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Con tecnología y una oferta diferente Casa Roma crece a grandes pasos

Casa Roma una alternativa para quienes buscan vender joyería, cubertería, relojes y más
Con tecnología y una oferta diferente Casa Roma crece a grandes pasos
Crédito: Entrepreneur
Entrepreneur Staff
3 min read

Si nunca has acudido a una casa de empeño, te podemos asegurar que no te pierdes de nada. La mayoría de los modelos de negocio de estos establecimientos no están diseñados para dar una grata experiencia a sus usuarios, quienes, ante un imprevisto económico, buscan una forma de recibir apoyo financiero para salir del apuro.

Casa Roma, fue fundada por la diseñadora grafica Mayte y Cecilia, quien es cirujana dentista. Ambas decidieron reinventarse, concentrándose en el servicio al cliente brindando una forma más ágil, agradable y practica a quienes buscan vender joyería, cubertería, relojes y más. Es más, ni siquiera se consideran un establecimiento de empeño, pues gracias a su alto nivel de servicio, tecnología y modelo de negocio, son una casa de compra donde incluso, que tiene grandes planes de expansión.

Conoce como están tomando el liderazgo de su sector y las claves que les han servido para su crecimiento:

  1. Utilizan la tecnología a su favor: A diferencia de otros negocios del rubro, Casa Roma utiliza instrumentos de vanguardia, los cuales emiten radiación para revisar las piezas que sus clientes llevan a vender, esto les permite mantener la pieza en su estado actual. La mayoría de las casas de empeño todavía utilizan ácido para revisar un objeto, dañando en el proceso la prenda y dejando marcas que reducen su valor.
  2. Ofrecen piezas de calidad: Toda la joyería que reciben de oro y plata es fundida para crear nuevas piezas. Esto garantiza a quienes compren en Casa Roma adquieran productos nuevos y únicos.
  3. Su modelo de negocio es más atractivo: Los clientes que acuden a está casa de compra se les ofrece un precio de hasta un 70% más alto que en una casa de empeño convencional y tampoco se generan intereses. Es una ventaja que incluso el cliente identifica como un gran diferenciador.
  4. El buen servicio se refleja en cada detalle: Y lo puedes comprobar en sus oficinas, las cuales están diseñadas para crear un ambiente agradable a sus clientes. Quienes visitan Casa Roma encuentran desde la entrada un lugar diferente orientado a satisfacer al cliente más exigente.
  5. La seguridad es una prioridad: Para que sus clientes no carguen con efectivo y corran el riesgo de un imprevisto con la delincuencia, el pago se hace a través de transferencia electrónica al momento, asegurando así una mejor experiencia de venta.

Casa Roma se ha regido de estos aspectos clave para tener 4 sucursales en tan solo 2 años y ya están planeando la inauguración de una quinta.

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