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Atencion al cliente

Esta niña de 9 años escribió una carta de queja a Taco Bell. Ahora va a hablar en su convención anual

Sueña en grande.
Esta niña de 9 años escribió una carta de queja a Taco Bell. Ahora va a hablar en su convención anual
Crédito: Cortesía de Cindy Prevo
Entrepreneur Staff
Staff Writer. Covers leadership, media, technology and culture.
3 min read

Los emprendedores más inteligentes saben que si puedes atacar directamente un problema específico que te está afectando y resolverlo a escala universal, estás en el buen camino hacia el éxito.

Esta fue una estrategia que la pequeña Kinsley Lynn James aprendió recientemente de primera mano. Cuando la niña de 9 años de Michigan se vio frustrada en su intento de convencer a su madre de que la llevara a ella y a sus hermanos a Taco Bell, ella decidió escribirle una carta a la compañía explicando por qué deberían implementar un servicio de entrega a domicilio.

Su carta completa dice lo siguiente.

Estimado Taco Bell,

Hoy realmente quería tacos pero mi madre malvada no me lleva y solo tengo nueve años, así que no puedo conducir para comprar mi comida. Me gustaría darles algunas razones por las que deberían tener un servicio de entrega a domicilio. Una de las razones por las que creo que Taco Bell debe repartir es porque ¿qué pasaría si alguien acaba de someterse a una cirugía y no puede conducir y no tienen familia que lo lleve al restaurante? Razón 2: ¿Qué pasa si alguien no tiene un automóvil y realmente quiere comprar sus tacos, pero no puede llegar al restaurante? Razón 3: ¿Y si tienes flojera pero realmente quieres nachos? Razón 4: ¿Qué pasa si alguien está demasiado enfermo y solo necesita un taco, pero no tiene ganas de salir de su casa? Razón 5: Piensen en las personas que tienen demasiado que hacer o que están en un receso para el almuerzo y no tienen 20 minutos adicionales para conducir a sus restaurantes. En conclusión, esta es la razón por la que creo que Taco Bell debería tener servicio de reparto. Esta es una buena forma de ganar más dinero.

Atentamente, Kinsley Lynn James

La madre de Kinsley, Cindy Prevo, publicó la carta en Facebook y llamó la atención de la compañía, lo que llevará a Kinsley a leer la carta en el escenario de la convención anual de Taco Bell en Las Vegas a fines de septiembre ante una audiencia de 400 franquiciados.

La mamá de la pequeña dijo a medios locales que la niña había aprendido recientemente cómo escribir ensayos persuasivos en la escuela y que había estado poniendo a prueba sus nuevas habilidades.

"Me escribió un ensayo sobre las razones por las que debería dejarme teñirme el pelo y otro sobre por qué debería levantarle un castigo. Sin embargo, el de Taco Bell fue mi favorito. Espero que su experiencia le dé a cada niño una inspiración y motivación para expresar su pensamiento y perseguir un sueño”, dijo la madre a una televisora de la zona. 

Y al menos para el futuro inmediato, pronto se realizará el sueño de Kinsley sobre la entrega de Taco Bell. La compañía actualmente opera un programa piloto en Indianápolis con planes de expandirse por todo Estados Unidos. 

 

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