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¡Trabaja en equipo! 3 series de Netflix que te ayudan a lograrlo

La colaboración es una mecánica fundamental en todos los aspectos de nuestra vida, por lo que debemos buscar referentes de errores y buenas prácticas que nos ayuden a convertirnos en un verdadero MVP.
¡Trabaja en equipo! 3 series de Netflix que te ayudan a lograrlo
Crédito: Club de Cuervos vía Facebook
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México ha acumulado 69 medallas olímpicas a lo largo de su historia, 59 de las cuales se ganaron por la participación de deportistas en disciplinas individuales. Estos datos apoyan una afirmación recurrente: los mexicanos no sabemos trabajar en equipo.

Trabajar en equipo suele representar un reto, pese a que somos seres sociales las dificultades de organización y colaboración constantemente detonan situaciones de conflicto en espacios públicos, oficinas e incluso en nuestros propios hogares. Pero es indudable que los grupos de trabajo son un mecanismo base para la productividad y la convivencia, por lo que es fundamental para cualquier empresa, comunidad o familia el poder dominar aspectos clave del trabajo en equipo para mantenerse a flote.

De acuerdo con  la experta Meredith Belbin, indistintamente de a que disciplina se adscriban, los usuarios que conforman un grupo de trabajo suelen identificarse de la siguiente manera:

  • Shaper – lleva el trabajo adelante y hace que las cosas sucedan, tiene una idea clara de la dirección que debe llevar el proyecto.
  • Implementer – también mantiene las cosas andando, está buscando constantemente la manera de invitar a otros miembros a involucrarse y a que se generen actividades prácticas.
  • Completer-Finisher – se enfoca en completar objetivos y afinar detalles inconclusos.
  • Coordinator – administra la dinámica del grupo, suele ocupar un rol de liderazgo.
  • Team Worker – ayuda a que el equipo trabaje de manera efectiva al sostener el peso emocional y personal de las relaciones del grupo.
  • Resource Investigator – conjunta los recursos e información externa para ofrecer una base de valor que ayude a la comunidad.
  • Plant – genera ideas y soluciones creativas, aunque no necesariamente todas sean realizables o prácticas.
  • Monitor-Evaluator – es bueno para procesar las ideas y propuestas desde una postura crítica, apoyando como filtro en el proceso de toma de decisión.
  • Specialist – trae el conocimiento profundo al equipo, imprimiendo su experiencia y aprendizaje previos en temas clave, su funcionalidad depende del requerimiento del proyecto.

¿Soy una Hannah Baker o Chava Iglesias?

Si bien existen esfuerzos significativos en los sectores académicos y empresariales para fomentar y estudiar la labor cooperativa, el mejor maestro para entender los desafíos del trabajo en equipo es la práctica misma. Sin embargo, a veces es necesario tomar una sana distancia y observar lo que estamos haciendo para poder desarrollar mejores enfoques y estrategias que hagan de la colaboración un atajo para el cumplimiento de objetivos comunes.

Tomando en cuenta algunos de los planteamientos de Belbin en su libro “Team Roles at Work” y aterrizándolos a ejemplos planteados del mundo del entretenimiento, podemos tener una perspectiva neutral de la colaboración en nuestros días.

Netflix, como una de las compañías de entretenimiento más grandes del mundo, ha plasmado en sus más de 200 series originales temas de liderazgo, innovación, creatividad y management, pero un motivo que permea en la mayoría de los contenidos es el trabajo en equipo y las dinámicas que se desarrollan al interior de los grupos de trabajo. Partiendo de esta base de personajes y narrativas, seleccionamos tres shows que muestran que hacer y que no al colaborar con otras personas.

13 Reasons Why

La serie se centra en el suicidio de Hannah Baker, los elementos que fueron construyendo la decisión que tomó y las consecuencias de su muerte. Desarrollada desde el punto de vista de Clay Jensen, amigo y compañero de Hannah, podemos observar como los acontecimientos de una sociedad tienen un efecto dominó, donde una acción que parece insignificante es capaz de detonar crisis de gran magnitud.

Si observamos los roles de Belbin, Hannah se posiciona como Shaper al establecer las bases de las que parte la historia, mientras que Tony cataliza la acción, fungiendo como Implementer al asignar la tarea a cada uno de los estudiantes involucrados.

En la etapa de planeación la asignación parece sencilla: entregar los 13 casetes que Hannah grabó antes de quitarse la vida. La cuestión se complica conforme se van sumando más personas, ya que cada uno de personajes descubre como contribuyó, en mayor o menor medida, a la muerte de la protagonista.

