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Como vender

7 herramientas para ser exitoso en las ventas

Las ventas son la columna vertebral del éxito de cualquier empresa. Pero no solo es importante saber vender los productos o servicios…Para ser un vendedor exitoso es necesario saber venderse bien al cliente.
7 herramientas para ser exitoso en las ventas
Crédito: Depositphotos.com
7 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Te quiero dar algunas estrategias importantes para que puedas tener el éxito que tanto deseas en las ventas, tanto si eres un novato o simplemente estás pasando por el mejor momento como emprendedor.

Mi primer consejo es que intentes comprender bien las necesidades y los deseos de los clientes fácil saber eso. Pero, lo que realmente deseo es que hagas un esfuerzo por reciclarte y dejar tus viejos hábitos. ¡Empecemos! ¡Te animo a lograr hacerlo de una forma distinta de trabajar! 

Las ventas son la columna vertebral del éxito de cualquier empresa. Pero no solo es importante saber vender los productos o servicios. Para ser un vendedor exitoso es necesario saber venderse bien al cliente. Recuerde que usted mismo está formando parte de la imagen empresarial muchas veces somos el primer contacto con los clientes internos B2B o externos B2C. Muchas veces es más importante las acciones y actitudes del vendedor que las propias características del producto o servicio que queremos promocionar. ¿Comprendes lo importante que usted es para la empresa la cual representa?

La aptitud a aprender nuevas técnicas es lo más importante. La mayoría de las ventas se producen con el contacto directo con el cliente. Para mejorar la aptitud es primordial estar bien informado de la política y necesidades de la empresa, del producto o servicio que vende y comprender al cliente.

Es fundamental contar con cierto grado de empatía, información y actitud. Tu trabajo también es intentar resolver las necesidades y dudas de la persona que se acercan a ti como vendedor de una manera eficaz, ética y rapidez.

¿Qué te parecería que además de comprar lo que necesitan los clientes salieran de la tienda con una sonrisa? ¿Preparado para aprender el arte de vender?
Herramientas para tener éxito en ventas 

1. ¡Motivación!

Mírate en un espejo… ¿Estás realmente motivado? La desmotivación puede ser tu principal problema sobre todo si no eres consciente de ello. Pide a un amigo, compañero de trabajo o familiar que te ayude a valorar cuál es tu aptitud.  Si no estás pasando por tu mejor momento existen algunas cosas que pueden ayudarte a llegar al trabajo de ventas con mejor aptitud. Por ejemplo, lleva de camino al trabajo una playlist de música que te apasione y pueda motivarte, a mí en la personal me funciona mucho la música sacra, rock, música clásica de los años 80 y 90. Intenta sacar tiempo para hacer deporte, compartir tiempos de calidad con tus hijos, familia, amistades y cumplir algunos de tus sueños. 

En el mundo de las ventas es muy importante saber controlar la voz interior. Repite varias veces “Yo soy exitoso". No olvides que eres una pieza muy importante de la empresa. 

2. Organización

Además de comprender y conocer bien todos los detalles del proceso de compra, es importante llevar siempre una buena organización. Puede simplemente empezar con memorizar algunos saludos y tener en la memoria alguna solución para cuando aparezcan determinadas situaciones con los clientes, etc. Saber organizar la información ayudará a acercarte más al cliente y con ello a sumar más ventas. 

3. Sinceridad

Nunca finjas. Muchos vendedores llegan a ser cualquier cosa con tal de no perder una venta. Incluso hacer promesas falsas. Sin embargo, este camino no es el más adecuado ni ético. Puede ser el más fácil pero también el que más rápido te lleve al fracaso. Perder tu credibilidad siempre te va a pasar factura.

Es importante enfocar bien lo que vas a vender, no forzar ninguna situación. Simplemente con dar a conocer de forma confiable como ese producto o servicio puede solucionar las necesidades al cliente, tendremos una venta segura, sin necesidad de andar sobre arenas movedizas o espacios grises.

Por mi sinceridad he podido llegar a perder algunas ventas, pero, sin embargo, me ha ayudado a crear grandes relaciones. 

4. Saber escuchar

El cliente también necesita sentirse escuchado para satisfacer sus necesidades. Es más, si tuviera que elegir una característica básica para el construir el perfil adecuado de un vendedor sería la empatía. Además de cierto grado emocional y extroversión. Es importante ponerse en el lugar del cliente. Pienso que en esta herramienta, es muy importante la experiencia, porque te ayudará a construir el perfil individual de cada cliente. 

5. Educación continua

Seguro que, aunque lo tengas todo bien amarrado siempre van a surgir nuevas dudas ante circunstancias diversas que te pasen con nuevos clientes a lo largo de tu carrera profesional. No tengas vergüenza en reconocer que no pudiste aclarar una duda a un cliente, en algún momento. Recuerda que es más importante la sinceridad, pero si haces el esfuerzo de informarte y ayudar al cliente con buena aptitud ya habrás ganado.

Te aconsejo que sigas formándote en cualquier área que consideres importante para tu desarrollo como profesional en ventas. Por ejemplo, aprender idiomas, marketing, tecnología, finanzas, etc.

Todo puede sumar. 

6. Saber adaptarte a los cambios

Ser vendedor es un trabajo que puede darte muchas satisfacciones, pero también es más duro de lo que parece. Hay mucha competencia y vivimos en un mundo donde las cosas cada vez cambian más rápidamente.  Sobre todo, es necesario que tengas capacidad para adaptarte a nuevas situaciones. Será tu mejor herramienta para vender más. Aprovecha los nuevos productos y cambios en el mercado, promociónalos antes que nadie. Habrás subido algunos peldaños en tu carrera fácilmente. 

7. Cuida tu imagen

Aquí, en esta última herramienta debemos poner en práctica todo lo que hemos aprendido. Cuidar nuestra imagen va más allá del simple hecho de planchar una camisa u oler bien. Trabaja tu presentación, cuida tu aptitud, ser honesto y sincero en la relación con el cliente. Ahora tendrás que aprovechar todas tus armas para causar una buena impresión. No olvides tener presente algunas acciones importantes para mejorar la comunicación no verbal.

Guarda siempre un correcto contacto visual, sonríe y cuidas bien los gestos o movimientos corporales ya que hablan mucho más que tus palabras.
 

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