Amazon planea abrir 3 mil tiendas sin cajeros para 2021

Jeff Bezos planea abrir más establecimientos como el Amazon Go en Seattle, el cual requirió una inversión de un millón de dólares únicamente en hardware.

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En los próximos tres años, el plan de Amazon es fortalecer su venta en tiendas físicas, por lo que espera abrir 3 mil nuevas tiendas Amazon Go sin cajeros, según personas con conocimiento del tema.



Con estas aperturas a escala mundial se pondrían en peligro las cadenas de tiendas de conveniencia como 7-Eleven, los comercios de sándwiches de servicio rápido como Subway y Panera Bread, por mencionar algunos.



Esta expansión agresiva resulta de una idea que Jeff Bezos tiene para cambiar los atascos por la mañana en las ciudades de ritmo ajetreado. Por eso decidió reinventar la experiencia de comprar en tiendas físicas, donde aún se realiza la mayor parte del gasto de los consumidores.

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Una de las personas conocedoras del tema dijo que Amazon aún no ha definido bien el enfoque de sus tiendas Amazon Go, pues aún no saben si se tratará de una tienda de conveniencia que venda alimentos frescos preparados así como una selección limitada de comestibles similar a las franquicias de 7-Eleven o un lugar donde encontrar un bocadillo rápido para las personas que tienen prisa, similar a la cadena británica Pret a Manger.



Cabe señalar que Amazon abrió su primera tienda sin cajeros cerca de su sede central de Seattle en 2016 y desde entonces anunció otros dos lugares en Seattle y uno en Chicago. Los dos últimos comercios ofrecen sólo una limitada selección de ensaladas, sándwiches y snacks, lo que muestra que Amazon está experimentando con el concepto sólo como una opción de comer al pasar. Otras dos tiendas, incluida la Amazon Go original, también tienen un pequeño surtido de comestibles, lo que las asemeja más a una tienda de conveniencia.



En las tiendas de Amazon Go, los compradores ingresan al establecimiento con una aplicación en su smartphone que escanea los teléfonos en un torniquete, comprar lo que sea y salir sin detenerse en la fila de la caja, pues con los sensores se detecta lo que el cliente adquiere y le hace su factura.



La idea de las tres mil tiendas podría representar un reto financiero para Amazon pues el primer Amazon Go en Seattle requirió una inversión de un millón de dólares únicamente en hardware.



Así que tras el rumor de estos planes de Amazon, las acciones de los competidores minoristas y tiendas de comestibles bajaron en la Bolsa el día de ayer. Walmart descendió 0.6 %, revirtiendo un alza anterior, mientras que Target cayó 1.5 % y Kroger tuvo una baja de 3.1%.

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