herramienta fundamental de toda estrategia de marketing. Tanto los consumidores de retail como los ejecutivos los prefieren a la hora de informarse frente a una decisión de compra. Este fenómeno se refleja en el crecimiento exponencial que ha tenido este tipo de contenido en la web, tan es así que en el 2019 se espera que el video represente un 80% del tráfico total en internet.

A esto se suma YouTube, segundo motor de búsqueda después de Google, que representa una oportunidad imperdible para aumentar la visibilidad de toda marca.

Sin embargo, no todos los videos funcionan para todas las etapas del proceso de ventas, los diferentes tipos de producto/servicio o las variadas audiencias. En esta guía te contaremos cuáles son los tipos de video más populares y sus principales beneficios para que tú puedas identificar los indicados para tu compañía.

Videos explicativos

Uno de los mas populares! Los videos explicativos (explainer videos en ingles) explican cómo funciona un negocio, servicio o producto. Se basan en la identificación de la necesidad del potencial cliente para luego presentar el producto/servicio como la solución a esa demanda.

Aunque no lo creas, en esta era digital las personas podemos retener la atención el mismo tiempo que un pez. ¡Sí! Sólo ocho segundos hacen falta para perder al espectador. En este contexto, los videos explicativos son una poderosa herramienta para informar de manera atractiva manteniendo el interés del cliente.

En no más de 90 segundos, puedes generar leads de calidad, que permanezcan más tiempo en tu página para incrementar el porcentaje de conversión. No olvides que el 70% de los profesionales del marketing afirman que el video convierte mejor que cualquier otra herramienta.

En este ejemplo se utiliza la técnica de animacion en pizarra, conocida como Whiteboard animation, que desarrolla la imagen frente al espectador manteniendo su atención aún en la presentación de un servicio financiero complejo.

Videos educativos

Los usuarios pasan horas en internet buscando información. En sintonía con esa necesidad, el objetivo de estos videos es educar a esa audiencia, ávida de saber más.

Seguramente, tu compañía puede explicar algunos de estos temas de manera sencilla con un video corto y conciso que los ayude a encontrar la información que buscan. De esta manera, tu marca se posicionará como una experta en la cuestión generando confianza en los productos que vende.

Aunque sea educativo, ¡no olvides que tu video no debe ser una clase de escuela! Fíjate como un video animado puede explicar un proceso complejo como el marketing inbound de una manera mucho más dinámica y entretenida:

Videos de producto

¿Sabías que el 90% de los usuarios aseguran que los videos sobre productos son útiles en el proceso de decisión de compra? ¡No puedes darte el lujo de desaprovechar esa oportunidad!

Tu producto deber ser la estrella en este tipo de videos. El potencial cliente podrá conocer sus principales características rápidamente y podrá ver su uso concreto. No dudes en incluir instrucciones que ayuden a la audiencia a aprovechar al máximo el potencial de tu producto. Toda esta información elevará el nivel de confianza de tus compradores acercándolos a la decisión de compra. Aquí te dejamos un excelente ejemplo:

 

Videos centrados en la compañía

Mientras que los videos anteriores ponen el foco en el producto/servicio, estos videos giran en torno a la historia que existe detrás de la compañía.

Es importante que los potenciales clientes se sientan parte de algo que va mucho más allá de un producto. El objetivo es que se identifiquen con los valores de la compañía y los empleados que cada día los ponen en práctica en su trabajo diario. Esa historia será el atributo diferenciador a la hora de elegir entre las opciones del mercado.

Es un video ideal para humanizar tu marca e incrementar la confianza en ella. Al generar una relación más estrecha con la audiencia estos videos ayudan a fidelizar tus clientes.

Video Testimoniales

Nada brinda más confianza que escuchar a clientes satisfechos con un servicio. En estos videos son ellos los que están frente a la cámara compartiendo su experiencia y cómo tu marca resolvió su necesidad.

