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Historias Entrepreneur

Los dos amigos que quieren ayudar a los diabéticos con una app

La app española SocialDiabetes permite monitorear la diabetes desde el celular para que los pacientes mejoren su calidad de vida y, de paso, eficiente los sistemas de salud públicos y privados.
Los dos amigos que quieren ayudar a los diabéticos con una app
Crédito: Fernando Díaz Vidaurri / Entrepreneur en Español
6 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Se ha convertido en un problema global para más de 420 millones de personas. En México la situación es grave: 15.8% de los adultos padecen diabetes y se calcula que alrededor de un 30% no están diagnosticados. Eso coloca al país en la segunda posición en cuanto a mayor prevalencia de la enfermedad, según indicadores de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

No son sólo las cifras. Un diabético debe cambiar radicalmente sus hábitos para mantenerse lo más sano posible. “Debes comer bien, ejercitarte, monitorear que no te suba el azúcar pinchándote el dedo, llevar tu glucómetro a todos lados así como el registro de tus niveles a distintas horas del día, además de saber cuánta insulina inyectarte y ni hablar del miedo por la hipoglucemia nocturna u otras complicaciones”, explica María Salido, socia de Víctor Bautista quien a los 38 años fue diagnosticado con diabetes tipo 1. “Ambos nos preguntamos por qué en pleno siglo 21 no había nada para gestionar esta enfermedad que se lleva en papel, y decidimos hacer algo al respecto”.

Con este empuje más la experiencia en programación de Víctor, estos amigos de origen español lanzaron en 2011 la aplicación SocialDiabetes, con la cual los diabéticos y sus médicos pueden monitorear la enfermedad desde su celular. La app, de descarga gratuita y con opción premium de paga, permite que el paciente ingrese lo que ha comido en el día y ésta le devuelve la dosis de insulina óptima ajustada a su dieta, un conteo de las calorías, notificaciones y gráficas de su evolución para tomar acciones correctivas.

“El sistema hace recomendaciones basado en la información que ingresas. Es como tener un médico en tu bolsillo pero tú tomas las decisiones de auto-cuidado para ser autónomo y volver a tener el control gracias a la tecnología”, señala María.

México, oportunidad para sanar

SocialDiabetes registra 360,000 descargas orgánicas provenientes de 180 países. De ellas, casi 100,000 vienen de México, la mayoría por parte de adultos de más de 45 años. Por eso, cuando los emprendedores analizaron su expansión global, el país era un destino obligatorio para apoyar a los millones de diabéticos y colaborar con sus autoridades.

Y es que su modelo de negocios contempla como principal fuente de ingresos a centros de salud públicos y privados que utilizan la plataforma como software as a service para hacer seguimiento en tiempo real de lo qué está ocurriendo con los pacientes. Esto es gracias a un sistema de telemedicina conectado a la nube y a los aparatos de los usuarios.

La plataforma también permite mandar mensajes, hacer videoconferencias, recibir alertas de los pacientes, tener toda la información en un mismo tablero y un calendario compartido, todo protegido con encriptación. “Esto hace que el sistema de salud sea más eficiente”, asegura María.

A inicios de 2018 los socios instalaron oficinas locales y, además, llamaron la atención del fondo ALLVP, que hizo su primera ronda de inversión en la startup española en el primer semestre del año.

“No sólo desarrollaron una tecnología con gran precisión clínica para mejorar la vida de pacientes, sus familias y generando información valiosa para médicos; SocialDiabetes está atacando uno de los desafíos de salud más importantes de nuestra época”, afirma Fernando Lelo de Larrea, general partner del fondo. “Esperamos que el sector de tecnología para la salud (healthtech) en América Latina crezca exponencialmente en lo próximos años y creemos que María y Víctor son los líderes ideales para aprovechar la oportunidad”.

Sin embargo, María no toma el éxito por sentado. Por eso, además de campañas para promocionar la app la empresa está adaptando el producto a la cultura, entorno e incluso a la dieta del mexicano y a su sistema de equivalencias. Para ello, licenciaron un sistema que de la Universidad Iberoamericana para sumarlo a su base de 11,000 alimentos.

Los resultados son prometedores. SocialDiabetes ha crecido su número de descargas en México en 110% comparado con España, siendo el país que más crece mensualmente de entre todos. Hoy, el mercado nacional es responsable por el 40% de todas las descargas mensuales en las tiendas de Apple Store y Google Play, y el 40% de los nuevos usuarios son mexicanos. Y, a nivel de uso, la plataforma ha demostrado que luego de seis meses los pacientes tienen un impacto clínico relevante.

“Ésta es una enfermedad de datos. Nuestra misión es digitalizar la diabetes para que la data trabaje a favor de los pacientes y los médicos”, dice María. “En la ausencia de una cura, la tecnología es la solución, y queremos ser protagonistas de nuevos modelos de salud basados en la colaboración”.

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