Historias Entrepreneur

La startup veracruzana que quiere competir con Ticketmaster

Ticket Box es una startup veracruzana que está peleando por adueñarse de una porción del mercado de la venta de boletos para eventos y conciertos.
La startup veracruzana que quiere competir con Ticketmaster
Crédito: Depositphotos
Entrepreneur Staff
6 min read

Joaquín Gerardo Trujillo Negrete, fundador de Ticket Box, siempre había querido emprender. En 1991 su formación como voluntario en eventos sería su primer paso para crear una plataforma de boletaje mexicana que ya pudo desplazar a un líder en la venta de entradas para la Cumbre Tajín.

El segundo paso lo dio después de un viaje en el que conoció de cerca los sistemas de boletaje que hay tanto en Estados Unidos como en Europa. Entonces Trujillo se dio cuenta de que allá hay sistemas especializados debido a la gran cantidad de oferta en deportes, en cultura y en conciertos, pero en México no es el caso, por lo que pensó en agregar todos estos eventos en una plataforma integral que vinculara a las personas con la oferta.

Así nació la idea de Ticket Box, en Veracruz, estado de donde es originario Trujillo. “Quise crear una plataforma integral que vendiera boletos de ocio y entretenimiento pero también comercializara tours y atracciones”, comparte en entrevista para Entrepreneur en Español.

Durante unos años Trujillo trabajó en la imagen de la marca, el plan de negocios y de inversión para lanzar Ticket Box oficialmente en abril de 2011.

En 2012 esta startup tuvo la oportunidad de vender boletos para el concierto de Vicente Fernández en Tlaxcala, en el que asistieron 18 mil personas. “Ese concierto nos dio a conocer la magnitud del mercado”, afirma el emprendedor veracruzano.

Y dos años después, llegó una oportunidad que catapultaría esta plataforma de boletaje y la llevaría a poder ambicionar otros eventos y recintos: el Acuario de Veracruz.

Trujillo le ofreció al equipo del Acuario de Veracruz tener una plataforma para vender boletos en línea y evitar las largas filas en taquilla y “les encantó el proyecto porque venía la temporada de verano, donde hay mucho más demanda”, recuerda.

En sus 7 años de existencia Ticket Box se han dedicado a promover todo tipo de eventos en Veracruz, desde deportivos, conciertos, cultura, eventos educativos, festivales, incluso hasta temas turísticos.

Al inicio la startup empezó con el 5% de venta de boletos por internet, pero los números han incrementado a 50% y esto se debe, considera Trujillo, a la manera brutal en que ha crecido el comercio electrónico.

Hasta el momento han tenido eventos en Tlaxcala, Chiapas, Puebla, Oaxaca, Tabasco, Durango y un par de eventos en Ciudad de México. Eso le ha permitido a Ticket Box crecer un 15% a partir del tercer año. El objetivo es crecer un 25% a finales de 2018.

Tecnología y servicio, las claves

Su principal diferenciador es el servicio: “somos personas atendiendo personas, nos involucramos mucho en el evento”. El conocimiento del mercado local también es un punto fuerte frente a la competencia.

Una de las premisas de Ticket Box es no encarecer el precio del boleto, sino mantenerlo en el mercado. Esta es una manera de ofrecer un servicio que satisfaga a los clientes finales. Además, es una plataforma tecnológica amigable que cuenta con diferentes canales: vía internet, vía app y en Facebook, donde el usuario puede encontrar todo de manera más fácil y menos costoso e imprimir su boleto en PDF o guardarlo en código QR para leerlo en la entrada del evento.

Pero del otro lado, de los organizadores de los eventos, también hay un trato especial, presume Trujillo, pues que sea una empresa local permite asesorar a los clientes para una correcta promoción y comercialización del evento en cuestión.

Todo esto ha sido posible, según el emprendedor, porque ha reinvertido sus recursos para mejorar en tecnología. “Como startup te tienes que mantener con una innovación constante”, señala.

La falta de bancarización no ha sido problema, pues en marzo de este año ya lanzaron el pago en efectivo mediante Oxxo.

Franquicia capaz de competir con Ticketmaster

Ticket Box quiere quitarle clientes a Ticketmaster, por lo que actualmente su equipo se encuentra desarrollando un plan de expansión a través de franquicias desde 2014.

Y es que, opina Trujillo: “Si esto jala en Veracruz va a funcionar en cualquier estado porque Veracruz es todo un reto en cuanto a público, en cuanto a la estructura de los recintos y la oferta turística que se tiene”.

Una vez probado el modelo de negocio de Ticket Box, Trujillo pensó que es el momento de franquiciarlo, sin importar que lleve tiempo transferir todo el know how.

En primera instancia, la meta es cubrir todo el país con 20 franquicias en cinco años. Este año abrirán las tres primeras a escala nacional Puebla, Yucatán y Durango porque tienen necesidad de impulsar la oferta actual.

Después de haber validado el modelo de negocio en México, comparte Trujillo, el fin es llevar las franquicias en Sudamérica y así competir con Ticketmaster, la compañía de ventas de entradas fundada en Hollywood Oeste, California, que ya conquistó varios países en todo el mundo.

Por el momento, Trujillo está orgulloso de su proyecto, de haber conseguido por dos años consecutivos llevarse el boletaje. “Para nosotros fue muy grato porque desplazamos a uno de los sistemas de boletaje más importantes del país y a nivel internacional”.

