Descubre por qué hay que tomar precauciones con los dispositivos inteligentes

Alexa el asistente de voz de Amazon grabó y envío aleatoriamente una conversación de una pareja.
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Crédito: depositphotos.com

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Danielle, usuaria de el asistente de voz de Amazon en Portland, Oregón, se sorprendió al descubrir que el programa, conocido como Alexa, había grabado una conversación con su marido sin que ellos se enteraran y luego envío el audio a uno de sus empleados en Seattle.  

Este incidente ha reavivado el debate sobre la privacidad del internet de las cosas. Al recibir la llamada de uno de sus empleados, en la que les decía que habían sido hackeados y desconectaran sus dispositivos y tras dar pruebas de la conversación que había escuchado, la pareja quedó desconcertada e inmediatamente apagaron sus dispositivos y se comunicaron con Amazon. La grabación incluía una conversación sobre pisos de madera.

Al llamar a Amazon, sus técnicos pidieron repetidas disculpas a la pareja, pero sin dar ninguna explicación clara sobre cómo fue esto posible. Sin embargo, en un comunicado la empresa dejó saber una teoría:

El Echo se despertó con una conversación de fondo que sonaba como “Alexa”. Luego, la conversación se escuchó como una petición de enviar mensaje. Posteriormente, el dispositivo dijo en voz alta “¿A quién?” Y la conversación se interpretó como un nombre dentro de la lista de contactos. Cuando pidió la confirmación, el dispositivo entendió “correcto”.

"A pesar de lo improbable de la cadena de acontecimientos, estamos evaluando nuestras opciones para que este caso sea menos probable todavía" explicó el portavoz de Amazon.   

Esta pareja vive en un hogar inteligente equipado con dispositivos del “Internet de las cosas” para controlar, la temperatura, la seguridad, entre otras cosas.

Tras este incidente organizaciones como EPIC (Electronic Privacy Information Center) han llamado a un escrutinio y hacer consciencia, tanto de las autoridades como los usuarios, a los aparatos del hogar inteligente siempre encendidos, ya que persisten las preocupaciones sobre tener un micrófono conectado a internet en los hogares.

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