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Marketing digital

Con esta estrategia los consumidores encontrarán fácilmente tu negocio en internet

Los consumidores investigan y compran en internet cada vez más, y tu marca debe estar ahí para que pueda crecer.
Con esta estrategia los consumidores encontrarán fácilmente tu negocio en internet
Crédito: Depositphotos.com
5 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Escrito por Luc Guilhamon, cofundador y vicepresidente de marketing de Viajala.

Hace unas décadas era imposible pensar que una empresa compuesta por menos de 20 personas pudiera competir con grandes marcas. Hoy, las pymes tienen más oportunidades de ganar al tener la posibilidad de acercarse a su público meta utilizando la tecnología, como las herramientas del marketing digital que han transformado la forma de llevar un negocio al mercado, ganar clientes y crecer.

Y esto es por una razón: ahora los consumidores buscan en internet aquellos productos o servicios que quieren adquirir, y tu marca debe estar ahí para que sea visible cuando hagan la búsqueda. Pero es importante que al implementar una estrategia de marketing digital analices cómo cada acción impactará a los objetivos de la empresa, qué tanto puede crecer y si hay posibilidades de automatizar los procesos.

Antes de crear una estrategia online para tu negocio, toma en cuenta estas cinco recomendaciones.

1. Automatiza la gestión de palabras clave

Promocionarse a través de anuncios pagados en internet puede volverse complicado, pues las grandes empresas suelen tener mayor presupuesto para los CPC (costo por click) que las pymes. Pero tranquilo: plataformas como Google ofrecen sistemas para identificar nuevas palabras en esquemas a gran escala que sean clave para en la búsqueda de información en los navegadores, y así brinda sugerencias relevantes para incluir en el inventario.

2. Haz copys precisos

Uno de los grandes retos del marketing digital es lograr un balance entre la personalización de los anuncios para que puedan llegar a públicos específicos. Por lo tanto, es importante analizar constantemente el funcionamiento de los elementos dinámicos de un anuncio así como sus extensiones. Una ventaja de este proceso, es que puede automatizarse, lo que permite ahorrar costos. Tip: diseña mensajes creativos, breves, claros y precisos para comunicar un mensaje de forma efectiva en los anuncios.

3. Genera herramientas propias

Cada empresa debe revisar las necesidades y posibilidades tecnológicas que tiene según el caso, para evaluar la posibilidad de diseñar algoritmos y herramientas que les permitan aumentar el rendimiento de las campañas. En este sentido, es clave comprender el funcionamiento de las diferentes audiencias en los distintos momentos de compra. Por ejemplo, en algunos sectores los clientes investigan información de los productos con mayor frecuencia en los dispositivos móviles, pero la compra sigue realizándose en la computadora. Entre más entiendas al consumidor, podrás adaptar mucho mejor no sólo el producto, sino la manera en que se interactúa con el cliente potencial.

4. Utiliza una estrategia de retargeting

Se trata de una técnica de marketing digital que sirve para convencer a los usuarios que previamente han interactuado con una marca, de que realicen cierta actividad, como efectuar una compra luego de haber investigado un artículo. La publicidad más efectiva es aquella que llega directo al público que está interesado en la marca,  pero identificar a esas personas era la parte más difícil de una estrategia y por tanto, se basaba en suposiciones, como decir que un usuario interesado en comprar un carro buscará información en medios enfocados en la industria automotriz, y que por lo tanto, ahí se deberá poner los anuncios.

Actualmente es posible conectar directamente con los usuarios a partir de lo que buscan en internet. Si un consumidor realiza la búsqueda ‘playeras con diseños gráficos’, entonces una tienda de ropa puede detectarlo y mostrarle sus anuncios en diferentes espacios como las redes sociales. Plataformas como Facebook permiten identificar a los usuarios que tienen intereses similares al servicio que ofrece una empresa, y por lo tanto, es muy sencillo diseñar anuncios para esas audiencias específicas aumentando las posibilidades de realizar una compra.

5. Pierde el miedo a equivocarte

En el marketing digital nada está escrito, y lo que hoy funciona, tal vez mañana no. Por esta razón, tienes que probar y evaluar permanentemente cada función y elemento de tu estrategia. Atreverse a hacer experimentos y pruebas es una de las claves del éxito. Actualmente es posible realizar estos ejercicios en cada fase de la estrategia de marketing, desde los tests AB para los anuncios hasta la incursión en nuevos espacios de promoción como puede ser una nueva red social. Hay que dejar atrás las suposiciones y atreverse a probar las ideas para descubrir si resulta efectiva o no.

 

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