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Starbucks y Alibaba darán servicio a domicilio en China

Starbucks unirá fuerzas con Alibaba para distribuir a domicilio sus bebidas y demás productos en China. Esta acción es para enfrentar la competencia y repuntar las ventas en el país.
Starbucks y Alibaba darán servicio a domicilio en China
Crédito: Depositphotos
Entrepreneur Staff
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Starbucks unirá fuerzas con Alibaba para distribuir a domicilio sus bebidas y demás productos en China. Esta acción es para enfrentar la competencia y repuntar las ventas en el país.

De acuerdo con fuentes conocedoras de estos planes, Ele.me, el servicio de comida a domicilio de Alibaba, estará a cargo de la logística. El acuerdo será anunciado el jueves, según las fuentes consultadas, quienes pidieron no ser identificadas porque la información aún no es pública.

Esto se reveló después de que la semana pasada Starbucks informara que planea comenzar los despachos a domicilio con un socio este otoño en Beijing y Shanghái.

Por su parte, Alibaba declaró que la empresa y la cadena de cafeterías están “siempre explorando nuevas vías para profundizar nuestra alianza de largo plazo en China”.

Anteriormente ambas se unieron para instalar una experiencia interactiva en la ultramoderna cafetería de Starbucks en Shanghái.

En China Starbucks ha tenido una caída en ventas, por lo que su entrada en el negocio de envíos a domicilio va un poco tarde, pues en el país casi todo puede comprarse por internet y ser despachado el mismo día.

Starbucks anunció una caída de 2 por ciento en las ventas comparables de sus tiendas en el último trimestre en China. La cadena quiere triplicar sus ingresos en China en los próximos cinco años.

Así, Belinda Wong, máxima responsable de los negocios de la cadena en China, en una conferencia telefónica la semana pasada afirmó: “Recibir las cosas a domicilio se está convirtiendo en todo un ritual del estilo de vida en China, y el comportamiento de los consumidores está cambiando”.

Ele.me será un gran aliado para Starbucks ya que maneja cientos de miles de personas a cargo de los despachos diariamente a lo largo de China, y está sincronizando su red logística con su controladora, Alibaba, para aumentar la eficiencia.

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