Elon Musk

3 lecciones que podemos sacar de la pésima intervención de Elon Musk en el rescate de las cuevas tailandesas

En realidad, SÍ existe la mala publicidad.
3 lecciones que podemos sacar de la pésima intervención de Elon Musk en el rescate de las cuevas tailandesas
Crédito: Joshua Lott | Getty Images
Guest Writer
Founder and president of E2M Solutions Inc.
8 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Soy un gran admirador de Elon Musk y sus tácticas comerciales. A menos que hayas estado desconectado por completo de las noticias (lo cual es totalmente comprensible estos días), probablemente hayas escuchado algo sobre el equipo de fútbol juvenil tailandés que desapareció en una cueva y los esfuerzos internacionales que se hicieron por rescatarlos a ellos y a su entrenador de una cueva.

Para recapitular la debacle, el equipo de fútbol desapareció el 23 de junio y la historia adquirió una gran cantidad fuerza en las semanas siguientes. A principios de julio, Elon Musk recibió mensajes en Twitter para que ayudara en la búsqueda de los niños desaparecidos. Musk, quien sin duda se ha ganado una reputación como solucionador de problemas y de "príncipe azul” a lo largo de los años, acordó enviar a sus ingenieros de SpaceX y Boring Co. a Tailandia para ver si había alguna forma de que pudieran ayudar al gobierno tailandés.

Después de evaluar la situación, Musk anunció que su equipo estaba trabajando en un mini submarino llamado "Escape Pod Submarine" para ayudar a los buzos rescatistas. Sin embargo, el submarino resultó ineficaz a la hora de navegar por las cuevas, lo que generó numerosas críticas en toda la web. Muchos acusaron a Musk de usar esta situación altamente pública como una forma barata de ganar (más) exposición. La gente lo consideró un ególatra que tenía que insertarse en cada gran historia.

Entonces, ¿qué pueden aprender los emprendedores de este fiasco?

1. Cumple con tus especialidades probadas

Existe un dicho clásico: "Quien sabe un poco de todo no siempre sabe mucho de nada”

En un intento de ayudar a la situación, Musk envió a sus ingenieros SpaceX y Boring Co., que son expertos en ciencia de cohetes e infraestructura, respectivamente. Son ingenieros altamente calificados, pero no son expertos en exploración de cuevas, lo que explica el fracaso del proyecto y las críticas recibidas.

Los emprendedores exitosos naturalmente quieren conquistar nuevas áreas de negocios. Lamentablemente, este modo de pensar ha llevado a innumerables fracasos comerciales. Tan tentador como es expandir tus operaciones, nunca te sumerjas demasiado en aguas inexploradas.

Por ejemplo de mi propia experiencia, E2M solía ofrecer una serie de servicios, pero a principios de este año decidimos dar un paso atrás y enfocarnos en lo que somos mejores. He descubierto que es mucho mejor tener una reputación de excepcional en pocas áreas, en lugar de ser mediocre en muchas.

Ahora, el caso de Elon Musk en esta historia es una prueba clara de que no importa qué tan reconocido seas en un determinado campo, alejándote demasiado de tu zona de confort puedes tener una serie de repercusiones desafortunadas. Si bien la experimentación es importante para el crecimiento empresarial, nunca pierdas de vista las especialidades que te hicieron exitoso. En algunos casos, tus fallas de hoy pueden ensombrecer tus triunfos de ayer.

2. Elige tus batallas

Todos estamos conectados constantemente y todos tienen una opinión que se puede escuchar en todo el mundo. Las noticias se pueden propagar como un reguero de pólvora en segundos. Si tienes es un nombre familiar como el Elon Musk, cada palabra en tus tuits y declaraciones públicas es examinada por las masas bajo el microscopio.

En lo que fue quizás la falla mayor del enfoque de Musk en toda esta situación, lanzó un tuit que terminó con algunas palabras ofensivas para una figura clave en el esfuerzo de rescate. El espeleólogo británico Vern Unsworth, quien codirigió la operación y jugó un papel decisivo para salvar al equipo de fútbol, ​​dio una entrevista criticando los esfuerzos de Musk . Esencialmente, llamó a toda la participación como un truco publicitario y Musk no tuvo ningún problema para contestarle. Musk, que no estaba exactamente entusiasmado con la reacción que estaba recibiendo, envió un tuit que terminó con llamar pedófilo a Unsworth.

