Papa John's

El derrocado fundador de Papa John's crea un sitio web para 'salvar' a su compañía y 'sacar la verdad a la luz'

"La Junta Directiva quiere silenciarme. Así que este es mi página web; es mi manera de hablar contigo", dice John Schnatter en el sitio.
El derrocado fundador de Papa John's crea un sitio web para 'salvar' a su compañía y 'sacar la verdad a la luz'
Crédito: savepapajohns.com
6 min read

El fundador de Papa John's, John Schnatter, perdió el puesto de consejero delegado y presidente de la junta directiva de su empresa como resultado de comentarios racistas, pero no ha perdido su participación mayoritaria en la compañía ni su capacidad para comunicarse directamente con los empleados de la franquicia.

Schnatter renunció a su papel como presidente de la firma de pizza el mes pasado luego de usar un epíteto racial en una conferencia telefónica de la compañía. El escándalo alimentó la controversia que provocó su salida como CEO el 1 de enero, después de hacer comentarios de que el manejo de la NFL de las protestas de rodillas de los jugadores afroamericanos durante el himno nacional estaba afectando negativamente a Papa John's como patrocinador y anunciante.

Pero Schnatter no abandona fácilmente el liderazgo de su compañía. Esta semana lanzó SavePapaJohns.com, un sitio web a través del cual puede mantener contacto con los empleados de Papa John's y el público. La página de inicio de SavePapaJohns.com presenta una foto de portada de Schnatter y una serie de declaraciones:

"Construí Papa John's desde cero y sigo siendo su mayor accionista. Amo a mi empresa, sus empleados, franquiciados y clientes.

La Junta quiere silenciarme. Así que este es mi sitio web y mi forma de hablar contigo.

Como dije en una carta reciente, los extraño mucho a todos. ¡Más de lo que las palabras pueden expresar! Papa John's es el trabajo de nuestra vida y superaremos la crisis de alguna manera. Solo puedo imaginar lo difícil que es para ti esta situación y lamento que tengas que pasar por esto. Sepan que en cada minuto de cada día están todos en mis pensamientos y oraciones.

Incluido en este sitio web hay enlaces a comunicados de prensa recientes, artículos de noticias y documentos públicos: estamos sacando la verdad".

Imagen: savepapajohns.com

Otras secciones del sitio incluyen "Acerca de John", que contiene una biografía del fundador de 56 años y una lista de honores y premios que Schnatter ha recibido; "Acontecimientos Recientes", donde Schnatter sube documentos legales, declaraciones, comunicados de prensa y cartas relacionadas con su partida del liderazgo de la compañía y una serie de enlaces en la sección "Cobertura de noticias" que detallan las acciones legales de Schnatter contra la empresa y sus opiniones desfavorables sobre su sucesor, Steve Ritchie.

Una firma de relaciones públicas que trabaja en nombre de Schnatter también compró un anuncio de página completa en la edición del 22 de agosto del Courier-Journal, el periódico de la ciudad de Louisville, Kentucky, donde Schnatter fundó la cadena de pizzerías en 198:

“A los compañeros del equipo: los extraño más de lo que las palabras pueden expresar"y  todos saldremos juntos de esto”.

Papa John's proporcionó la siguiente declaración a Adweek sobre el alcance de Schnatter:

"No somos, ni deberíamos ser, dependientes de una sola persona. Papa John's tiene 120,000 miembros corporativos y franquiciados en todo el mundo. Las partes interesadas, incluidos clientes, franquiciados, empleados e inversores, han expresado su firme apoyo a las medidas que hemos tomado para separar nuestra marca del Sr. Schnatter. No importa lo que John haga, no podrá distraer de los comentarios inapropiados que hizo. Agradecemos este apoyo y confiamos en que estamos dando los pasos correctos para avanzar en la empresa".

Schnatter inició la controversia con la llamada telefónica detallando las ganancias trimestrales de Papa John's del 1 de noviembre de 2017, durante el cual criticó a la NFL por exhibir "liderazgo deficiente" en respuesta a las protestas de rodillas durante el himno nacional estadounidense para criticar la brutalidad policial contra las minorías. 

