4 estrategias para potenciar tus ventas en esta era donde nadie quiere que le vendas

Manuel Gómez-Haro es tan buen vendedor que una gran empresa lo invitó a dirigir a nivel nacional el área comercial de SOC Asesores Hipotecarios. Hoy es el director general de este corporativo y maneja un equipo de más de 2,500 asesores de ventas.
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Crédito: PeopleImages | Getty Images
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Dentro de Manuel Gómez-Haro vive un emprendedor en potencia. Estudió la carrera de administración de empresas justo pensando en emprender. Ha puesto en marcha diez negocios, de los cuales nada más sobrevive uno: SOC Asesores Hipotecarios. Es una franquicia.

Aunque Manuel ha cerrado nueve negocios, ya tiene uno bastante bien armado en Puebla de donde él es originario. Ahí su oficina firma 25 millones de pesos mensuales de asesoría de crédito. Manuel comenzó como asesor inmobiliario. Después logró liderar SOC Asesores Hipotecarios en el estado poblano.

Hace cinco años lo invitaron a dirigir a nivel nacional el área comercial de SOC Asesores Hipotecarios. Actualmente tiene dos años como director general de este corporativo y maneja un equipo de más de 2,500 vendedores. “Me he dado cuenta de lo difícil que es emprender e intentar hacer un negocio mucho más grande. Por eso me vine a la Ciudad de México para aprender”, dice Manuel Gómez-Haro.

Manuel Gómez-Haro / Imagen: Cortesía

El tema de las ventas le encanta, su enfoque es 100% comercial. “Ya no me toca vender, sino dirigir un gran equipo. Pero sigo pensando en solo vender”, comenta.  

SOC Asesores Hipotecarios es una empresa con 20 años de trayectoria. Su fuerte es la asesoría uno a uno y son muy buenos en el proceso tradicional de venta: proyección, conversión y fidelización. Pero también ven todo lo que está sucediendo en el mundo empresarial para poder transformarse. “¿Y qué cambió? Sobre todo, el cliente. Ahora todo lo quiere instantáneo”, asegura.

Manuel Gómez-Haro dio una ponencia tituladaEstrategias para potenciar tus ventasen Aula Morada, una iniciativa de Konfío en colaboración con Facebook México para apoyar a emprendedores y empresarios en el crecimiento de sus negocios.

Estos son 4 tips muy valiosos para vender más del director general de SOC Asesores Hipotecarios:

1. Tienes 1 minuto para sorprender a tu cliente y cerrar la venta

El consumidor de hoy ya tiene toda la información del producto o servicio que le interesa. Por eso, debes decirle algo que no sepa y tienes un minuto para hacerlo. Si no estás preparado para ese cliente, adiós. Es un minuto, no un diálogo. Son 60 segundos para despertar esa emoción. No para explicar lo que vendes. Eso ya lo sabe.

2. Aspira a tener clientes evangelizadores

En el proceso tradicional de ventas, lo primero es conseguir un “sospechoso”, luego convertirlo en prospecto, referenciador, cliente, socio y la última etapa es que sea evangelizador. Alguien que ya confía en ti y te recomienda ampliamente. 

3. Busca tu tribu y sírvela. Esa es la mejor manera de venderle

De lo peor que le puedes hacer a la gente en esta era es que le vendas. No ofrezcas un producto o servicio a la primera; sino hasta el final de tu proceso de venta. Por ejemplo, si eres una institución financiera que otorga créditos, puedes armas un curso gratuito de capacitación para emprendedores. Sin venderles nada, los asistentes van a salir pensando en que necesitan dinero para crecer su negocio. Tienes que pensar en no vender, necesitas servir.

4. Ten la mentalidad de perder y luego ganar

Ya no existe eso de ganar-ganar. Hay tanta competencia que tienes que decir: ‘no importa, yo pierdo y luego gano’. No hay de otra. ¿Quién va a salir vencedor? Por ejemplo, quien tenga una estrategia de “regalar” contenido de valor para esa tribu que son los emprendedores. El contenido hoy es la estrella.

Filiberto Castro, Chief Growth Officer de Konfío, presenta la conferencia “¿Capital o crédito? ¿Qué le conviene a tu empresa?" Este experto en préstamos en línea para Pymes, da tres muy buenos consejos: lo primero es estar atentos a la economía unitaria, saber cuánto te cuesta producir un producto y en cuánto lo vas a vender. “La clave es que unitariamente salgan bien los números. Nosotros somos obsesivos de eso en Konfío”.

Lo segundo es: Nunca sacrifiques un peso por tener al mejor talento posible en cada una de las áreas de tu empresa. Por ejemplo, si tú no eres experto legal, trae al mejor abogado. “Si en Konfío no hubiéramos contratado a gente muy talentosa, aunque nos costara dinero (incluso que en algún momento ganaran más que nosotros). Tal vez no estaríamos donde estamos”.

Por último, Filiberto Castro de Konfío asegura que hay abundancia de capital en el mundo, contrario a lo que se piensa. “Muchos productos y servicios se pueden comercializar simplemente por el hecho de estar en México, un país de oportunidades. Salgan y busquen capital sin miedo”, concluye.    

El tour de conferencias de Aula Morada va a incluir 15 ciudades alrededor del país. Comenzó el 27 de septiembre en el Papalote Museo del Niño. Las dos fechas próximas para esta capacitación gratuita son el 25 de octubre en el WTC de Tijuana y el 29 de noviembre en Monterrey (la locación está por definirse). Inscríbete aquí. 

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