Él te ayuda a gestionar todas tus redes sociales con una sola herramienta

En la industria del marketing digital, José Enrique Martorano creó SocialGest para que los negocios puedan programar y publicar sus contenidos en Facebook, Twitter, Linkedln e Instagram desde un solo lugar. Proporciona monitoreo y estadísticas. Su objetivo es que el trabajo de los community managers sea fácil y eficaz.
Él te ayuda a gestionar todas tus redes sociales con una sola herramienta
Crédito: Cortesía
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A pesar de la situación en Venezuela, José Enrique Martorano es un emprendedor decidido a abrir caminos. Él es el fundador de SocialGest, una aplicación web para que los community managers puedan programar y publicar contenidos en todas sus redes sociales desde una sola interfaz y de forma totalmente automatizada. 

Su eslogan es: ¡Hacemos buen social media! Un término que se refiere a las redes sociales, herramientas y plataformas online que sirven para estar en contacto con otros y generar diálogos. Para José Enrique Martorano la formación profesional del community manager es una necesidad imperante para que el social media tome vuelo y los clientes sientan un retorno real de su inversión.

“¿Por qué no pruebas socialgest.net para optimizar la gestión de estrategias digitales en Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram?”, dice José Enrique Martorano, CEO de SocialGest a los emprendedores. “Hacemos la medición de las estrategias, monitoreamos las interacciones y participamos en las conversaciones con las comunidades en línea”, explica.

Desde el primer día que José Enrique lanzó está herramienta al mercado en 2015 ya contaba con clientes. Actualmente, SocialGest opera en 32 países, principalmente en España, México, Chile y Argentina. Asimismo, este emprendedor ha ganado diversos programas de aceleración que le han permitido escalar su negocio; entre ellos: Wayra, Startup Chile, BBVA Open Talent y ahora Seedstars, en su primera edición en Caracas, Venezuela

El día uno de operaciones en julio de 2015, SocialGest empezó con cuatro clientes y para julio de 2019 ya tenía 1,500 y 5,000 usuarios. En un inicio generaba tres empleos y ahora son 25. “Emprender es un proceso duro y complejo porque tienes que trabajar para ganar nuevos clientes y mantener a quienes ya están con un pago mensual”, expresa.

¿Otros servicios de SocialGest? Herramientas de colaboración para los miembros de un equipo de gestión de social media; módulo de estadísticas para ir analizando los resultados y un módulo de concursos para anunciar de forma rápida y sencilla a los ganadores a la hora de generar un sorteo en Instagram o Facebook. Todo se complementa con soporte técnico y apoyo para que los clientes gestionen su community management.

El modelo de negocio y el mayor reto

Los usuarios pueden contratar los servicios de SocialGest a través de la página web. La membresía es mensual. La más económica es de USD$ 4.99 y la Premium cuesta USD$ 39.99 con publicaciones ilimitadas. También ofrecen un plan gratis. 

Antes de SocialGest, José Enrique Martorano ya había emprendido su propio negocio digital. Aunque no funcionó, le dejo mucho aprendizaje acerca de la gerencia de proyectos. Ahora como Chief Executive Officer en SocialGest se siente satisfecho por haber encontrado un nicho de mercado en la industria del marketing digital. “En 2014 yo mismo carecía de una ‘suite de herramientas’ para estrategias de social media cuando trabajaba en una empresa gestionando sus redes sociales”, recuerda. 

El mayor reto siempre ha sido conocer cuáles son las necesidades de los community managers o social media managers, para así poder desarrollar nuevas funcionalidades que los ayuden en su labor. Por ello el equipo de SocialGest interactúa constantemente con los miembros de diversos grupos de Facebook sobre community management. 

Estos son los tres mejores consejos de José Enrique Martorano, fundador de SocialGest para los lectores de Entrepreneur en Español:

1. Entender el sector al cual perteneces y sus avances 
Para que puedas estar en sincronía con dichos cambios y que tu producto o servicio se pueda mantener en el tiempo.

2. Conocer a fondo tu producto o servicio
Si quieres mejorar tus ventas debes conocer lo que vendes por completo. 

3. Analizar las formas de consumo de tu público objetivo 
Así mejorarás las ventas, la comunicación y los canales por los que haces llegar dicha comunicación. 

Cuando el equipo de SocialGest supo que se iba a realizar el primer Summit de Seedstars en Caracas, Venezuela no dudaron en participar. Fueron dos días intensos de aprendizaje. Después de diferentes rondas ante un jurado, entrenamiento y un pitch final de menos de tres minutos, SocialGest ganó el pase al Regional Summit de Seedstars en Medellín.

“Estamos muy entusiasmados de que a pesar de la situación en Venezuela sigan existiendo estas actividades que nos permiten avanzar y hacer conexiones internacionalmente para seguir brindando valor a la región y mercado hispano”, concluye José Enrique Martorano, CEO de SocialGest.

NUMERALIA

  • 2015 año de fundación
  • 32 países
  • 1,500 clientes
  • 5,000 usuarios
  • 25 empleos
  • Más de 320,000 redes sociales afiliadas
  • Más de 30,000,000 de publicaciones programadas
     

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