"Al no resolver la debacle actual para el jugador y la satisfacción del propietario, el liderazgo de la NFL ha perjudicado a los accionistas de Papa John", dijo Schnatter en la llamada. También expresó su desilusión de que "la NFL y su liderazgo no resolvieron la situación actual para satisfacción de todas las partes hace mucho tiempo".

Estos comentarios dieron como resultado acusaciones públicas de racismo por parte de Schnatter y un abrazo de la marca “Papa John's” por parte de supremacistas blancos, que calificaron a la cadena como la "pizza oficial del alt-right" (movimiento de extrema derecha en la Unión Americana). Papa John's condenó públicamente a estos grupos y Schnatter renunció a su papel de CEO dos meses después. 

En mayo de este año, Schnatter - quien permanecía como presidente de la junta directiva de la marca - , usó un epíteto racial en una conferencia telefónica que Papa John's organizó para el propósito expreso de la educación de sensibilidad racial. En un aparente intento de excusar sus comentarios sobre la NFL del 1 de noviembre, Schnatter declaró: "El coronel Sanders llamó a los negros n ----- s". Muchas personas han acudido a la defensa del fallecido Sanders y han negado este reclamo.

También en la llamada, se informó que Schnatter detalló actos violentos que presenció al crecer en Indiana, incluyendo personas que asesinaron afroamericanos arrastrándolos detrás de camiones. A pesar de que él dice que fueron intenciones antirracistas al hacer estos comentarios, muchos los interpretaron como inapropiados.

"Los informes de noticias que atribuyen el uso de lenguaje inapropiado e hiriente a mí durante una sesión de capacitación en medios con respecto a la raza son ciertos", dijo Schnatter en un comunicado en mayo. "Independientemente del contexto, me disculpo. En pocas palabras, el racismo no tiene cabida en nuestra sociedad ".

Schnatter renunció a su puesto en la junta el 11 de julio. Desde entonces, han surgido acusaciones de que Schnatter se involucró en conductas sexuales inapropiadas y fomentó una cultura machista dentro de la empresa. Schnatter ha disputado las acusaciones.

Papa John's ha experimentado pérdidas atribuidas a las acciones y la reputación de Schnatter. El mes pasado, comenzó a ofrecer asistencia financiera a sus franquiciados para evitar cierres.

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

Apple cambia fecha lanzamiento de iPadOS y iOS 13.1, se adelanta 6 días

Apple

Las actualizaciones más recientes de Apple de iPadOS y características adicionales de software para el iPhone tendrán un lanzamiento anticipado el 24 de septiembre, según informó la tecnológica este jueves.

Lee: Apple presenta su iPhone 11 y este será su precio en México

Con el lanzamiento de iOS 13, Apple busca hacer que su iPhone sea más rápido, más inteligente y seguro. En un enfrentamiento abierto al Android 10 de Google, la compañía ha incluido una serie de herramientas nuevas.

Iphone

Este viernes comienza la venta de los últimos con iOS 13, en los que las primeras versiones del software mostraron errores en la experiencia de usuario. Luego de poner en marcha la primera versión del sistema operativo, que carece de la contraparte para el iPad, el anunció promete que algunas características ya se incluirían.

Apple

Lee: La respuesta de Apple ante el darwinismo de los negocios

iPadOS brinda la opción de un modo oscuro y una aplicación mejorada para la administración de archivos. La actualización además presenta en la sección de Fotos una nueva vista de galería con reproducción automática de fotos y vídeos en vivo. Por su parte, el iOS 13.1 actualizará la aplicación de accesos directos y agregará la capacidad de compartir la hora estimada de llegada en Maps.

Apple

En el marco de la comparativa entre el primer semestre de 2018, que muestra que los teléfonos con sistema operativo iOS presentaron 25% más de vulnerabilidades, ahora se ofrece una nueva opción de registro de llamada "Iniciar sesión con Apple" y ventanas emergentes de privacidad para el consentimiento de Bluetooth y Wi-Fi.

Lee: Apple y la jugada maestra para coronarse en el ocaso del iPhone

Con información de Reuters y Agencias

More from Entrepreneur

Amina AlTai teaches entrepreneurs and intrapreneurs how to balance a thriving career, body and mind.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Are you paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.

Latest on Entrepreneur