¡Cuidado! De nada sirve guionar a los entrevistados porque se notará en la versión final. Es fundamental que ellos hablen libremente para que el video sea verosímil. Unas cuantas preguntas pensadas con antelación bastan como puntapié para que el cliente pueda contar su opinión. Luego se puede editar para lograr una estructura narrativa que primero plantee cuál era el problema inicial y luego cómo el producto o servicio los ayudó en esa situación.

La principal ventaja de este video es generar confianza en el potencial cliente que se siente más seguro de realizar la compra luego de haber visto otras experiencias positivas. Con ese empujón extra, podrás acelerar el proceso de venta.

Este es un buen ejemplo de un video testimonial:

Videos con preguntas frecuentes

Estos videos -más conocidos como videos FAQ por Frequently Asked Questions- responden las dudas más comunes entre los clientes. Generalmente complementan otros videos sobre el producto o servicio brindando información más detallada.

El secreto es que el video sea conciso y corto para no aburrir a la audiencia. Agrupando las preguntas que se relacionan entre sí, se puede realizar un video corto por cada tema.

De esta forma, tus potenciales clientes evacuarán cualquier temor a la hora de efectuar su compra y tendrán más confianza en tu producto que en los de la competencia.

Videos “Hazlo tú mismo” o “How-To”

En estos videos se muestra paso a paso como realizar un proceso. Desde como instalar un software hasta como sacar una mancha, todo puede ser explicado sencillamente de principio a fin con un entretenido video. Hoy en día son muy populares, por eso es recomendable investigar previamente para identificar un problema que no ha sido cubierto o que aún tiene aspectos a explorar.

Ya sea que estés vendiendo un producto o un servicio, seguro es posible incorporarlo en un video que ayude a los potenciales clientes a resolver un problema. Además, puedes también incorporar en el paso a paso, otros productos relacionados y contar cómo se complementan entre sí.

Al ver el proceso terminado, los clientes pueden confiar en la efectividad del producto lo cual se verá reflejado en las ventas.

En este video una marca de pintura aprovecha para mostrar en una situación real, una característica diferenciadora de su producto:

Videos para redes sociales

Actualmente todas las marcas desarrollan su estrategia de marketing también en la red o redes donde se encuentra su audiencia.

Más allá de su temática, estos videos están pensados para ser compartidos. Pueden abarcar algunos de los tipos ya vistos como los videos explicativos o los de “hazlo tú mismo” pero siempre deben generar un fuerte impacto visual en pocos segundos.

Porque si el tiempo es tirano para el formato audiovisual, lo es mucho más en las redes sociales. Como norma general, se aconseja no superar los 30 segundos así que elige un concepto clave, desarróllalo y guía a los usuarios hacia el objetivo, ya sea que ingresen a la web, compartan o comenten el post.

Este es un buen ejemplo que aprovecha la posibilidad de interacción en redes sociales:

Comerciales

Por un lado, el clásico comercial que ya todos conocemos puede servir para realizar una gran campaña de publicidad paga para que el público conozca la marca. Una segunda opción es realizar un video más “agresivo” con el objetivo de conseguir ventas. En ese caso es importante calcular el retorno de inversión de la campaña. A diferencia de los videos educativos que se posicionan orgánicamente en los buscadores, los comerciales al ser meramente de venta desaparecen una vez que dejamos de invertir en su difusión.

Es importante tener en cuenta el canal de distribución de esa campaña a la hora de planificar el video porque el guión no será el mismo si se apunta a YouTube o a Instagram. Lo que sí es una regla general es intentar focalizar en un punto teniendo en cuenta que sólo disponemos de unos pocos segundos para transmitir nuestro mensaje. 

Esta empresa no sólo vende su producto sino que crea una historia entretenida y una estética visual única que identifica a la marca y hace que el comercial sea memorable para los potenciales clientes.

¿Ya tienes una idea más clara sobre cuáles serían los videos más efectivos para tu producto/servicio? Recuerda que al combinar varios tipos puedes reforzar las distintas etapas del proceso de ventas. Aprovecha las ventajas de cada video para crear una estrategia adecuada a tus objetivos. Por último, pero no por eso menos importante: la inversión en alta calidad siempre dará resultados óptimos que cumplirán con tus expectativas.

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