Mascotas

¿Apasionado de los animales? ¡Abre un hotel para mascotas

Los dueños de los animales tendrán en cuenta diferentes factores para ceder la confianza de su mascota a un extraño, así que debes estar preparado.
¿Apasionado de los animales? ¡Abre un hotel para mascotas
Crédito: Shutterstock
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¿Qué?

El negocio de las mascotas ha visto un despunte importante en compañía de la generación millennial.

Los pertenecientes a este grupo social han dado un vuelco a las formas de consumo tradicionales y también a la forma en la que se agrupan en familia.

La falta de tiempo, la prioridad de la vida profesional sobre la familiar o el poco atractivo que encuentran en las responsabilidades que ven en tener hijos son algunas de las explicaciones que se han esgrimido en torno a estos cambios de comportamiento.

Un artículo realizado por el periódico The Washington Post en 2016 destacaba el boom de las mascotas como complementos familiares: “tres cuartas partes de los estadounidenses de 30 años tienen perros, mientras que 51% tienen gatos, de acuerdo con una encuesta de Mintel”.

El incremento en la búsqueda de animales de compañía no es lo único que ha revolucionado la generación Millennial en torno a las mascotas, sino que, al mismo tiempo, ha impulsado una industria que incluye todo tipo de servicios para sus fieles amigos.

Hoy es común encontrar centros especializados de nutrición para mascotas, farmacias para animales, estéticas caninas y hasta marcas dedicadas a ofrecer lo último de la moda para vestir a perros y gatos principalmente.

Para saber más: Ellas crearon el Airbnb mexicano para mascotas

Sin embargo, hay barreras que impiden a los dueños llevar a sus mascotas a cualquier parte, principalmente cuando se habla de viajar –otra cosa que aman los millennials–.

A menos de que se trate de la hija de algún dirigente sindical petrolero, si las personas viajan con regularidad normalmente se ven en la necesidad de dejar a perros y gatos en su casa, bajo el cuidado de algún familiar, en una pensión en donde permanecerá encerrado o la supervisión de un amigo.

De ahí que esta tendencia también haya originado una nueva opción para aquellos millennials que buscan un sitio de confianza para sus perros y gatos: los hoteles para mascotas.

¿Cómo?

Adaptar un hotel para mascotas no es tan sencillo como puede escucharse.

Los dueños de los animales tendrán en cuenta diferentes factores para ceder la confianza de su mascota a un extraño, así que debes estar preparado.

Para pensar en una estrategia, basta con ponerse en el lugar de los dueños y hacerse las preguntas básicas: ¿Qué tipo de lugar quisieras para tu perro? ¿Qué atención deben de darle a tu gato para que pueda confiar en un lugar así? ¿De qué forma se puede garantizar el bienestar de las mascotas en un espacio en donde convivirán varias de ellas?..

Para saber más: Una idea de negocio diferente: ¡masajes para mascotas!

Así, lo importante será contar con áreas en donde los animales no se sientan estresados, o aún peor, en un encierro al que no están acostumbrados y que puede resultar cruel.

De igual forma, la atención al detalle es importante: desde ofrecer lugares limpios y seguros hasta sitios predestinados o paseos para que salgan a hacer sus necesidades y a caminar un poco.

Ahora bien, un hotel para mascotas no está llamado a funcionar en cualquier colonia de la Ciudad de México o del país, ya que requiere de un público específico: aquél que suele destinar un porcentaje importante de sus ingresos en sus mascotas.

También es importante considerar que tu target es el público millennial 100%, por lo que en tu investigación de mercado debes considerar barrios que resulten atractivos para gente joven.

Finalmente, otro punto a considerar es la presencia de este tipo de establecimientos dedicados en su mayoría a perros, por lo que podrías pensar en un diferenciador tal vez más felino (gatos) o de todo tipo de mascotas.

Para saber más: ¡Abre un negocio de fiestas para mascotas!

Casos de éxito

  • En México está disponible la opción de DogHero, una especie de AirBnB para mascotas.
  • Petopia, un espacio que cuenta con hotel, guardería y estética. Enfocado principalmente en perros.
  • Casa Luna Pet’s Club, un proyecto que cuenta con dos establecimientos en el Área Metropolitana, ofrece cámaras de seguridad para monitorear a tu mascota, así como gym, spa y guardería.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

Lee: ¿Cuáles son los idiomas más competitivos para trabajar?

Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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