Growth 2018

Cualquiera puede innovar como Walt Disney si sigue este simple proceso

La creatividad es la clave de la innovación. Aquí la forma de proteger y alimentar la tuya.
Cualquiera puede innovar como Walt Disney si sigue este simple proceso
Crédito: Allan Grant | Getty Images
Guest Writer
Owner, Allison Task Career & Life Coach
7 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

¿Te has encontrado a ti mismo murmurando estas palabras: “Siempre he querido…” O “Lo que realmente quiero hacer es…”

Estas palabras son la raíz de toda innovación. Son lo que se necesita para empezar un nuevo negocio, revolucionar tu compañía ya existente, lanzar un nuevo producto. Son las palabras de tu Creativo interno.

Y la mayor parte del tiempo, van seguidas de una larga lista de razones por las que probablemente no puedas hacer lo que dijiste. Éste es tu Crítico interno, siempre listo para pronunciarse, con una voz muy confiada.

Como coach profesional y de vida, paso mucho tiempo intentando proteger el Creativo interno de mis clientes. Es algo frágil, como un pájaro bebé. También es algo poderoso: ese momento de inspiración en el que admites lo que realmente quieres hacer es el primer paso hacia un cambio significativo. Y es difícil proteger tu Crítico interno cuando hay muchos críticos que nadie invitó: en tu cabeza, amigos o familia con buenas intenciones (probablemente) e incluso esas personas que no quieren que las cosas cambien en tu empresa.

Aquí el secreto para nutrir a ese Creativo: entender los 3 modos del proceso creativo, personificados en uno de los grandes innovadores del mundo.

Los investigadores dicen que Walt Disney usaba tres sombreros diferentes cuando estaba enganchado con su trabajo: el Creativo, el Crítico y el Planeador. Disney literalmente se vestía y actuaba diferente cuando estaba en cada rol, y sus compañeros podían identificar qué Walt había llegado a la junta de ese día.

Todos los personajes, las películas y los parques temáticos fueron concebidos en el modo Creativo, el modo de lluvia de ideas en el que no hay una idea mala. Idealmente, ese modo existe en un espacio altamente protegido, lleno de visión e inspiración.

Una vez que decides hacer realidad tu idea creativa, dale entrada al modo Planeador. Los Planeadores y los Creativos son amigos, porque los Planeadores no cuestionan el plan, su misión es hacer realidad las cosas. ¿Quieres llevar a un hombre a la luna? ¡Sí señor! ¡Encontraremos la forma de hacerlo! Cuando el Creativo interno de Disney decidió crear un ratón que cantaba y bailaba, el Planeador interno no cuestionó al ratón, simplemente descifró la forma de hacerlo realidad.

¿Quién sí cuestionó al ratón? El Crítico. El Crítico encuentra las debilidades que pueden hacer que un plan fracase. Los Críticos no quieren hacer daño, sólo tratan de asegurarse que todas las piedras hayan sido removidas del camino. Tu conoces a los Críticos: ese amigo que te dice que necesitas dormir más, el doctor que te dice que tienes que bajar de peso. Sólo quieren ayudarte a dar lo mejor de ti. Los Críticos son una parte importante del equipo. Pero, aquí la clave para innovar: el Crítico tiene que mantenerse muy alejado del Creativo. Nunca, nunca de los nunca pueden cohabitar el mismo espacio o la misma conversación. El Crítico es demasiado asertivo, el Creativo es demasiado frágil. El Crítico puede ahogar al Creativo antes de que el Planeador llegue. Trae un Crítico al espacio del Creativo y la tinta se seca en el pizarrón. Nadie corre sobre pasto recién plantado.

El Modelo de Disney, desarrollado por entrenador de programación neurolingüística Robert Dilts, es un método creativo de pensamiento ampliamente aceptado y usado en muchas compañías. Pero en mis 12 años como coach sólo he encontrado a un cliente que hubiera escuchado sobre él. Cuando el Crítico aparece durante una sesión creativa, les pregunto a mis clientes: “¿Has escuchado sobre el modelo de Disney?”.

Una vez que lo entienden se dan cuenta de que proteger al Creativo interno es una habilidad que tienen que desarrollar. Incluso la gente altamente entrenada para ser críticos en su vida profesional.

Uno de mis clientes era una abogada graduada de Harvard, desesperada por salirse de la profesión que odiaba tanto que la hacía enfermarse físicamente. Trabajando juntas fue evidente que lo que realmente amaba era escribir y juntas encontramos la forma de conseguir que ganar mucho dinero como escritora dando tutorías a los aspirantes a la facultad de leyes.

¿Su mayor reto? Enfrentarse a los Críticos. No sólo al que estaba en su cerebro, que constantemente le decía que una mujer con ascendencia latina y afroamericana tenía la responsabilidad de sobresalir en el campo legal; pero también su familia que la cuestionaba sobre dejar su lucrativa carrera. Ser consciente del modelo de Disney la ayudó a ser consciente de esta dinámica y a poder formar un plan para hablar con sus Críticos.

Aquí algunas estrategias que han ayudado a mis clientes a proteger su Creativo interno:

¡Aprende algo de Walt Disney y vístete diferente cuando estés en cada papel! Puede que te convenga tener un sombrero que sólo uses cuando estés en modo Creativo.

Las compañías suelen usar la estrategia de designar diferentes salas de juntas para cada forma de pensamiento. Intenta esto en las diferentes áreas de tu casa, o detecta un parque o una cafetería especial para cuando quieras estar en tu zona estrictamente creativa.

Inspírate con la técnica de Improvisación, la zona Creativa por excelencia, en la que la primera regla es que siempre digas que “sí” a la idea de tu compañero y nunca digas “no”. (Esto también hace maravillas en la vida matrimonial.)

Escribe lo que salga de tu cabeza en un flujo de consciencia. Después analiza cada oración para determinar si vino del Creativo, del Planeador o del Crítico. Es bastante útil observar qué porcentaje de ideas vienen de cada uno.

Asegúrate de invitar al Planeador. Tal vez tu Creativo interno puede estar desmotivado porque tienes muchas ideas que nunca se concretan y necesitas pasar más tiempo en modo Planeador. O tal vez el Creativo está confundido por emociones intensas y puede ser reafirmado por el enfoque metódico del Planeador para ejecutar esa idea.

¡Date un respiro este verano! Muchos emprendedores cometen el error de no tomar vacaciones. Pero tener nuevas experiencias te lleva a un cambio de perspectiva que puede hacer nuevas conexiones en tu cerebro, creando ideas frescas.

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