Pequeños grandes emprendedores

La pequeña de 10 años que está llevando joyas mexicanas a otros países

La marca de Daniela Vargas, "Sofía México", cerró su primera exportación a España en febrero.
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Después de tomar un curso sobre exportación de joyería y artesanías en el centro de emprendimiento infantil Business Kids, Daniela Vargas estaba dispuesta a seguir su sueño: llevar la cultura mexicana a otros países.

Daniela es muy extrovertida, quiere estudiar Arquitectura y tener su propio despacho. Con el apoyo de sus papás, visitó varias regiones de México para conocer artesanos y ofrecerles la compra justa de algunos de sus productos con la intención de exportarlos. Oaxaca, Morelos, Guerrero y el Estado de México fueron los primeros estados en confiar en la pequeña de 10 años para darle piezas a consignación.

“Exportar no es tarea fácil”, así que Daniela optó por perfeccionar su modelo de negocios en Business Kids y, mientras tanto, vender sus artesanías en bazares y expos. A cinco meses de crear su marca: Sofía México, ya suma 8,000 pesos de ingresos, por la venta de aproximadamente 30 productos con un margen de utilidades entre el 25 y 40%.

Imagen: Isaac Alcalá / Entrepreneur en Español

“Para elegir las artesanías investigo sobre las regiones y la complejidad de las piezas”, comenta, la pequeña a quien le encantan las enchiladas verdes y el postre de tapioca. Entre sus piezas favoritas están las cajitas de Olinalá, talladas con plumas de pavorreal y pintadas con pinceles de pelo de gato, provenientes de Guerrero.

Gracias a la exposición que ha tenido en ferias, consiguió una primera negociación con una distribuidora en España, quien se enamoró de estas cajitas, así como de alhajeros de Temascalcingo, Estado de México, por lo que ya cerró su primera exportación el pasado mes de febrero.

Entre los planes de la emprendedora está perfeccionar el idioma inglés, así como aprender otros más, “para llegar a otros países, el dominio de varias lenguas es básico”. Además de retomar las negociaciones en Amazon, donde ya tuvo un primer contacto.

Daniela está consciente que “una buena organización de inventarios y pago puntual a proveedores son la clave para que una empresa funcione”. Su mamá, Alma Torres asegura que lo más importante es darle a su hija la confianza para explorar, “si limitamos a nuestros hijos, crecen con miedos y no se atreverán a cruzar fronteras, con una buena guía podrán crear cosas increíbles”.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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