Ahora, en este caso, creo que la reacción violenta que Musk recibió es injustificada. Después de todo, no intervino hasta que le preguntaron públicamente. Sus intenciones eran claramente ayudar a la situación de cualquier manera que pudiera. Sin embargo, independientemente de su posición, estado o reconocimiento de nombre, involucrarse en un intercambio de insultos en Twitter nunca es una buena opción para el propietario de un negocio.

Como emprendedor, la crítica viene con el territorio. Sin embargo, eres la cara de una marca (o en el caso de Musk, varias marcas). Los emprendedores deben mantenerse en un cierto nivel de integridad. No importa cuán enardecido estés con las palabras de un crítico, debes elegir tus batallas (y palabras) cuidadosamente. No dejes que tus emociones se lleven mejor de ti. Una sola palabra en una arena pública puede conducir a todo tipo de problemas.

3. Nunca valores la publicidad sobre los resultados

Para repetir lo que quizás fue el punto más importante de la crítica de Musk, muchos supusieron que estaba ofreciendo su ayuda puramente para vincular su nombre a una historia mundial.

Ahora, dada la edad de las redes sociales y la afluencia actual de las "celebridades sin talento", podrías pensar que toda la publicidad es buena publicidad. Esto es cierto hasta cierto punto si tu objetivo es simplemente obtener renombre y algún reconocimiento. Como emprendedor, tu objetivo no es simplemente dar a conocer tu nombre.

Independientemente de si este fue el caso con Musk, la lección más importante que debemos tomar de esta debacle es que los resultados SIEMPRE prevalecen sobre la publicidad en el mundo de los negocios. Los resultados a menudo dictan la mayor parte de la publicidad. Por ejemplo, comparemos dos de las noticias más importantes de Musk durante el año pasado. Por un lado, ganó elogios en todo el mundo por su trabajo con los ingenieros de Tesla para restaurar la energía a Puerto Rico después del huracán María. Esto se debió al hecho de que hubo resultados positivos vinculados a sus esfuerzos. Su nombre ahora es objeto de todo tipo de reacciones por su fracaso para ayudar a rescatar al equipo de fútbol tailandés. Los resultados son lo que determinó el tono de la publicidad.

En los negocios, debes promover el valor comprobado que aportas a tu industria y por qué estás calificado para resolver problemas. La publicidad se desvanece con el tiempo. Tus resultados son los que hacen tu legado.

Ser un emprendedor, especialmente del tipo de Musk, es un trabajo muy, muy duro. Incluso para los propietarios de las startups más pequeñas, hay muchas lecciones que se pueden aprender del enfoque de Musk. Desafortunadamente, en esta historia, la mayoría de estas son lecciones de retrospectiva.

Lo más importante en el mundo de los negocios es mejor probar por qué eres superior en una cosa, en lugar de ser versátil en muchas. Este último punto conlleva mucho más riesgo. Es decir, y esto debería ser obvio, no te metas en pequeñas peleas de redes sociales; nadie gana. Por último, tu presencia en la industria debe ser impulsada por los resultados. De lo contrario, el mundo web será rápido para ponerte etiquetas negativas.

Keep Reading

Mexico Desconocido

5 lugares para ir a bailar en la CDMX

Un gran plan de viernes por la noche es salir a bailar. Ya sea en pareja, con amigos o contigo mismo y tus ganas de ligar, visita estos lugares que elegimos para ti y haz realidad el refrán: “lo bailado nadie te lo quita”.
Nupcias Magazine

Ideas para tomarte fotos con tu pareja en otoño

Aprovecha los elementos que los meses otoñales tienen para ti.
Altonivel

Toks abrirá la cadena Shake Shack para retar a Burger King en México

Shake Shack dijo que el acuerdo con Grupo Toks, subsidiaria de Grupo Gigante, le permitirá entrar al mercado de Latinoamérica con la primera apertura el año próximo.

More from Entrepreneur

Grow Your Business at Entrepreneur LIVE! Join us on Nov. 16 in Brooklyn, NY, to learn from legends like Danica Patrick and Maria Sharapova, pitch our editors, meet with investors, and potentially walk away with funding!
Register here

One-on-one online sessions with our experts can help you start a business, grow your business, build your brand, fundraise and more.
Book Your Session

Whether you are launching or growing a business, we have all the business tools you need to take your business to the next level, in one place.
Enroll Now

Latest on Entrepreneur

My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.