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Especial Negocios para todas las generaciones

Quiénes son y qué quieren los Centennials, los nativos digitales

Están hiperconectados. Viven la vida a través de una pantalla y tienen más amigos virtuales que reales. Buscan hacerle un bien al mundo y están conscientes de que no obtendrán nada que no sea por su propio esfuerzo.
Quiénes son y qué quieren los Centennials, los nativos digitales
Crédito: Depositphotos.com
5 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Quiénes son

También conocidos como centenialls o iGen, nacieron entre los años 1996 y 2015 y es la primera generación que se puede calificar como completamente digital y permanentemente conectada. The Center For Generational Kinetics indica que el 50% de ellos pasan al menos cinco horas en su teléfono móvil y el 25% permanece 10 horas en él.

De acuerdo con el libro Entre generaciones de Alejandro Masco, los más grandes son hijos de la generación X y comienzan a incorporarse al mercado laboral. Los más jóvenes (nacidos después del 2010) son descendientes de los millennials. Entre sus prioridades se encuentran el hacer dinero y trabajar en una carrera satisfactoria. Son autodidactas (aprenden por tutoriales), innovadores, individualistas, creativos y confían en sí mismos. También están sobre informados.

Han aprendido a navegar en una tablet antes de aprender a hablar y luego se han acostumbrado a hacer búsquedas por comandos de voz. Son los primeros en realizar amistades infantiles a través de dispositivos portátiles y su vida social pasa en un alto porcentaje por las redes sociales. De acuerdo con los expertos son los verdaderos nativos digitales, una etiqueta que tiene profundas implicaciones para sus vidas sociales y su salud emocional: los estudios muestran que la exposición constante a las pantallas cambia los circuitos neuronales de los cerebros en desarrollo, lo que lleva a períodos de atención más cortos, habilidades sociales atrofiadas y una mayor capacidad para realizar múltiples tareas.

Sus personalidades en línea los han acostumbrado a un cierto grado de atención y exposición, lo que los hace sentirse cómodos cuando hablan de sí mismos. Se trata de una generación que ha encontrado oportunidades emprendedoras en las redes sociales. Por ejemplo, administrando su marca personal en Instagram o volviéndose youtuber. Este grupo piensa que los millennials son viejos.

Esta generación usa intensivamente el whatsapp para comunicarse por voz. Tienen la capacidad de trabajar en red, con culturas diferentes y en puestos relacionados con la creatividad y la innovación.

En México, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) constituyen el 28% de la población.

Eventos que los determinaron

  • En su niñez y juventud gobernaba el país Ernesto Zedillo (1994-2000), Vicente Fox (2000-2006), Felipe Calderón (2006-2012) y Enrique Peña Nieto (2012-2018).
  • Vivieron el estallido de la burbuja puntocom y la crisis inmobiliaria, que marcaron los inicios de largas recesiones. También están marcados por el cambio climático.
  • Esta generación creció con las redes sociales, viendo a personas como Justin Bieber pasar de la oscuridad de YouTube a la fama mundial. Sus ídolos son Lady Gaga, Twenty One Pilots, Little Mix, Imagine Dragons, Katy Perry y Miley Cyrus. Siguen a youtubers como Zoella (11,8 millones de suscriptores) y KSI (16,1 m) convirtiéndose en sus nuevas estrellas del pop.

Qué ven

Al igual que la generación que le antecede, los centennials son completamente visuales y se saltan los textos. Si les muestras el último paso van de ahí hacia atrás y seguiran las instrucciones.

YouTube es la plataforma de entretenimiento más difundida para la Generación Z, alcanzando un 94% de uso mensual entre los jóvenes de 16 a 19 años. Sin embargo, Spotify está superando a YouTube como la principal aplicación de música, con un 53% de uso de usuarios semanales en comparación con el 47% de YouTube.

Aunque están hiperconectados, según el estudio Estilos de vida generacionales, esta generación opta escuchar música (37%) y por la lectura (27%) como las principales actividades en su tiempo libre.     

Qué venderles

Esta generacion busca cosas con utilidad y valor y no quieren pagar el precio completo por algo, buscan descuentos. Ellos confían en los anuncios de TouTube más que en cualquier otro anuncio de radio, prensa o televisión.

Impulsan el mercado del fast fashion y dos tercios de ellos leen al menos tres críticas o más antes de comprar algo con su propio dinero. Como son concientes del cambio climático puedes venderles calzado, ropa, accesorios y productos ecológicos.

Están empeñados en llevar vidas más sanas y muchos de ellos lo hacen al elegir opciones de comida más saludable. Están dispuestos a pagar un precio premium por comida con beneficios a la salud. Los atributos como “orgánico”, “libre de gluten” y “alto en proteína” son los que cautivan a los participantes más jóvenes.

Están completamente conectados consumen formatos digitales y acostumbran pagar por servicios bajo demanda.

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