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SCRUM: Proyectos ágiles y trabajo en equipo

Conoce esta metodología que hará que la cultura de tu empresa sea más flexible e innovadora.
SCRUM: Proyectos ágiles y trabajo en equipo
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Por Mireya Hernández 

Durante mi experiencia laboral, he tenido diversas responsabilidades en las que el principal reto para alcanzar los objetivos, depende de la correcta definición e implementación de una estrategia con un grupo específico de trabajo.

En mi opinión, esta es una de las tareas más difíciles de enfrentar, ya que un mal trabajo en equipo puede no solo perturbar el ambiente, las dinámicas y las interacciones, sino que además puede entorpecer seriamente la integración de los colaboradores, el buen entendimiento, la confianza y la satisfacción en el trabajo.

A través de los años y la ejecución de proyectos llegue a conocer Scrum, identificándolo inicialmente como una metodología para proyectos ágiles; sin embargo, una vez que la pones en práctica, te das cuenta que va mucho más allá del método, ya que con esta filosofía se desarrollan buenas prácticas para el trabajo en equipo.

La base que facilita el trabajo colaborativo se conoce como Manifiesto Ágil y fue creado en 2001 bajo los siguientes 4 principios:

Individuos e interacciones más que procesos y herramientas

Software que funcione más que documentación exhaustiva

Colaboración con el cliente más que negociación de contratos

Responder al cambio más que el seguimiento de un plan

 

 

Esta forma de pensamiento y actuación se basa en un ambiente innovador, que propicia la confianza entre las personas. Su fundamento es que la interacción entre las personas, es más importante que los sistemas o procesos que se implementan. Los brainstorming, working lunch, las tareas compartidas, las revisiones cara a cara, las discusiones, cobran mayor importancia, ya que no existe un rol de supervisor o capataz que revise las tareas o tiempos de los demás, al contrario, se busca que los equipos interactúen de forma autodirigida, autodisciplinada y autoadministrada. De esta manera todos los miembros del equipo enfocan su energía en crear mejores productos, servicios o innovar soluciones, en vez de cumplir con un horario, con un proceso o con métricas específicas de algún sistema.

¿Qué hace diferente Scrum a las demás formas de trabajo?                                                                  

Al hablar de equipos autoadministrados nos referimos a que cada quien conoce, entiende y se hace responsable de su participación en el proyecto, incluyendo a los clientes y proveedores. La colaboración entre cliente y proveedor por tanto se vuelve crucial ya que refuerza esta idea del enfoque punta a punta, ya que en Scrum no se puede realizar ningún esfuerzo si ambas partes no participan, es decir, en este tipo de proyectos el cliente no contrata a alguien que haga las cosas por él, sino que trabajan de la mano.

En este sentido encontramos como figura clave, el rol del “Product Owner” del lado del cliente, quien define, valida y acepta lo que el equipo va entregando, siendo simultáneamente, un miembro activo del equipo, lo cual facilita el resultado.

Refuerzo esta idea con una breve guía de cómo trabajar en equipo a través de Scrum extraída del Agile Manifesto®:

  1. La gente del negocio y los desarrolladores deben trabajar juntos diariamente durante los proyectos
  2. Construir proyectos con gente motivada. Darles el ambiente y el apoyo que necesiten, y tener la confianza en que tendrán el trabajo terminado
  3. El más efectivo y eficiente método para obtener información hacia y dentro del equipo de desarrollo es la conversación cara a cara
  4. Las mejores arquitecturas, requerimientos y diseños emergen de los equipos auto-organizados

Uno de los más grandes retos en los proyectos es que tengan comunicación directa los expertos del negocio y los diseñadores o desarrolladores de un producto o servicio, es decir, cerrar esta brecha entre el diseño y el desarrollo. Con la metodología Scrum, todos se involucran en un mismo equipo de trabajo e impulsan una mejor comunicación y colaboración entre los equipos. Se deja de lado aquella idea de especialización en la que diseñadores deben de trabajar con otros diseñadores, testers con otros testers, etc. ¡Y al tener un equipo multidisciplinario el diseñador valida el diseño con el desarrollador, el desarrollador recrea los escenarios de prueba con el tester, y los tres trabajan con el cliente, al mismo tiempo!!

Y para cerrar, comentarles sobre el cuarto punto, que además es mi favorito: “las mejores soluciones emergen de los equipos autorganizados”. Los equipos trabajan con un presupuesto y tiempo determinado, y lo que crean en cada ciclo de trabajo, es la magia que aparece de su esfuerzo en conjunto, es lo que diseñaron, desarrollaron, probaron y pusieron en marcha al trabajar juntos. Para poder lograrlo necesitaron alinearse a la metodología, ser disciplinados en las juntas de planeación, de retroalimentación de cada iteración, escuchar al “Product Owner” y tener una figura de facilitador o coach denominada “Scrum Master”.  

Al final la organización gana con este enfoque, el empoderamiento de sus equipos y de igual manera, los individuos ganan trabajar en un mejor ambiente, motivados y enfocados, y esto a su vez, da como consecuencia, un cambio de cultura. Todas las empresas o negocios, independientemente del tamaño, pueden usar este método y mientras más lo hagan, más experiencia tendrán para aplicarlo en todas las operaciones, vivirán en una cultura flexible e innovadora, más allá de solo hacer proyectos ágiles.

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