neutralidad de la red

La neutralidad de la red está oficialmente muerta en EE.UU.

Estos es lo que necesitas saber de la votación de la FCC: qué sigue en el proceso y cómo afectará al planeta.
La neutralidad de la red está oficialmente muerta en EE.UU.
Crédito: Depositphotos.com
Entrepreneur Staff
Associate Editor
7 min read

La neutralidad de la red está oficialmente muerta en Estados Unidos.

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) votó a favor de derogar las reglas de neutralidad de la red, que ordenaban que los proveedores de servicios de internet (ISP) ofrecieran igual acceso a todo el contenido en internet. La cancelación entró en vigencia esta semana, pero un acalorado debate entre los defensores de las reglas y sus oponentes se ha estado librando por mucho más tiempo. Esto es lo que necesita saber.

¿Qué fue revocado?

La administración de Barack Obama promulgó reglas de neutralidad de red en 2015 para regular a los ISP. Esto es lo que se derogó:

+ Bajo la neutralidad de la red, los ISP no podían tomar la decisión de bloquear sitios web o aplicaciones legales de sus clientes.

+ Las reglas prohíben a los ISP estrangular (o ralentizar la transmisión de datos) cualquier contenido legal.

+ Los proveedores no podían cobrar una prima a las empresas y los consumidores por aprovechar un "carril rápido" de Internet frente a un modelo más lento para otros.

¿Por qué toda la controversia?

Desde la votación de diciembre de 2017, una protesta pública precedió a una ronda de demandas de una serie de diferentes grupos y la presión de los legisladores disidentes para revocar la derogación. Argumentaron que la la cancelación de la neutralidad de la red podría hacer posible la censura de los ISP, y que los posibles proveedores de tarifas podrían cobrar por un mejor servicio podría perjudicar a las pequeñas empresas.

Los proveedores de servicios ahora podrían tener la libertad de llegar a acuerdos privados con proveedores de contenido, lo que podría cargar cierto contenido de manera más rápida o incluso bloquear a los competidores. De hecho, estos acuerdos entre los ISP y otros proveedores fueron una de las principales razones por las cuales se promulgaron las reglas de neutralidad de la red en primer lugar.

"Las únicas entidades que se beneficiarán de esto son los proveedores de servicios de Internet", dijo Florian Schaub, profesor asistente de la Escuela de Información de la Universidad de Michigan. El experto mencionó que son muchas las áreas en los Estados Unidos donde los consumidores no tienen otra opción, con acceso a un solo ISP. Si hay incluso dos o tres opciones en su área.

Los defensores, por otro lado, dicen que la derogación protegerá a los consumidores al fomentar la competencia, lo que podría dar paso a un acceso a Internet mejor y más rápido. El presidente de la FCC, Ajit Pai, exabogado de Verizon, dice que la neutralidad de la red es un conjunto de reglas anticuadas que desalienta la innovación. En un artículo de opinión para CNET, Pai escribió que las protecciones al consumidor de la derogación incluyen la capacidad restablecida de la Comisión Federal de Comercio para "vigilar" a los ISP por prácticas anticompetitivas o engañosas. La orden de la FCC también exige que los ISP compartan públicamente, en su propio sitio web o en el de la FCC, cómo administran sus redes. 

"Esta información permitirá a los consumidores tomar una decisión informada sobre qué proveedor de servicios de internet es mejor para ellos y brindar a los empresarios la información que necesitan a medida que desarrollan nuevos productos y servicios", escribió Pai.

¿Cómo y cuándo podría afectar a los consumidores?

Es probable que los consumidores no vean ningún cambio inmediato, pero en los próximos meses, los expertos dicen que los efectos de la derogación podrían ser progresivos. En su artículo de opinión, Pai argumenta que los consumidores en áreas más rurales podrían tener un mejor acceso a Internet ya que los ISP más pequeños ya no necesitarán invertir dinero en "cumplimiento regulatorio". Pero también hay evidencia significativa de que las personas podrían ver más límites de datos en los planes móviles y más opciones de paquete, muy similar a la forma en que funciona la programación de cable ahora.

Aquí hay un ejemplo teórico: digamos que un ISP ofrece acceso a Facebook y Google de forma gratuita, pero si deseas entrar a Hulu y HBO Go, necesitarías el "paquete de transmisión", o si desea acceder a todo el Internet abierto, eso podría significar un paquete más costoso. ¿Otras cosas que podrían ser presentadas? Pagar extra por un "paquete de redes sociales" o "paquete de música". Otro ISP podría tener un trato con, digamos, Netflix, y asegurar que el contenido de la compañía se cargue más rápido que el de sus competidores o que bloquee completamente el contenido de los competidores.

Los consumidores también verán más acuerdos entre los proveedores de servicios de Internet y los proveedores de contenido. Un ISP puede cobrar a sus clientes por ciertos niveles o velocidades de acceso a Internet (mediante suscripción o tarifa mensual), pero también puede cobrar a los proveedores de contenido por el acceso a sus clientes (por ejemplo, pagando primas para un tiempo de carga más rápido).

¿Cuáles son las implicaciones para los emprendedores?

Después de la derogación, existe la posibilidad de que las empresas más grandes con más capital puedan pagar mejor las primas por la "priorización pagada" (sitios web potencialmente prioritarios y de carga más rápida). En el caso de que los ISP cobran más por "carriles rápidos" de Internet, los empresarios, autónomos y trabajadores de conciertos también pueden pagar más para trabajar desde casa.

La idea de que los ISP puedan establecer alianzas con proveedores individuales para priorizar su contenido podría significar más desafíos para las pequeñas empresas, las nuevas empresas y las nuevas empresas. En vista de tal incertidumbre, la mejor forma para que los empresarios y propietarios de pequeñas empresas se preparen es ahorrar más. La derogación podría significar costos adicionales a tener en cuenta al lanzar o ejecutar una empresa.

"En última instancia, las startups y las empresas deben estar preparadas para pagar cargos de servicio adicionales a los ISP", dice Schaub. La derogación "aumenta el umbral o la inversión inicial que podría necesitar para sacar algo".

¿Afecta fuera de Estados Unidos?

Más concretamente, ¿esta derogación golpea a México y a América Latina? Directamente no. Se tendrá que ver el efecto real que se tendrá en los consumidores estadounidenses, pero no habría un cambio directo para los usuarios fuera de la Unión Americana. El riesgo estaría en que esta legislación inspire normativas similares en los congresos de otros países.

Nota original publicada en Business Insider con quien Entrepreneur Media tiene un acuerdo de intercambio de contenido.

 

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

More from Entrepreneur

Dustin's experience and expertise can help you monetize your message, build a marketing strategy and connect with influencers.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Are you paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.

Latest on Entrepreneur