Clase media alta: la más fanática de Amazon

De acuerdo con un estudio reciente, el perfil del consumidor de la empresa de retail online es de clase media-alta.

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El comprador promedio de Amazon tiene un perfil muy específico: clase media – alta, vive en ciudades grandes y reporta ingresos anuales alrededor de dos millones de pesos (100 mil dólares).

Esta información fue el resultado de una encuesta para Retail Dive realizada por Epsilon a tres mil personas. Según este estudio, el comprador típico de Amazon tiene entre 35 y 45 años, es profesionista y es posible que tenga una propiedad.

Lo más destacado de este perfil es que el 88% asevera que lo que más le interesa de servicio es la posibilidad de que los envíos sean gratuitos, que los productos lleguen el mismo día y la política de devolución.

Además, el 1% de los clientes de Amazon gasta hasta 63 mil pesos (3 mil 200 dólares) al año en la tienda.

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