Plataforma de chatbots mexicana se alía con WhatsApp Business

Yalochat, startup mexicana, realizó una alianza con WhatsApp Business con el objetivo de mejorar sus ganancias y seguir expandiendo su mercado.
Plataforma de chatbots mexicana se alía con WhatsApp Business
Crédito: depositphotos.com
Entrepreneur Staff
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Alianzas que te hacen crecer. Yalochat una plataforma de chatbots para empresas ha logrado ser el proveedor de mensajería empresarial de WhatsApp Business para sus mercados en México y América Latina. El objetivo es aumentar el número de sus clientes y ventas en estos lugares, de acuerdo con información citada en Expansión.

Las pruebas de esta alianza se iniciaron con Aeroméxico lo que logró para la startup el crecimiento de su tráfico y facturación cerrando 2017 con 15 millones de pesos, apostando a elevar ese monto para este año a 10 millones de dólares, es decir aproximadamente 200 millones de pesos.

Javier Mata, CEO de la compañía, expresó que WhatsApp es la plataforma más usada en países emergentes pues, tan solo en México, de acuerdo con una encuesta publicada por el INEGI en febrero de 2018 el 92.1% de las personas con teléfonos inteligentes descargó aplicaciones de mensajería instantánea.

Las empresas que deseen agregar a sus sistemas WhatsApp Business deben solicitar a Yalochat un acceso para iniciar el proceso de verificación, posteriormente se les proporcionará un software que les permitirá configurar los mensajes, las notificaciones y puntos de conexión.

Este servicio de conversaciones automatizadas posee una infraestructura que permite a las compañías interactuar con 20 millones de clientes sin problema alguno. Al usarlo, las mismas, se ahorran hasta 20 pesos por conversación, de acuerdo con información de Expansión.

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