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

La Fed atrapada por halcones, palomas y… Donald Trump

FED

Quizás Jerome Powell será recordado como el presidente del Banco de la Reserva Federal de Estados Unidos (Fed) que más padeció las presiones ajenas para tomar decisiones, o bien para marcar directrices nítidas durante su gestión.

Conforme pasan los meses y cada que se acerca una reunión de política monetaria del poderoso banco central de Estados Unidos, es más evidente que Powell está atrapado muchas veces entre halcones, palomas y también, por si fuera poco, entre los caprichos o decisiones que quiera imponer quien lo colocó al frente de la Fed, nada más ni nada menos que el presidente de su país, Donald Trump.

El asunto es delicado, como todo lo que tenga que ver con la economía y las finanzas de la nación más poderosa del planeta; Jerome Powell ha logrado sortear hasta ahora las presiones, recientemente en la cumbre de Jackson Hole dijo que haría todo lo posible por evitar la desaceleración económica de su país, en línea con lo que exigía Trump, pero sin referirse a un monto ni fechas concretas en las que podría decidir el organismo a su cargo bajar la tasa de interés, tal como lo exige el inquilino de la Casa Blanca.

Este miércoles, al finalizar la reunión de política monetaria de dos días, los mercados están completamente divididos, y no es casualidad, están así porque hasta ahora las presiones sobre la Fed no dañaban tanto su margen de maniobra, pero ahora cada decisión que tome estará sujeta al escrutinio sobre las razones que pudo tener Powell, sobre todo, en esta reunión en la que no habrá conferencia de prensa posterior al anuncio.

Lee: La Fed se encuentra preocupada por una desaceleración económica

Fed
La Fed está inmersa en un ciclo de alzas trimestrales y volvería a subir el costo del crédito el próximo mes, en el que sería el cuarto incremento de 2018.

Halcones y Palomas presionan

Como sucede en casi todos los bancos centrales del mundo, los halcones y palomas están volcados en defender cada uno sus posturas y con ello presionar al máximo encargado del manejo de la política monetaria, en el caso de la Fed es Jerome Powell. 

También como sabemos, los halcones buscan a toda costa que si bien no se incrementen las tasas de interés, ya que en un escenario como el actual sería absurdo pretender algo así, cuando menos no bajen o no bajen con demasiada velocidad; es sabido que las tasas altas son para los halcones la herramienta ideal para mantener a raya el gasto público y el endeudamiento; las presiones sobre Powell deben ser intensas con el argumento de que Estados Unidos debe acercarse cada vez más a una política económica de equilibrio, eliminando riesgos potenciales, no les falta razón desde un punto de vista ortodoxo económico.

Por su parte, las palomas hacen su labor; como sabemos, su preferencia por una política monetaria expansiva genera presiones para que la Fed baje las tasas, aunque dentro de ellos existen visiones diferentes en cuanto a la velocidad con la que deben bajar los tipos de interés. En los meses recientes ha perdurado la idea de que los recortes deben ser moderados y si es necesario puede hacerse una pausa, para evitar gastar sin estrategia los más de 200 puntos base que tiene la Fed antes de llegar al cero absoluto, el 0%.

Este debate entre halcones y palomas no es algo nuevo, siempre ha existido y existirá, pero hoy es más claro todavía por las condiciones en las que se encuentra la economía global. Si bien Estados Unidos no ha mostrado hasta ahora signos de desaceleración profunda, sí es evidente que la fuerza de crecimiento se ha moderado bastante en los dos años recientes, lo que para algunos es prueba de que se requieren otro tipo de acciones más determinantes por parte de la Fed para darle el impulso necesario al crecimiento. Entre ellos, los que piden hacer algo más, destaca un hombre muy poderoso, quizás el más poderoso de la tierra en estos momentos.

Lee: La Fed recorta sus tasas de interés por primera vez desde 2008

Dólar y tasas de interés


Trump, tras la cabeza de Powell

El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, no le ha pedido, le ha exigido al titular de la Fed que baje de una vez las tasas de interés en un punto porcentual, es decir 100 puntos base, lo que sería un recorte brutal, para llamarlo de alguna manera. Hasta ahora, Powell ha soportado no solo la exigencia de Trump, sino sus agresiones ya que al no hacerlo ha sido objeto de descalificaciones a su labor, algo que pocas veces había sucedido con un presidente de la Fed.

El temor de algunos es que Powell tenga que ceder a las inmensas presiones provenientes de la Casa Blanca, no es común que suceda; de hecho, hasta ahora no hay evidencias contundentes de algo así. Luego entonces el camino sería su salida prematura, algo que igualmente dañaría a la Fed e inyectaría de incertidumbre a los mercados.

No está claro qué sucederá este miércoles con las tasas de interés en Estados Unidos, lo que sí es un hecho es que Powell ocupa un sitio que pocos envidian no solamente por la dificultad y circunstancias que enfrenta la economía global, sino porque parece dormir con el enemigo.

Lee: Trump quiere estimular la economía de EU y así afectaría a México

More from Entrepreneur

Brittney's a Certified Financial Planner who can help you manage your business and personal finances and navigate the ups and downs of starting a business.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Create your business plan in half the time with twice the impact using Entrepreneur's BIZ PLANNING PLUS powered by LivePlan. Try risk free for 60 days.

Latest on Entrepreneur