El principal conflicto radica en que cada uno de los estudiantes aludidos tiene diferentes intereses y objetivos, una visión individualista en que ninguno se preocupó en la manera que afectaban a los demás. Esta situación se presenta de manera frecuente en los equipos de trabajo, donde el centro de la operación está en el ego de las personas y no en el cumplimiento de objetivos, destacándose la necesidad de contar con roles y responsabilidades definidas para un mejor desenvolvimiento de actividades.

Club de Cuervos

Para los hermanos Iglesias el reflector lo es todo. Cuando muere el patriarca de la familia, Isabel y Chava tienen que dar el siguiente paso para conservar el imperio que formó su padre, donde el equipo de futbol es la joya de la corona.

Como suele pasar en cualquier espacio laboral, los equipos no necesariamente se integran por personas que se conocen o se llevan bien, por el contrario, muchas veces son individuos cuyas personalidades contrastan o que se ven forzados a colaborar por situaciones ajenas a su elección. Lo mismo pasa con los protagonistas de Club de Cuervos, enemistados por crisis familiares, objetivos dispares y visiones diferentes del mundo.

Isabel, metódica y analítica, sabe lo que quiere hacer con el equipo y que tiene que hacer para conseguirlo. Vemos un Shaper y un Monitor-Evaluator experimentado, una mujer que ha trabajado duro para mantener en alto el equipo que su Padre creó.

Chava, por otro lado, tiene habilidades de Implementer y de Plant, puede hacer grandes cosas pero necesita una brújula que le mantenga encausado hacia los objetivos principales. Es creativo y ambicioso, pero se desvía fácilmente del proyecto en pos de los logros y el reconocimiento personal.

Juntos podrían hacer grandes cosas, pero ninguno es un líder y la falta de coordinación entre ambos crea más problemas que soluciones a lo largo de la serie.

Stranger Things

Lo interesante aquí es que hay unos tres grupos de trabajo formados independientemente, aunque cada equipo tiene una misión en particular, su operación se cruza en distintos puntos hasta entender que todos buscan alcanzar un objetivo en común. Igual al funcionamiento de cualquier empresa.

De hecho, completando un círculo perfecto, inicialmente todos parten del mismo hilo conductor: la desaparición de Will Byers.

Buscando a su amigo en el bosque, Mike, Lucas y Dustin se encuentran con Eleven, una niña con poderes telekinéticos que les ayuda a entender dónde está Will y como pueden ayudarlo a regresar. Mike es el líder o Coordinator, Eleven suma sus habilidades como Specialist, mientras que Lucas y Dustin alternan entre Team Worker y Resource Investigator.

La otra esfera está formada por Nancy, Jonathan y Steve, círculo que se pone en movimiento tras la desaparición de Barb y cuya aportación a la historia está en desentrañar la figura del villano principal: el Demogorgon. Para esto, Nancy comienza como Shaper, sumando a Jonathan como Resource Investigator y a Steve como Completer-Finisher prácticamente al cierre de su arco dramático.

En un tercer nivel vemos la dupla de Joyce y el Jefe de Policía Hopper, la cual inicia con el reporte de desaparición Will Byers a las autoridades, y termina desenvolviéndose alrededor de los sucesos extraños que se desatan en el pueblo. Nos encontramos entonces con un rejuego de Plant y Monitor-Evaluator, que buscan racionalizar y encontrarle sentido a una serie de eventos paranormales, donde el Laboratorio Nacional de Hawkins parece saber más de lo que admite.

La orquestación de los diferentes niveles lleva a una colaboración alternada entre los equipos, donde el reto clave al que se enfrentaban todos los miembros era el desconocimiento o falta de información, conforme se van acomodando las piezas de la trama vemos que lo que están armando los protagonistas es un trabajo de investigación que culmina en acciones de vida o muerte para la comunidad en general.

Las anclas de la colaboración

Como podemos observar, en todos los grupos existen trabas y problemáticas que afectan el desarrollo de proyectos y el cumplimiento de objetivos, algunas de las que podemos identificar son:

  • Falta de definición en roles y responsabilidades.
  • Participación competitiva o individualista.
  • Comunicación nula o poco efectiva.
  • Carencia de coordinación y seguimiento a las actividades.
  • No contar con objetivos claros ni planes de acción.

Tomando en cuenta estos puntos podemos observar que la organización debe ser un elemento de presente en todas las etapas de la tarea cooperativa, brindando claridad a los miembros sobre qué hacer y cómo hacerlo.

Al final del día todos tenemos que trabajar en equipo, ya sea en la escuela o en el espacio de trabajo, o incluso en competencias olímpicas. Hacer de esta labor más llevadera es un primer paso, pero lograr que sea una plataforma efectiva de productividad es la verdadera medalla de oro.

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