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Buen Fin

Los 5 errores que debes evitar a toda costa al vender en el Buen Fin

Las ediciones pasadas han mostrado que los principales medios de pago son efectivo, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.
3 min read
This story originally appeared on Premo

Celebrado desde el 2011, el Buen Fin es un evento organizado por diversas entidades para fomentar el consumo a través de una estrategia de ventas que incluyen promociones y descuentos poco vistos a lo largo del año. Pese a que en 2018 se celebrará la séptima ocasión, hay negocios que cometen errores básicos, por lo cual te contamos sobre ellos para que los evites.

No vendas "gato por liebre"

Esta expresión significa que debes evitar engañar a alguien vendiéndole algo parecido a otra cosa, pero de precio inferior.

La idea central de este enunciado es que evites engañar a las personas con ofertas que no son reales, promociones que no existen, productos con calidad inferior, etcétera.

Las consecuencias de mentirle a la gente pueden ser desde reclamaciones, perdida de la credibilidad de las personas en tu marca, hasta denuncias ante la autoridad competente, que en este caso es la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

No eleves los precios antes para después "bajarlos"

Una practica que suelen hacer algunos comercios es la de elevar sus precios para estas fechas y luego ofrecer descuentos. Esto no es una oferta real, sino una ficticia que está defraudando a tu consumidor.

A lo largo de las diversas emisiones, los consumidores han aprendido a revisar los precios y comparar antes de que la venta del Buen Fin 2018 se lleve a cabo, de esta manera, detectan el alza de precios.

Sé cuidadoso al exhibir tus precios

En años anteriores algunos comercios han cometido errores humanos al comunicar la oferta y precio final de los productos. Uno de los casos más sonados sucedió en el 20016 cuando la empresa Dell que tuvo que respetar varias ventas cuando erróneamente publicó en su página web una oferta en la que vendía computadoras a 600 pesos cuando su costo real era de 31 mil pesos. Aunque la empresa canceló los pedidos fue obligada por la Profeco a cumplir con el precio exhibido. Han existido otros eventos similares con pantallas planas y otros productos en otros comercios.

No ofrecer varios medios de pago

Otro de los errores que puedes cometer en “el fin de semana más barato del año” es no ofrecer diversos medios de pago a través de todos tus canales de venta (offline y online).

Las ediciones pasadas han mostrado que los principales medios de pago son efectivo, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.

Si aún no cuentas con una terminal punto de venta puedes tramitarla con el banco o bien con compañías que ofrecen dispositivos que se conectan a un celular o Tablet. Consulta su costo y compara que esquema te conviene más.

Engaños en general

Evita hacer falsas ofertas, inflar precios, tener una oferta muy limitada en lo que estás promocionando, no dar garantías, no emitir o pedirle al cliente que saque su propia factura a través de un portal, entre otras.

El Buen Fin es una gran oportunidad para aumentar tus ventas, no la dejes pasar, recuerda que se llevará a cabo del 16 al 19 de noviembre y para participar puedes registrar tu empresa en el sitio oficial de la iniciativa. 

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