Ellos diseñaron una app para atrapar clientes al estilo de Pokemón Go

¿Qué haces cuando sales de viaje y al llegar a tu destino no sabes a dónde ir? La plataforma de estos emprendedores brinda información precisa sobre los sitios cercanos a tu ubicación, y es una nueva forma de atraer clientes para los establecimientos.
Ellos diseñaron una app para atrapar clientes al estilo de Pokemón Go
Crédito: Beaconcity
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Rogelio Zepeda, Edgar Torres y Carlos Sánchez idearon una solución para atraer clientes, saber en dónde están y qué consumen, además de mejorar la experiencia de los turistas cuando llegan a un lugar que no conocen pero que desean explorar. Se trata de Beaconcity, una aplicación móvil que permite a cualquier ciudad, destino turístico o establecimiento, interactuar con el público.

Por ejemplo, cada vez que pasas cerca de un restaurante, la app te envía un mensaje con el menú o las promociones que ofrece para que conozcas y visites el lugar. Incluso puede sugerirte sitios cercanos al espacio en donde te hospedas para que conozcas los alrededores. Uno de los mayores beneficios es que te ofrece promociones exclusivas que no puedes tener si no eres usuario de Beaconcity.

Esta tecnología también puede utilizarse para conectar a los consumidores con las marcas en centros comerciales, aeropuertos, centrales de autobuses, paradas de transporte público, monumentos históricos, zoológicos, estadios, festivales, congresos, conciertos y hasta eventos privados.

Estas conexiones no serían posibles sin la tecnología que utiliza Beaconcity. Carlos explica que en cada uno de los lugares se coloca un beacon en puntos estratégicos, que es un dispositivo que detecta la presencia o cercanía del usuario a través de los sensores que contiene. Este puede enviar señales en tiempo real a los smartphone mediante una conexión bluetooth que debe ser activada en el teléfono.

De esta manera se forma una red con múltiples sitios conectados a la plataforma central de Beaconcity. Así es como esta aplicación sabe cuándo es el momento preciso para conectar los sitios con el público y enviarles información en tiempo real. “Hacemos que los establecimientos le hablen al usuario e interactúen”, asegura Carlos.

Cortesía de Beaconcity

¿Cómo generan ingresos? La startup brinda a los dueños de cada negocio o responsables de los sitios turísticos la posibilidad de comprar un beacon con un costo de entre ocho y 10 mil pesos, o de rentarlos por 500 pesos mensuales, mientras que el uso de la aplicación es totalmente gratuito para los usuarios. Uno de los beneficios de esta tecnología, según Carlos, es que el dueño del establecimiento también tiene acceso a la plataforma para editar la información que desea mostrar para atraer a posibles clientes.  

Otra forma de obtener ingresos a futuro será con el big data que están empezando a generar. “Esta interacción produce un mapa de calor que nos deja saber cómo se mueven los turistas, en dónde pasan más tiempo, y a cuáles lugares no van”, explica Carlos. Además, dado que los usuarios pueden registrarse con su cuenta de Facebook, también pueden saber sus rasgos generales. “Con esta muestra podemos dar información útil a nuestros clientes para que tomen mejores decisiones y sepan encaminar los esfuerzos publicitarios”.

El camino emprendedor

La idea de este negocio empezó a rondar en la mente de los emprendedores desde hace dos años, aunque no tenían una ruta definida. Ellos también tienen una fábrica de software llamada Cantera Digital, y gracias a su trabajo se dieron cuenta de que los beacons estaban marcando una tendencia, pero Carlos acepta que no sabían cómo implementar esta tecnología.

En aquella época, Rogelio, quien aún no era socio de Cantera Digital, le propuso a Carlos y Edgar que desarrollaran una app turística para ciudades coloniales. Después de ver que podían hacerla interactiva, decidieron asociarse los tres y empezaron a desarrollar Beaconcity en enero de este año, aunque la startup arrancó oficialmente cinco meses después.

El primer punto que se sumó a esta plataforma fue el centro histórico de Morelia, y empezaron con destinos turísticos por una razón: “hay una gran necesidad de brindar información a los turistas, sobre todo si llegan a un lugar que no conocen”, afirma Carlos. Hoy, Beaconcity ya tiene 100 mil usuarios y 300 sitios de Morelia en la plataforma. Los emprendedores esperan seguir creciendo el negocio, pues adelantan que están haciendo negociaciones para implementar esta app en Playa del Carmen, Cozumel, Tulum, Cancún, Mérida, Querétaro, Oaxaca e Ixtapa Zihuatanejo.

Cortesía de Beaconcity

Del millón de pesos que destinaron como inversión inicial, han gastado el 75% en el desarrollo de la tecnología que constantemente pivotan para perfeccionarla de acuerdo con las necesidades del usuario. Carlos considera que la clave del éxito que han logrado hasta ahora es que diseñaron un producto que ayuda a resolver un problema muy específico. “A veces como emprendedor quieres abarcar muchos temas con un sólo producto, pero se trata de resolver un tema o dolor en concreto con una idea escalable y atractiva para el público”.

Por ahora la meta de estos emprendedores es crecer el negocio en el territorio nacional, y para los próximos dos o tres años podrían estar operando en mercados de América Latina, Estados Unidos y Europa. “Creemos que Beacocity puede ser un primer paso para tener ciudades inteligentes y queremos que sea pionera en el uso de beacons”.

 

 

 

 

 

 

 

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