Uber desactivará a los usuarios con bajas calificaciones

La compañía dice que responsabilizar tanto a los corredores como a los conductores es lo correcto.

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Nota original publicada en Engadget

Un comportamiento grosero o dejar basura en el asiento podría hacer que te bloqueen de Uber. La compañía ha agregado "desactivaciones de usuarios basadas en calificaciones" a su política de seguridad. Ahora los pasajeros pueden ser expulsados ​​de la aplicación si desarrollan una "calificación significativamente por debajo del promedio".

Hero Images | Getty Images vía Engadget

Uber ha mantenido a sus chóferes bajo estándares de calificación, y como TechCrunch indica, corren el riesgo de ser desactivados si caen por debajo de una calificación de 4.6. No está claro qué calificación llevará a las desactivaciones de cuenta de los pasajeros, pero Uber dice que los usuarios recibirán consejos sobre cómo mejorar sus calificaciones y tendrán varias oportunidades para mejorar antes de perder el acceso a la aplicación.

"El respeto es una calle de doble sentido, y también lo es la responsabilidad", afirma la política de Uber. "Se espera que los conductores alcancen un umbral de calificación mínimo que puede variar de ciudad a ciudad. Si bien esperamos que solo una pequeña cantidad de pasajeros se vean finalmente afectados por las desactivaciones basadas en calificaciones, es lo correcto". Ahora que Uber controla los viajes compartidos, las bicicletas eléctricas y los scooters, y en algunos lugares le permite ver o comprar viajes en transporte público, hay un incentivo adicional para tener buen comportamiento y no ser expulsado de la aplicación.

 

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