Negocios Internacionales

Da el siguiente paso: ¿cómo internacionalizar tu startup?

Te compartimos algunos consejos que pueden servir de guía para comenzar a delinear un plan para llevar tu empresa al extranjero.
Da el siguiente paso: ¿cómo internacionalizar tu startup?
Crédito: João Silas vía Unsplash
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Cada vez más startups mexicanas están conquistando mercados en otros países, lo que está impulsando a que otros emprendedores busquen ampliar sus operaciones más allá de nuestras fronteras. Sin duda esto es positivo, pero antes de lanzarse a esta aventura, deben tener en cuenta diferentes aspectos para que conquistar nuevos clientes internacionales no se convierta en un dolor de cabeza.

Desde la experiencia de Udemy, que actualmente cuenta con estudiantes procedentes de más de 190 países, te comparto algunos consejos que pueden servir de guía para comenzar a delinear un plan para internacionalizar tu startup:

1. Investigar el mercado antes de diseñar una estrategia de negocio

No basta saber que existen clientes potenciales para tu producto o servicio, es necesario tener una comprensión clara y exhaustiva del mercado al que se planea ingresar, para lo cual será necesario invertir tiempo y dinero para hacer pruebas de mercado que arrojen información sobre este y los ajustes que eventualmente tendrán que hacerse a la oferta planeada.

Además, comprender dónde se encuentran tus clientes, qué tan diferenciada es tu oferta para el mercado objetivo, qué competidores existen y si ya hay clientes que accedan a tu producto en el país al que estás llegando, es crucial antes de dar el salto.

2. Elige el modelo de negocio más adecuado

Ingresar a otro país implicará necesariamente volver a definir el esquema bajo el cual la compañía generará ingresos. Al ser un nuevo mercado, los emprendedores pueden optar por alguna de estas posibilidades:

  • Ajustar su modelo de negocio y estrategia go to market, y a partir de esto, elegir el mercado que mejor se adecúe a éste
  • Elegir primero el mercado y después ajustar el modelo de negocio con base en las oportunidades o necesidades de éste

Sobre esta elección, se aconseja no “casarse” con el modelo de negocio que ha sido exitoso en su propio país, de forma que se tenga la suficiente apertura y flexibilidad para adaptarse a nuevos consumidores.

Asimismo, si se decide operar múltiples modelos de negocios en diferentes geografías, será necesario gestionar de manera eficiente los recursos limitados con los que cuenta la empresa, además de mantener coherencia con la oferta de valor definida.

3. ¿Traducir o “tropicalizar”?

Es importante no asumir que trasladar un producto de un país a otro es suficiente para internacionalizarlo. Existe un amplio espectro que va desde replicar un producto o servicio en un nuevo mercado hasta su adaptación total, o bien, una mezcla entre ambas posibilidades; comprender en qué medida aplicarlas y hacer constantemente pruebas para medir su efectividad será relevante.

4. Adaptarse a la cultura en la que se operará

Al comenzar a operar en otro mercado y tras un tiempo, quizá se extrañará el cómo se hacían las cosas en el país de origen y con ello se verán tentados a replicar tal cual su operación y estilo, lo cual es un error. Por tanto, es necesario crear una marca con sabor local, conocer y vivir lo que les importa a las personas que interactuarán con el producto o servicio y conectar con ellos de forma auténtica, por lo que practicar la empatía y la apertura a nuevas realidades será fundamental.

5. No todo es cuestión de dinero

Sea grande o pequeña la inversión hecha para conocer más sobre el nuevo mercado, será fundamental adaptarse a la forma local de pensar y hacer las cosas. Para acelerar este proceso, idealmente hay que contratar personas del país al que se llegará o bien alguien que haya tenido experiencia en este, nadie mejor que ellos conocen las necesidades puntuales. De igual manera, hay que involucrar fuertemente a sus clientes locales, en pocas palabras, hay que asegurarse de aprovechar la experiencia local para evitar tener sesgos de pensamiento y ejecución.

6. Busca ayuda de expertos en negocios internacionales

Dicen que ganancias presentes no garantizan rendimientos futuros. Lo mismo sucede con los emprendimientos, su éxito en un país no necesariamente será el mismo en otro; por tanto, buscar asesoría de expertos en negocios internacionales te ayudará a tener los pies en la tierra y a sentar expectativas realistas de lo que implicará este proceso, sobre todo cuando de conocer otras reglas de mercado, legislación y dinámica de consumo se refiere.

Hasta aquí algunos consejos, sin duda existen muchos más a considerar, y como en cualquier emprendimiento, no hay recetas que garanticen la viabilidad de un proyecto, pero algo que te ayudará es aprender a abrazar la incertidumbre: la única certeza para ingresar a nuevos mercados es que las cosas no saldrán según lo planeado, por lo que prepararse para hacer cambios durante la marcha y adaptarse será importante.

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