5 formas de callar a tus haters

Una guía para sanar las heridas de batalla del liderazgo.
5 formas de callar a tus haters
Crédito: AntonioGuillem | Getty Images
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Como líderes de opinión hemos trabajado muy duro para perfeccionar nuestro arte. Hemos pasado incontables horas leyendo, aprendiendo y educándonos para impartir conocimiento hacia nuestras audiencias. Hemos establecido conexiones que amplíen nuestro panorama, ajustado nuestros límites y en ocasiones, desafiado nuestra forma de pensar. Pero convertirte en “experto” no implica dejar de aprender. Al contrario, aquí es cuando necesitamos mejorar nuestro juego para llegar a la cima. Esto es lo que nos definirá como un buen líder de opinión en un campo bastante saturado.

Ahora, ¿qué es exactamente un líder de opinión? Hablando de manera estricta, un líder de opinión se define como “una autoridad reconocida en un campo especializado cuyas ideas influyen y guían a otros”. Entrevisté al autor y conferencista motivacional Randy Gage en mi podcast, y él lo definió como el “tipo de persona al que se le ocurren cosas que a otras personas no”. Las personas que buscan repensar el proceso de cómo se hacen las cosas suele convertirse en grandes líderes de opinión. Tal como señal Gage, “Puedes ser un gran experto, pero no un líder de opinión”.

Piénsalo de esta forma: tu tribu determina tu vibra. Los líderes de opinión suelen tener una comunidad o una base de seguidores leal que han cultivado y nutrido a lo largo del tiempo. Esta tribu es la que ha hecho posible su éxito y que luego lo busquen para obtener información esencial.

Digamos que finalmente eres un líder de opinión exitoso. ¿Ahora qué? El éxito puede ser emocionante, pero con ese subidón de adrenalina también llega el lado feo del éxito, cortesía de los haters. El éxito alimenta a los haters. Es inevitable. Parecen salir de la nada y no se detienen ante nada para arruinar tu vida, cuestionando tus credenciales y experiencia. Los haters le abren la puerta al flujo de preguntas como “¿Por qué están haciendo esto?”, “¿Debería preocuparme lo que la gente dice de mi?”, “¿Debería responder?” y “¿Debería ignorarlos hasta que desaparezcan?” Todas son preguntas válidas. Sin embargo, no todas las críticas serán válidas, así que no necesitas contestar todo lo que te avienten. Es muy fácil caer en su jugo y permitir que te hagan enojar con sus comentarios, pero no lo hagas. Para empezar, aquí te dejamos cinco formas de callarlos.

1. Ponte cómodo

Podrá sonarle extraño a algunos, pero tienes que ponerte cómodo con el hecho de que vas a tener haters. La gente a la que le da envidia tu éxito tratará de cuestionarte cada vez que pueda. Una vez que estés cómodo con este hecho, puedes tomar un consejo del mismísimo Reggie Jackson, quien dijo “Los fans no molestan a quien no importa”.

El antagonismo sólo hizo que Reggie se esforzara por ser mejor en lo suyo, y debería tener el mismo efecto en ti. Si la gente te odia, es un hecho que estás haciendo algo bien. Usa ese impulso para acallar las voces que los haters pusieron en tu cabeza (o que intentaron poner). Siéntete cómodo en tu propia piel y sigue avanzando. Que los haters hagan lo que quieran.

2. Sé empático

Sentir empatía por una persona que puede haber sido grosero contigo en algún momento requiere de una fortaleza que no todo el mundo tiene. Lo más fácil es ignorar a la gente que ha cuestionado tu conocimiento y dudado de tu éxito. Sé mejor persona que eso. Observar cómo tratan a los demás puede servirte como lección para evitar esas trampas en el futuro, e incluso puede ponerte en el camino correcto para ser mentor de alguien que tenga un gran potencial para ser un buen líder de opinión.

Esto sin mencionar que la empatía puede ser un factor determinante en tu camino hacia el liderazgo. Un estudio realizado en 2017 por Businessolver reveló que un poco menos del 50 por ciento de los empleados dijeron que su ambiente laboral era empático, a pesar de que 82 por ciento de los empleados consideran que la empatía es una forma clave para ejercer influencia en los negocios. Al final, el hecho de poseer conocimiento no significa nada si no eres un ser humano decente.

3. Las críticas pueden ser válidas

Como dije antes, no tienes que escuchar cada crítica que te hacen, pero toma en cuenta el mensaje. ¿Son expertos en tu campo? ¿Tienen las credenciales y saben hacer las cosas? Digamos que estás trabajando en un proyecto que tiene que ver con una problemática candente en ese momento, un tema que está en boca de todos. La gente que tiene un punto de vista opuesto al tuyo se hará notar. Y entre todas las personas que se expresen, puede haber unos cuantos que ofrezcan un punto de vista que tal vez no hayas considerado antes. Hay ocasiones en las que la cancha de la opinión pública puede ser muy influyente, sobre todo en redes sociales.

Últimamente, el hecho de escuchar puntos de vista diferentes se ha convertido en un talento escaso. Aquí mi consejo: En lugar de escuchar para discutir, escucha para entender. No tienes que estar de acuerdo, pero puede haber alguien “del otro lado” que pueda darte información vital que puedas haber pasado por alto. Toma la crítica como lo que es: una oportunidad para crecer.

4. Marca tu territorio

No debería hacer falta mencionar que tendrías que saber bien de lo que hablas, pero también sería bueno que definas tu área de expertise. Por ejemplo, yo me considero un experto en hacer crecer negocios, marketing y liderazgo, pero no llegué a este punto por pura suerte. Tuve que vivir muchos éxitos y fracasos para convertirme en un experto en esas áreas. En términos simples, he marcado mi territorio. Hay un dicho en los negocios que me gusta citar que básicamente dice: Para correr con los perros grandes, tienes que aprender a mear en el pasto alto. ¿Qué estás haciendo para marcar tu territorio?

5. Aumenta tu presencia… En todos lados

Una forma de aumentar tu presencia es logrando que te publiquen o te citen en medios nacionales. Esto se logra teniendo y manteniendo una presencia mediática, tanto en canales tradicionales como digitales, publicando libros, teniendo apariciones en los medios, dando conferencias, participando en studios de tu industria o siendo citado en la prensa. Pronto habrá otros líderes citándote, ayudándote así a aumentar tu presencia e influencia.

Así que ahora que ya tienes a tus haters, y las heridas de guerra, ¿qué tal si aprendes a silenciarlos y a curarlas?

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