5 formas para inspirar a los grandes buscadores de hoteles

Viajas, capturas momentos únicos en fotografías y vídeos, los cuelgas en tus redes sociales y etiquetas a aquellas personas y marcas que han formado parte de la aventura ¿Te suena?

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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Compartir las experiencias personales es algo que los viajeros hacen a diario de forma consciente, lo que muchas veces desconocen es que también son Prosumidores (productores y consumidores de una marca). En otras palabras: Los contenidos personales son una de las fuentes de inspiración más valiosas para las marcas del sector turístico.  

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No es casualidad que los dos grandes buscadores de hoteles, Booking y TripAdvisor, sean comúnmente relacionamos con las palabras “Referencias” y “Experiencias”. Esto sucede porque ambas plataformas permiten leer las reseñas de otros usuarios que han planificado sus aventuras y comparten sus experiencias en primera persona. Este tipo de testimonios son fundamentales actualmente en las decisiones de compra y reserva online.

Es importante mencionar que ambas compañías han realizado grandes esfuerzos publicitarios para posicionarse en la mente de sus clientes mediante estos conceptos, pero la clave está en cómo lo hacen: Los viajeros son los verdaderos protagonistas de sus campañas, las reservas y los destinos quedaron en un segundo lugar.  

En la actualidad, donde podemos encontrar más de 339 millones de hashtags de #Travel, y  6 millones de #Viajar en las redes sociales, el sector ha encontrado gran parte de su inspiración entre las publicaciones de los usuarios.

Para comprobarlo, la herramienta TopicFlower analizó 3 meses de posts en cada una de las redes sociales de estas dos marcas.  Los resultados de Booking arrojaron que el total de 74 contenidos, 19 en son fotos enviadas por los seguidores. En el caso de TripAdvisor de 85 contenidos, 12 fueron fotografías de usuarios, 6 notas de influencers

Es decir que el 25% de los contenidos generados por las marcas han sido creados y compartidos por viajeros reales, clientes de Booking y TripAdvisor que se convierten en verdaderos influencers para la comunidad de cada marca.

Estas son las 5 formas en las que tus contenidos inspiran a estas compañías:

  1. Experiencias capturadas: Al compartir fotos en las redes y mencionar a las cuentas oficiales de estas marcas, quienes la gestionan podrán acceder a estos contenidos, interactuar con ellos e incluso utilizarlos en sus publicaciones y mencionar a los usuarios que lo compartieron.
  2. Referencias: Emitir una opinión y puntuar a las marcas es dejar a la vista errores y aciertos que estas compañías podrán tomar en cuenta para emplear mejoras, pero además es fundamental para que otros clientes realicen o no su reserva a través de estos portales.
  3. Artículos: La redacción de artículos en torno a los viajes es algo que comúnmente atrae a las marcas e incluso  ya han realizado diferentes convocatorias, como #TripMaximizer, un blog destinado a las experiencias de los viajeros que han utilizado TripAdvisor.
  4. Tips de viajes: Hay consejos que sólo tienen validez si los dan usuarios reales, por lo que cada consejo que puedas facilitar a otros viajeros en primera persona es fundamental.
  5. Curiosidades: Estos son los datos que más atraen a los amantes de la aventura y el descubrimiento, y sólo los verdaderos viajeros pueden descubrirlos a partir de sus historias.

Estás ofreciendo contenido de mucho valor cada vez que compartes tus experiencias ¿Lo sabías? Si quieres empezar a compartir tus vivencias sigue estos 10 consejos para crear contenido en tu Blog.

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